Alienware Aurora ALX, R1, R2, R3 og R4 kan krasje eller oppleve blåskjermfeil på grunn av strømkabelen for grafikkortet
Summary: Informasjon om blåskjermfeil på Alienware Aurora ALX-, R1-, R2-, R3- og R4-datamaskiner.
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Ingen informasjon om symptom.
Cause
Ingen informasjon om årsak.
Resolution
|
||
Innholdsfortegnelse:
- Periodiske blåskjermfeil, avslutninger eller låsinger på grunn av feil montert grafikkraft
- Koble de riktige strømkontaktene til grafikkortet i Alienware Aurora
Gjelder:
Alienware Aurora & Aurora ALX, R1, R2, R3, R4
1. |
Periodiske blåskjermfeil, avslutninger eller låsinger på grunn av feil montert grafikkraft |
Noen Alienware Aurora- og Aurora ALX-datamaskiner kan oppleve periodiske låsinger, avslutninger eller blåskjermfeil fordi strømkontaktene (skinnene) er feilaktig distribuert på grafikkortet. Du kan løse problemet ved å åpne datamaskinen og distribuere strømkontaktene (tabell 1 og 2) på grafikkortene på riktig måte.
 |
Anbefalt PSU-wattstyrke (W) | PSU 525 watt PCIe-kontakter | PSU 875 watt PCIe-kontakter | |
| GeForce 700-serien |
GTX Titan Z | 875 | - | Kort 1: P15 og P17 |
| GTX 780 SLI | 875 | - | Kort 1: P16 og P15-kort 2: P14 og P17 |
|
| GTX 780 | 875 | - | Kort 1: P16 og P15 | |
| GTX 770 SLI | 875 | - | Kort 1: P16 og P15-kort 2: P14 og P17 |
|
| GTX 770 | 875 | - | Kort 1: P16 og P15 | |
| GTX 760 Ti SLI | 875 | - | Kort 1: P14 og P15-kort 2: P16 og P17 |
|
| GTX 760 Ti | 875 | - | Kort 1: P14 og P15 | |
| GTX 760 SLI | 875 | - | Kort 1: P14-kort 2: P16 |
|
| GTX 760 | 875 | - | Kort 1: P14 | |
| GT 750 | 525 | - | - | |
| GTX 745 | 525 | - | - | |
| GeForce 600/500-serien |
GTX 690 | 620 | - | Kort 1: P15 og P17 |
| GTX 680 SLI | 800 | - | Kort 1: P14 og P15-kort 2: P16 og P17 |
|
| GTX 680 | 550 | - | Kort 1: P14 og P15 | |
| GTX 660 SLI | 800 | - | Kort 1: P14-kort 2: P16 |
|
| GTX 660 | 525 | Kort 1: P14 | Kort 1: P14 | |
| GTX 590 | 700 | - | Kort 1: P15 og P17 | |
| GTX 580 | 600 | - | Kort 1: P15 og P17 | |
| GTX 560 Ti SLI | 650 | - | Kort 1: P14 og P15-kort 2: P16 og P17 |
|
| GTX 560 Ti | 500 | Kort 1: P14 og P15 | Kort 1: P14 og P15 | |
| GTX 555 SLI | 500 | Kort 1: P14-kort 2: P16 |
Kort 1: P14-kort 2: P16 |
|
| GTX 555 | 400 | Kort 1: P14 | Kort 1: P14 | |
| GT 545 (DDR5) SLI | 450 | Kort 1: P14-kort 2: P15 |
Kort 1: P14-kort 2: P15 |
|
| GT 545 (DDR5) | 380 | Kort 1: P14 | Kort 1: P14 | |
| GTX 490 | 700 | - | Kort 1: P15 og P17 | |
| GTX 480 | 600 | - | Kort 1: P16 og P15 | |
| GTX 470 SLI | 750 | - | Kort 1: P14 og P15-kort 2: P16 og P17 |
|
| GTX 470 | 550 | - | Kort 1: P14 og P15 | |
| GeForce 400/200-serien |
GTX 460 1 Gb / 768 Mb / SE SLI | 620 | - | Kort 1: P14-kort 2: P16 |
| GTX 460 1 Gb / 768 Mb / SE | 500 | Kort 1: P14 | Kort 1: P14 | |
| GTS 450 SLI | 520 | Kort 1: P14-kort 2: P15 |
Kort 1: P14-kort 2: P16 |
|
| GTS 450 | 400 | Kort 1: P14 | Kort 1: P14 | |
| GTX 295 | 650 | Kort 1: P16 og P15 | - | |
| GTX 285 SLI | 750 | - | Kort 1: P14 og P15-kort 2: P16 og P17 |
|
| GTX 285 | 520 | Kort 1: P14 og P15 | Kort 1: P14 og P15 | |
| GTX 280 SLI | 750 | - | Kort 1: P14 og P15-kort 2: P16 og P17 |
|
| GTX 280 | 550 | Kort 1: P14 og P15 | Kort 1: P14 og P15 | |
| GTX 260 SLI | 650 | Kort 1: P14-kort 2: P15 |
Kort 1: P14-kort 2: P16 |
|
| GTX 260 | 500 | Kort 1: P14 | Kort 1: P14 | |
| GT 240 | 350 | Kort 1: P14 | Kort 1: P15 | |
 |
Anbefalt PSU-wattstyrke (W) | PSU 525 watt PCIe-kontakter | PSU 875 watt PCIe-kontakter | |
| Radeon R9 2xx-serien | R9 290x | 875 | - | Kort 1: P16 og P15 |
| R9 270x CF | 875 | - | Kort 1: P14 og P15-kort 2: P16 og P17 |
|
| R9 270x | 875 | - | Kort 1: P14 og P15 | |
| R9 270 CF | 875 | - | Kort 1: P14 og P15-kort 2: P16 og P17 |
|
| R9 270 | 875 | - | Kort 1: P14 og P15 | |
| Radeon HD 8000-serien | HD 8990 | 875 | - | Kort 1: P15 og P17 |
| HD 8950 CF | 800 | - | Kort 1: P14 og P15-kort 2: P16 og P17 |
|
| HD 8950 | 800 | - | Kort 1: P14 og P15 | |
| HD 8870 CF | 800 | - | Kort 1: P14 og P15-kort 2: P16 og P17 |
|
| HD 8870 | 800 | - | Kort 1: P14 og P15 | |
| Radeon HD 7000/6000-serien | HD7970 CF | 800 | - | - |
| HD7970 | 550 | - | - | |
| HD7950 CF | 700 | - | Kort 1: P14 og P15-kort 2: P16 og P17 |
|
| HD7950 | 500 | Kort 1: P14 og P15 | Kort 1: P14 og P15 | |
| HD7870 CF | 600 | - | Kort 1: P14 og P15-kort 2: P16 og P17 |
|
| HD7870 | 500 | Kort 1: P14 og P15 | Kort 1: P14 og P15 | |
| HD7850 CF | 575 | - | - | |
| HD7850 | 450 | - | - | |
| HD7770 CF | 520 | - | - | |
| HD7770 | 430 | - | - | |
| HD7750 | 350 | - | - | |
| HD6990 | 700 | - | Kort 1: P15 og P17 | |
| HD6970 CF | 800 | - | - | |
| HD6970 | 550 | - | - | |
| HD6950 CF | 700 | - | Kort 1: P14 og P15-kort 2: P16 og P17 |
|
| Radeon HD 6000-/5000-serien | HD6950 | 500 | Kort 1: P14 og P15 | Kort 1: P14 og P15 |
| HD6870 CF | 600 | - | Kort 1: P14 og P15-kort 2: P16 og P17 |
|
| HD6870 | 500 | Kort 1: P14 og P15 | Kort 1: P14 og P15 | |
| HD6850 CF | 550 | - | - | |
| HD6850 | 450 | - | - | |
| HD5970 CF | 850 | - | - | |
| HD5970 | 650 | - | Kort 1: P16 og P15 | |
| HD5870 CF | 650 | - | Kort 1: P14 og P15-kort 2: P16 og P17 |
|
| HD5870 | 500 | Kort 1: P14 og P15 | Kort 1: P14 og P15 | |
| HD5770 CF | 550 | Kort 1: P14-kort 2: P15 |
Kort 1: P14-kort 2: P16 |
|
| HD5770 | 425 | Kort 1: P14 | Kort 1: P14 | |
| HD5670 512 MB / 1 Gb CF | 450 | - | - | |
| HD5670 512 MB / 1 GB | 400 | - | - | |
Tabell 2
Tabell 1 og 2: Alienware Aurora-grafikkort og riktige strømkontakter
2. |
Koble de riktige strømkontaktene til grafikkortet i Alienware Aurora |
 |
Forsiktig: | |
| Før du utfører noen av prosedyrene i denne delen, må du lese og følge sikkerhetsinstruksjonene. |
- Koble fra strømkabelen på baksiden av datamaskinen.
- Trykk på av/på-knappen i minst 5 sekunder for å lade ut eventuell resterende strøm.
- Koble alle kabler til eksterne komponenter, inkludert inngangsenheter, skjermer og høyttalere.
- Åpne datamaskindekslet (figur 1).
Figur 1: Åpne sidepanelet på kabinettet på Alienware Aurora
Tallreferanser for bildet ovenfor:
Utløserpanel 
Spor for sikkerhetslås 
Sikkerhetslås 
Sidepanel for kabinett - Drei ekspansjonskortdekslet for å få tilgang til ekspansjonskortet/ekspansjonskortene (figur 3).
Figur 2: Åpne ekspansjonskortdekslet
Tallreferanser for bildet ovenfor:
Shroud Release 
Ekspansjonskortdeksel - Se tabell 1, og koble riktig strømkontakt (figur 3) til grafikkortet.
Figur 3: En 2x3 strømkontakt på et grafikkort - Når strømkontaktene er riktig tilkoblet til grafikkortet, lukker du kabinettet og slår på systemet.
- Hvis du har problemer under dissasembly, se vår Aurora Tear Down-video.
Hvis du fortsatt opplever problemer etter at du har fullført disse trinnene, kan du sende en e-post til AWCC-Resolution_Experts@Dell.com (for kunder i USA og Canada) med service-ID, telefonnummer og riktig tidspunkt for å nå deg, og vi vil kontakte deg snart.
Støtteteamet for Alienware
Affected Products
Alienware Aurora, Alienware Aurora ALX, Alienware Aurora R2, Alienware Aurora R3, Alienware Aurora R4Article Properties
Article Number: 000123357
Article Type: Solution
Last Modified: 22 Sep 2024
Version: 6
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.