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Alienware Aurora ALX, R1, R2, R3, R4, stürzt möglicherweise ab oder verursacht Bluescreen-Fehler aufgrund des Netzkabels der Grafikkarte

Summary: Informationen zu Bluescreen-Fehlern auf den Computern Alienware Aurora ALX, R1, R2, R3 und R4.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
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Symptoms

Keine Informationen zu Symptomen.

Cause

Keine Informationen zur Ursache.

Resolution

Alienware Aurora ALX, R1, R2, R3, R4 stürzt möglicherweise ab oder verursacht Bluescreen-Fehler aufgrund des Netzkabels der Grafikkarte.

 SLN128872_en_US__11327056520179.img_Header

Inhaltsverzeichnis:

  1. Zeitweilige Bluescreen-Fehler, Abschaltungen oder Abstürze aufgrund falsch eingesetzter Grafikleistung
  2. Schließen Sie die richtigen Netzanschlüsse an die Grafikkarte des Alienware Aurora an

Gilt für:

Alienware Aurora und Aurora ALX, R1, R2, R3, R4



1.

Zeitweilige Bluescreen-Fehler, Abschaltungen oder Abstürze aufgrund falsch eingesetzter Grafikleistung


Bei einigen Alienware Aurora- und Aurora ALX-Computern kann es zu zeitweiligen Abstürzen, zum Herunterfahren oder zu Bluescreen-Fehlern kommen, da die Netzanschlüsse (Schienen) falsch auf der Grafikkarte verteilt sind. Um das Problem zu beheben, öffnen Sie den Computer und verteilen Sie die Stromanschlüsse (Tabelle 1 und 2) korrekt auf die Grafikkarten.

SLN128872_en_US__21361476477644.nvidia Empfohlene Netzteil-Wattleistung (W) PSU 525 Watt PCIe-Anschlüsse PSU 875 Watt PCIe-Anschlüsse

GeForce 700-Serie

 GTX Titan Z 875  - Karte 1: P15 und P17
GTX 780 SLI 875 - Karte 1: P16- und P15-Karte
2: P14 und P17
GTX 780 875 - Karte 1: P16 und P15
GTX 770 SLI 875 - Karte 1: P16- und P15-Karte
2: P14 und P17
GTX 770 875 - Karte 1: P16 und P15
GTX 760 Ti SLI 875 - Karte 1: P14- und P15-Karte
2: P16 und P17
GTX 760 Ti 875 - Karte 1: P14 und P15
GTX 760 SLI 875 - Karte 1: P14-Karte
2: Platz 16
GTX 760 875 - Karte 1: Platz 14
GT 750 525 - -
GTX 745 525 - -

GeForce 600/500-Serie

 GTX 690 620 - Karte 1: P15 und P17
GTX 680 SLI 800 - Karte 1: P14- und P15-Karte
2: P16 und P17
GTX 680 550 - Karte 1: P14 und P15
GTX 660 SLI 800 - Karte 1: P14-Karte
2: Platz 16
GTX 660 525 Karte 1: Platz 14 Karte 1: Platz 14
GTX 590 700 - Karte 1: P15 und P17
GTX 580 600 - Karte 1: P15 und P17
GTX 560 Ti SLI 650 - Karte 1: P14- und P15-Karte
2: P16 und P17
GTX 560 Ti 500 Karte 1: P14 und P15 Karte 1: P14 und P15
GTX 555 SLI 500 Karte 1: P14-Karte
2: Platz 16		 Karte 1: P14-Karte
2: Platz 16
GTX 555 400 Karte 1: Platz 14 Karte 1: Platz 14
GT 545 (DDR5) SLI 450 Karte 1: P14-Karte
2: P15		 Karte 1: P14-Karte
2: P15
GT 545 (DDR5) 380 Karte 1: Platz 14 Karte 1: Platz 14
GTX 490 700 - Karte 1: P15 und P17
GTX 480 600 - Karte 1: P16 und P15
GTX 470 SLI 750 - Karte 1: P14- und P15-Karte
2: P16 und P17
GTX 470 550 - Karte 1: P14 und P15

GeForce 400/200-Serie

 GTX 460 1 Gbit/768 MB/SE SLI 620 - Karte 1: P14-Karte
2: Platz 16
GTX 460 1 Gbit/s 768 MB/SE 500 Karte 1: Platz 14 Karte 1: Platz 14
GTS 450 SLI 520 Karte 1: P14-Karte
2: P15		 Karte 1: P14-Karte
2: Platz 16
GTS 450 400 Karte 1: Platz 14 Karte 1: Platz 14
GTX 295 650 Karte 1: P16 und P15 -
GTX 285 SLI 750 - Karte 1: P14- und P15-Karte
2: P16 und P17
GTX 285 520 Karte 1: P14 und P15 Karte 1: P14 und P15
GTX 280 SLI 750 - Karte 1: P14- und P15-Karte
2: P16 und P17
GTX 280 550 Karte 1: P14 und P15 Karte 1: P14 und P15
GTX 260 SLI 650 Karte 1: P14-Karte
2: P15		 Karte 1: P14-Karte
2: Platz 16
GTX 260 500 Karte 1: Platz 14 Karte 1: Platz 14
GT 240 350 Karte 1: Platz 14 Karte 1: P15
 
 

SLN128872_en_US__31342134309889.AMD		 Empfohlene Netzteil-Wattleistung (W) PSU 525 Watt PCIe-Anschlüsse PSU 875 Watt PCIe-Anschlüsse
Radeon R9 2xx Serie R9 290x 875 - Karte 1: P16 und P15
R9 270x CF 875 - Karte 1: P14- und P15-Karte
2: P16 und P17
R9 270x 875 - Karte 1: P14 und P15
R9 270 CF 875 - Karte 1: P14- und P15-Karte
2: P16 und P17
R9 270 875 - Karte 1: P14 und P15
Radeon HD 8000 Serie HD 8990 875 - Karte 1: P15 und P17
HD 8950 CF 800 - Karte 1: P14- und P15-Karte
2: P16 und P17
HD 8950 800 - Karte 1: P14 und P15
HD 8870 CF 800 - Karte 1: P14- und P15-Karte
2: P16 und P17
HD 8870 800 - Karte 1: P14 und P15
Radeon HD 7000/6000 Serie HD7970 CF 800 - -
HD7970-KARTON 550 - -
HD7950 CF 700 - Karte 1: P14- und P15-Karte
2: P16 und P17
HD7950-KARTON 500 Karte 1: P14 und P15 Karte 1: P14 und P15
HD7870 CF 600 - Karte 1: P14- und P15-Karte
2: P16 und P17
HD7870-KARTON 500 Karte 1: P14 und P15 Karte 1: P14 und P15
HD7850 CF 575 - -
HD7850-KARTON 450 - -
HD7770 CF 520 - -
HD7770-KARTON 430 - -
HD7750-KARTON 350 - -
HD6990-KARTON 700 - Karte 1: P15 und P17
HD6970 CF 800 - -
HD6970-KARTON 550 - -
HD6950 CF 700 - Karte 1: P14- und P15-Karte
2: P16 und P17
Radeon HD 6000/5000 Serie HD6950 500 Karte 1: P14 und P15 Karte 1: P14 und P15
HD6870 CF 600 - Karte 1: P14- und P15-Karte
2: P16 und P17
HD6870 500 Karte 1: P14 und P15 Karte 1: P14 und P15
HD6850 CF 550 - -
HD6850-KARTON 450 - -
HD5970 CF 850 - -
HD5970-KARTON 650 - Karte 1: P16 und P15
HD5870 CF 650 - Karte 1: P14- und P15-Karte
2: P16 und P17
HD5870-KARTON 500 Karte 1: P14 und P15 Karte 1: P14 und P15
HD5770 CF 550 Karte 1: P14-Karte
2: P15		 Karte 1: P14-Karte
2: Platz 16
HD5770-KARTON 425 Karte 1: Platz 14 Karte 1: Platz 14
HD5670 512 Mbit/1 Gbit CF 450 - -
HD5670 512 MB/1 Gbit 400 - -
 

Tabelle 2

Tabellen 1 und 2: Alienware Aurora-Grafikkarten und ihre korrekten Netzanschlüsse


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2.

Schließen Sie die richtigen Netzanschlüsse an die Grafikkarte des Alienware Aurora an

 

SLN128872_en_US__4new_caution Achtung:  
  Bevor Sie eines der Verfahren in diesem Abschnitt durchführen, lesen und befolgen Sie die Sicherheitshinweise.  
  1. Ziehen Sie das Netzkabel von der Rückseite des Computers ab.
  2. Halten Sie den Netzschalter mindestens 5 Sekunden lang gedrückt, um den Reststrom abzuleiten.
  3. Trennen Sie alle Kabel zu externen Komponenten, einschließlich Eingabegeräten, Monitoren und Lautsprechern.
  4. Öffnen Sie die Computerabdeckung (Abbildung 1).
    SLN128872_en_US__5Alienware_Aurora_Chassis_Open
    Abbildung 1: Öffnen der Seitenabdeckung des Gehäuses des Alienware Aurora

    Teilenummerierung in der Abbildung oben:
    SLN128872_en_US__6SG_Caption1 Release-Bedienfeld
    SLN128872_en_US__7SG_Caption2 Sicherheitsverschlussöffnung
    SLN128872_en_US__8SG_Caption3 Sicherheitsriegel
    SLN128872_en_US__9SG_Caption4 Gehäuse – Seitenabdeckung
  5. Drehen Sie das Erweiterungskartengehäuse, um Zugriff auf die Erweiterungskarte(n) zu erhalten (Abbildung 3).
    SLN128872_en_US__10Alienware_Expansion_Card_Shroud_Removal
    Abbildung 2: Öffnen des Erweiterungskartengehäuses

    Teilenummerierung in der Abbildung oben:
    SLN128872_en_US__6SG_Caption1 Freigabe des Gehäuses
    SLN128872_en_US__7SG_Caption2 Erweiterungskartengehäuse
  6. Schließen Sie anhand von Tabelle 1 den richtigen Netzanschluss (Abbildung 3) an die Grafikkarte an.
    SLN128872_en_US__13geforce_8800_GTX_internal_power_connectors
    Abbildung 3: Ein 2x3-Netzanschluss an einer Grafikkarte
  7. Sobald die Netzanschlüsse korrekt an die Grafikkarte angeschlossen sind, schließen Sie das Gehäuse und schalten Sie das System ein.
    SLN128872_en_US__141354053787083.Aurora Abriss
  8. Wenn Sie Probleme während der Demontage haben, sehen Sie sich unser Video zum Zerlegen von Aurora an.


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Wenn nach Abschluss dieser Schritte weiterhin Probleme auftreten, senden Sie bitte eine E-Mail an AWCC-Resolution_Experts@Dell.com (für Kunden in den USA und Kanada) mit Ihrem Service-Tag, Ihrer Telefonnummer und der angemessenen Zeit, zu der wir Sie erreichen können, und wir werden uns in Kürze mit Ihnen in Verbindung setzen.

Das Alienware Support-Team

Affected Products

Alienware Aurora, Alienware Aurora ALX, Alienware Aurora R2, Alienware Aurora R3, Alienware Aurora R4
Article Properties
Article Number: 000123357
Article Type: Solution
Last Modified: 22 Sep 2024
Version:  6
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