Alienware Aurora ALX, R1, R2, R3, R4, potrebbe arrestarsi in modo anomalo o riscontrare errori di schermata blu a causa del cavo di alimentazione della scheda grafica
Summary: Informazioni sugli errori di schermata blu sui computer Alienware Aurora ALX, R1, R2, R3 e R4.
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Nessuna informazione sui sintomi.
Cause
Nessuna informazione sulle cause.
Resolution
|
||
Sommario:
- Errori intermittenti di schermata blu, arresti o blocchi dovuti a un alimentazione della scheda grafica inserita in modo errato
- Collegare i connettori di alimentazione corretti alla scheda grafica di Alienware Aurora
Si applica per:
Alienware Aurora e Aurora ALX, R1, R2, R3, R4
1. |
Errori intermittenti di schermata blu, arresti o blocchi dovuti a un alimentazione della scheda grafica inserita in modo errato |
Alcuni computer Alienware Aurora e Aurora ALX potrebbero riscontrare blocchi intermittenti, arresti o errori di schermata blu dovuti a connettori di alimentazione (guide) distribuiti in modo errato sulla scheda grafica. Per risolvere il problema, aprire il computer e distribuire correttamente i connettori di alimentazione (tabelle 1 e 2) sulle schede grafiche.
 |
Potenza PSU consigliata (W) | Connettori PCIe PSU da 525 watt | Connettori PCIe PSU da 875 watt | |
| GeForce serie 700 |
GTX Titan Z | 875 | - | Scheda 1: P15 e P17 |
| GTX 780 SLI | 875 | - | Scheda 1: P16 e P15 Scheda 2: P14 e P17 |
|
| GTX 780 | 875 | - | Scheda 1: P16 e P15 | |
| GTX 770 SLI | 875 | - | Scheda 1: P16 e P15 Scheda 2: P14 e P17 |
|
| GTX 770 | 875 | - | Scheda 1: P16 e P15 | |
| GTX 760 Ti SLI | 875 | - | Scheda 1: P14 e P15 Scheda 2: P16 e P17 |
|
| GTX 760 Ti | 875 | - | Scheda 1: P14 e P15 | |
| GTX 760 SLI | 875 | - | Scheda 1: P14 Scheda 2: P16 (Inglese) |
|
| GTX 760 | 875 | - | Scheda 1: Visualizzazione del materiale P14 | |
| GT 750 | 525 | - | - | |
| GTX 745 | 525 | - | - | |
| GeForce serie 600/500 |
Gtx 690 | 620 | - | Scheda 1: P15 e P17 |
| GTX 680 SLI | 800 | - | Scheda 1: P14 e P15 Scheda 2: P16 e P17 |
|
| Scheda grafica GTX 680 | 550 | - | Scheda 1: P14 e P15 | |
| GTX 660 SLI | 800 | - | Scheda 1: P14 Scheda 2: P16 (Inglese) |
|
| GTX 660 | 525 | Scheda 1: Visualizzazione del materiale P14 | Scheda 1: Visualizzazione del materiale P14 | |
| GTX 590 | 700 | - | Scheda 1: P15 e P17 | |
| Scheda grafica GTX 580 | 600 | - | Scheda 1: P15 e P17 | |
| GTX 560 Ti SLI | 650 | - | Scheda 1: P14 e P15 Scheda 2: P16 e P17 |
|
| GTX 560 Ti | 500 | Scheda 1: P14 e P15 | Scheda 1: P14 e P15 | |
| GTX 555 SLI | 500 | Scheda 1: P14 Scheda 2: P16 (Inglese) |
Scheda 1: P14 Scheda 2: P16 (Inglese) |
|
| Versione GTX 555 | 400 | Scheda 1: Visualizzazione del materiale P14 | Scheda 1: Visualizzazione del materiale P14 | |
| GT 545 (DDR5) SLI | 450 | Scheda 1: P14 Scheda 2: P15 (Inglese) |
Scheda 1: P14 Scheda 2: P15 (Inglese) |
|
| GT 545 (DDR5) | 380 | Scheda 1: Visualizzazione del materiale P14 | Scheda 1: Visualizzazione del materiale P14 | |
| Scheda grafica GTX 490 | 700 | - | Scheda 1: P15 e P17 | |
| GTX 480 | 600 | - | Scheda 1: P16 e P15 | |
| GTX 470 SLI | 750 | - | Scheda 1: P14 e P15 Scheda 2: P16 e P17 |
|
| GTX 470 | 550 | - | Scheda 1: P14 e P15 | |
| GeForce serie 400/200 |
GTX 460 1 Gb/768 Mb/SE SLI | 620 | - | Scheda 1: P14 Scheda 2: P16 (Inglese) |
| GTX 460 1 Gb/768 Mb/SE | 500 | Scheda 1: Visualizzazione del materiale P14 | Scheda 1: Visualizzazione del materiale P14 | |
| GTS 450 SLI | 520 | Scheda 1: P14 Scheda 2: P15 (Inglese) |
Scheda 1: P14 Scheda 2: P16 (Inglese) |
|
| GTS 450 | 400 | Scheda 1: Visualizzazione del materiale P14 | Scheda 1: Visualizzazione del materiale P14 | |
| Scheda grafica GTX 295 | 650 | Scheda 1: P16 e P15 | - | |
| GTX 285 SLI | 750 | - | Scheda 1: P14 e P15 Scheda 2: P16 e P17 |
|
| Scheda grafica GTX 285 | 520 | Scheda 1: P14 e P15 | Scheda 1: P14 e P15 | |
| GTX 280 SLI | 750 | - | Scheda 1: P14 e P15 Scheda 2: P16 e P17 |
|
| Scheda grafica GTX 280 | 550 | Scheda 1: P14 e P15 | Scheda 1: P14 e P15 | |
| GTX 260 SLI | 650 | Scheda 1: P14 Scheda 2: P15 (Inglese) |
Scheda 1: P14 Scheda 2: P16 (Inglese) |
|
| Scheda grafica GTX 260 | 500 | Scheda 1: Visualizzazione del materiale P14 | Scheda 1: Visualizzazione del materiale P14 | |
| GT 240 | 350 | Scheda 1: Visualizzazione del materiale P14 | Scheda 1: P15 (Inglese) | |
 |
Potenza PSU consigliata (W) | Connettori PCIe PSU da 525 watt | Connettori PCIe PSU da 875 watt | |
| Radeon R9 serie 2xx | R9 290x | 875 | - | Scheda 1: P16 e P15 |
| R9 270x CF | 875 | - | Scheda 1: P14 e P15 Scheda 2: P16 e P17 |
|
| R9 270x | 875 | - | Scheda 1: P14 e P15 | |
| R9 270 CF | 875 | - | Scheda 1: P14 e P15 Scheda 2: P16 e P17 |
|
| Visualizzazione del materiale R9 270 | 875 | - | Scheda 1: P14 e P15 | |
| Radeon HD serie 8000 | HD 8990 | 875 | - | Scheda 1: P15 e P17 |
| HD 8950 CF | 800 | - | Scheda 1: P14 e P15 Scheda 2: P16 e P17 |
|
| HD 8950 | 800 | - | Scheda 1: P14 e P15 | |
| HD 8870 CF | 800 | - | Scheda 1: P14 e P15 Scheda 2: P16 e P17 |
|
| HD 8870 | 800 | - | Scheda 1: P14 e P15 | |
| Radeon HD serie 7000/6000 | HD7970 CF | 800 | - | - |
| Visualizzazione del materiale HD7970 | 550 | - | - | |
| HD7950 CF | 700 | - | Scheda 1: P14 e P15 Scheda 2: P16 e P17 |
|
| HD7950 | 500 | Scheda 1: P14 e P15 | Scheda 1: P14 e P15 | |
| HD7870 CF | 600 | - | Scheda 1: P14 e P15 Scheda 2: P16 e P17 |
|
| Visualizzazione del materiale HD7870 | 500 | Scheda 1: P14 e P15 | Scheda 1: P14 e P15 | |
| HD7850 CF | 575 | - | - | |
| HD7850 | 450 | - | - | |
| HD7770 CF | 520 | - | - | |
| HD7770 | 430 | - | - | |
| HD7750 | 350 | - | - | |
| HD6990 | 700 | - | Scheda 1: P15 e P17 | |
| HD 6970 CF | 800 | - | - | |
| HD6970 | 550 | - | - | |
| HD6950 CF | 700 | - | Scheda 1: P14 e P15 Scheda 2: P16 e P17 |
|
| Radeon HD serie 6000/5000 | HD6950 | 500 | Scheda 1: P14 e P15 | Scheda 1: P14 e P15 |
| HD6870 CF | 600 | - | Scheda 1: P14 e P15 Scheda 2: P16 e P17 |
|
| HD6870 | 500 | Scheda 1: P14 e P15 | Scheda 1: P14 e P15 | |
| HD6850 CF | 550 | - | - | |
| HD6850 | 450 | - | - | |
| HD5970 CF | 850 | - | - | |
| HD5970 | 650 | - | Scheda 1: P16 e P15 | |
| HD5870 CF | 650 | - | Scheda 1: P14 e P15 Scheda 2: P16 e P17 |
|
| HD5870 | 500 | Scheda 1: P14 e P15 | Scheda 1: P14 e P15 | |
| HD5770 CF | 550 | Scheda 1: P14 Scheda 2: P15 (Inglese) |
Scheda 1: P14 Scheda 2: P16 (Inglese) |
|
| HD5770 | 425 | Scheda 1: Visualizzazione del materiale P14 | Scheda 1: Visualizzazione del materiale P14 | |
| HD5670 512 Mb/1 Gb CF | 450 | - | - | |
| HD5670 512 Mb/1 Gb | 400 | - | - | |
Tabella 2
Tabelle 1 e 2: Schede grafiche Alienware Aurora e relativi connettori di alimentazione corretti
2. |
Collegare i connettori di alimentazione corretti alla scheda grafica di Alienware Aurora |
 |
Attenzione: | |
| Prima di eseguire le procedure descritte in questa sezione, leggere e seguire le istruzioni di sicurezza. |
- Scollegare il cavo di alimentazione dal retro del computer.
- Premere il pulsante di accensione per almeno 5 secondi per scaricare l'eventuale energia residua.
- Scollegare tutti i cavi ai componenti esterni, inclusi dispositivi di input, monitor e altoparlanti.
- Aprire il coperchio del computer (Figura 1).
Figura 1. Apertura del pannello laterale sullo chassis di Alienware Aurora
I numeri fanno riferimento all'immagine riportata sopra:
Pannello di sbloccaggio 
Slot per blocco di sicurezza 
Fermo del blocco di sicurezza 
Pannello laterale dello chassis - Ruotare il manicotto della scheda di espansione per accedere alle schede di espansione (Figura 3).
Figura 2. Apertura del manicotto della scheda di espansione
I numeri fanno riferimento all'immagine riportata sopra:
Sblocco del manicotto 
Manicotto della scheda di espansione - Fare riferimento alla Tabella 1 e collegare il connettore di alimentazione corretto (Figura 3) alla scheda grafica.
Figura 3. Un connettore di alimentazione 2x3 su una scheda grafica - Una volta che i connettori di alimentazione sono collegati correttamente alla scheda grafica, chiudere lo chassis e accendere il sistema.
- In caso di problemi durante lo smontaggio, guardare il video Aurora Tear Down.
Se dopo aver completato questi passaggi i problemi persistono, invia un e-mail all'AWCC-Resolution_Experts@Dell.com (per i clienti statunitensi e canadesi) specificando il codice di matricola, il numero di telefono e l'ora in cui ti contatti. Verrai contattato a breve.
Alienware Support Team
Affected Products
Alienware Aurora, Alienware Aurora ALX, Alienware Aurora R2, Alienware Aurora R3, Alienware Aurora R4Article Properties
Article Number: 000123357
Article Type: Solution
Last Modified: 22 Sep 2024
Version: 6
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.