Muiden kuin Dell-merkkisten tulostinten käyttö ja vianmääritys

Tulostimen vianmääritysohjeet ja toimenpiteet

1. Jos tulostin on liitetty USB-kaapelilla, aseta kaapelin molemmat päät uudelleen.
2. Käynnistä tietokone uudelleen.
3. Sammuta tulostin.
4. Irrota tulostimen virtajohto virtapistorasiasta tai ylijännitesuojasta ja odota vähintään 30 sekuntia.
5. Kytke virtajohto takaisin virtapistorasiaan tai ylijännitesuojaan.
6. Käynnistä tulostin.
7. Tulosta testisivu. Katso testisivun tulostusohjeet Windowsista napsauttamalla linkkiä, joka vastaa tietokoneeseen asennettua käyttöjärjestelmää.
   • Napauta tai napsauta tätä, jos Windows 10 on asennettu
   • Napauta tai napsauta tätä, jos Windows 8(8.1) on asennettu
   • Napauta tai napsauta tätä, jos Windows 7 on asennettu
   • Napauta tai napsauta tätä, jos Windows Vista on asennettu
   • Napauta tai napsauta tätä, jos Windows XP on asennettu
8. Jos sivu tulostuu, lisätoimia ei tarvita.

• Varmista, että käytettävä tulostin on asetettu oletustulostimeksi
  1. Paina Windows-näppäintä pitkään ja paina r-näppäintä.
  2. Kirjoita Suorita-kenttään shell:PrintersFolder ja valitse OK.
  3. Korosta haluamasi tulostin.
  4. Kosketa haluamaasi tulostinta pitkään tai napsauta sitä hiiren kakkospainikkeella.
  5. Valitse Aseta oletustulostimeksi.
     Huomautus: Jos Aseta oletustulostimeksi ei ole valittu asetusta, tulostin on tavallisesti jo määritetty oletustulostimeksi ja sen vierellä on valintamerkki.

  ---

• Jos tulostin on liitetty verkkoon (langattoman tai kiinteän verkon kautta, ei USB-kaapelilla), varmista että tietokone on verkossa ja tulostimen portaaliasetukset ja IP-osoite ovat oikein. (Katso ohjeet, joiden avulla voit varmistaa, että tietokone on verkossa ja tulostimen porttiasetukset ja IP-osoite ovat oikein, napsauttamalla linkkiä, joka vastaa tietokoneeseen asennettua käyttöjärjestelmää.)
  • Napauta tai napsauta tätä, jos Windows 10 on asennettu
  • Napauta tai napsauta tätä, jos Windows 8 on asennettu
  • Napauta tai napsauta tätä, jos Windows 7 on asennettu
  • Napauta tai napsauta tätä, jos Windows Vista on asennettu
  • Napauta tai napsauta tätä, jos Windows XP on asennettu

  ---

• Tulostimen vianmäärityksellä voit diagnosoida ja korjata automaattisesti tulostimen tulostusjonon ongelmia. Lisätietoja on Dellin tietämyskannan artikkelissa Tulostimen tulostusjonovirheiden ratkaiseminen.

  ---

• Tulosta testisivu.
  Katso edellä olevat ohjeet.

  ---

• Tee järjestelmän palautus ajankohtaan, jolloin tulostin vielä toimi.
  Järjestelmän palauttamisohjeet ovat seuraavissa Dellin tietämyskannan artikkeleissa:
  • Windows 10: Dell-tietokoneen Windows 10 -käyttöjärjestelmän oletusasetusten palautus tai uudelleenasennus.
  • Windows XP, Vista, 7 ja 8: Microsoft Windowsin palauttaminen tai uudelleenasennus Dell-tietokoneessa.
  Huomautus: Jos tulostin ei vieläkään toimi, jatka vaiheeseen 13.

Alkuun

Muut kuin Dellin tulostinohjaimet, oppaat ja tuki

• Poista tulostinohjain, lataa ja asenna viimeisin tulostinohjain.
  • Katso lisätietoja siitä, miten tämä tehdään Dellin tulostinten yhteydessä, Dellin tietämyskannan artikkelista Tulostinohjainten ja laiteohjelmiston lataaminen ja asentaminen.
  • Muita kuin Dellin tulostimia koskevia tietoja on Dellin tietämyskannan artikkelissa Muiden kuin Dellin tulostimien ohjaimet, käyttöoppaat ja tuki.

Jos tarvitset lisätukea, -ohjaimia ja -oppaita muille kuin Dellin tulostimille, ota yhteys tulostimen valmistajaan.

Suositellut artikkelit

Seuraavassa on joitakin aiheeseen liittyviä suositeltuja artikkeleita, jotka saattavat kiinnostavat sinua.

• Verkkoon liitettyjen tulostinporttien ominaisuuksien ja IP-osoitteen vianmääritys Windows 11:ssä ja Windows 10:ssä
• Taustatulostuspalvelun tyhjentäminen, taustatulostuspalvelun virheiden vianmääritys ja tulostinten poistaminen Windows-rekisteristä
• Aiemman Windows-version tulostinohjainten asentaminen
• Yleiset toimet Dell-tietokoneen Windows 10 -asennuksen jälkeen