Instructions
概要
ソフトウェア要件
Dell Pairのインストール
Dell Pairの機能
サポートされているプラットフォームおよび周辺機器類
トラブルシューティング
その他の情報
Dell Pairは、特定のDellプラットフォームで使用可能なソフトウェア ユーティリティーであり、Dell Bluetoothデバイスとのシームレスなペアリングをサポートします。(例:ワイヤレス マウス、キーボード、ヘッドセットなどの Bluetooth デバイス)。Dell Pairが有効になっている場合、ユーティリティーのユーザー インターフェイス(UI)で、DellコンピューターのBluetooth検出範囲内にあるDell Bluetoothデバイスとのペアリングが自動的に要求されるようになります。
Dell Pairアプリケーションには、次の要件があります。
Windows 11
Windows 10(バージョン10.0.19041以降)
Bluetoothバージョン5.0以降
Bluetoothが有効になっている
Dellアプリケーションの[ドライバーおよびダウンロード]ページから、このユーティリティーを手動でダウンロードしてインストールできます。
注: Dellコンピューターのソフトウェアを変更するには、管理者権限が必要です。
メモ : Dell Technologiesでは、サポート ページからDell Pairアプリケーションをダウンロードして、使用可能なユーティリティーの最新バージョンをインストールすることをお勧めします。
以下を参照します。Dell Pairのドライバーおよびダウンロード ページ
Dell PCで実行されている オペレーティング システム を選択します。
[カテゴリー ]で、[アプリケーション ]を選択します。
Dell Pair ソフトウェア パッケージを見つけます。
[ダウンロード ]をクリックして、ファイルをお使いのDellコンピューターに保存します。
[エクスプローラー ]を開き、ダウンロードしたファイルが保存されている場所を参照します。
ダウンロードしたセットアップ ファイルをダブルクリックし、画面の指示に従ってインストール処理を完了させます。
メモ : ソフトウェア製品ページのマニュアル ページにあるアプリケーション ユーザー ガイドを使用して、完全なインストールまたはアンインストールの手順を確認してください(コマンドライン インストールを含む)。
メモ : Dell Pairは、一部のDell製プラットフォームにプリインストールされています。
Dell Pairアプリケーションに関するすべてのサポート ドキュメントは、次のDellサポート サイトで入手できます。
Dell Pair通知が自動的に表示されます。これは、Dell Pairによる検出をサポートするBluetoothデバイスがオンになっていて、Dellコンピューターの検出範囲内にある場合に表示されます。
1
Dell Pairの設定
2
Bluetoothを使用したペアリングの開始
UIが表示されたら、[Pair]をクリックして、Dell BluetoothデバイスとDellコンピューターをシームレスにペアリングできます。
スタート メニューからDell Pairアプリケーションのユーザー インターフェイスを開くことができます。
Dell Pairのユーザー インターフェイスから、Dell Pairの設定を変更できます。スイッチをオンまたはオフの位置にスライドさせることで、Dell Pairアプリケーションを有効または無効にすることができます。
1
ソフトウェア バージョン情報
2
Dell Pairの有効化または無効化
3
Learn More
メモ : アプリケーションが無効になったら、Windowsのスタート メニューからDell Pairを再起動する必要があります。
Dell Pairソフトウェアは、次のコンピューターにプリインストールされています。
Inspiron
Vostro
XPS
Latitude
Dell Pro Rugged
Precision
13 5320
3440
13 9315
3330
9330
RA13250
3480
13 5330
5320
13 9315 2-in-1
3340
9430
RB14250
3490
14 5420
5620
13 Plus 9320
3440
9440 2-in-1
3570
14 5425
5625
13 9340
3450
9450 2-in-1
3571
14 5430
5630
14 9440
3540
3580
14 5435
5635
15 9520
3550
3581
16 5620
5640
15 9530
5320
3590
14 5440
7620
16 9640
5330
3591
14 4554
17 9720
5340
5470
16 5625
17 9730
5350
5480
16 5630
5430
5490
16 5635
5431
5570
14 5640
5440
5690
14 5645
5450
5770
14 Plus 7420
5530
7670
14 7430 2-in-1
5531
7680
14 Plus 7430
5540
7770
14 7435 2-in-1
5550
7780
14プラス7440
7320
14 7440 2-in-1
7330
14 7445 2-in-1
7350
16 Plus 7620
7350 Detachable
16 Plus 7630
7420
16プラス7640
7430
16 7630 2-in-1
7450
16 7635 2-in-1
7530
16 7640 2-in-1
7650
メモ : 届いたコンピューターにDell Pairが搭載されていないですか?その場合は、次のサポート サイトのページで、サービス マニュアルのインストール要件と最新のサポート対象モデルを確認できます。
サポート対象周辺機器類
Dell Bluetoothトラベル マウス - MS700
Dellワイヤレス ヘッドセット - WL3024
Dell Premierコラボレーション キーボードおよびマウス - KM900
Dell Premierコラボレーション キーボード - KB900
Dell Premier充電式マウス - MS900
Dell Proワイヤレス アクティブ ノイズ キャンセリング(ANC)ヘッドセット - WL5024
Dell Premierワイヤレス アクティブ ノイズ キャンセリング(ANC)ヘッドセット - WL7024
問題
対策
Dell Bluetoothデバイスの電源を初めてオンにした時に、Dell Pair通知が開かない
Windows 10(バージョン19041)は、Dell Pairをサポートする最も古いバージョンです
Bluetoothバージョン5.0以降が必要です
Dellコンピューターでは、Bluetoothがサポートされています。Bluetoothは、Windowsの設定でオンになっています
Dell Bluetoothデバイスは、Dell Pairによる検出をサポートしています
Dell Bluetoothデバイスがコンピューターの検出範囲の近くに配置されています
DellコンピューターとDell Bluetoothデバイスの両方に、動作に十分なバッテリー残量があることを確認します
Dell Bluetoothデバイスに最新のファームウェアが搭載されています
DellコンピューターのBluetoothコントローラーはインテル製です
Dell Bluetoothデバイスの電源を切って再投入します
Dell Pairがペアリング エラーを報告します。
Dell BluetoothデバイスをDellコンピューターに近づけ、ペアリング モードにすると、Dell Pair UIがペアリングを支援します
ペアリング エラーのユーザー インターフェイス(UI)が自動的に解除されるまで待ちます
Dell BluetoothデバイスをDellコンピューターから離れた場所に移動します(例:40 cm(15.75インチ)を超える距離まで)
Dell BluetoothデバイスをDellコンピューターの近くにゆっくりと戻します
Dell Bluetoothデバイスがペアリング モードになっていることを確認しますペアリングLEDが点滅し始めるのを確認します
Bluetoothトラブルシューティングのサポート
お使いのコンピューターで使用しているBluetoothデバイスの使用方法と問題のトラブルシューティング方法について説明します。トラブルシューティングの手順、ハウツーガイド、関連するサポート ビデオについての情報を参照できます。
『Dell Pair User Guide』については、Dell Pairのマニュアル ページ を参照してください。[マニュアルおよび文書 ]セクションにあるユーザー ガイドの右側にある[PDFの表示 ]をタッチまたはクリックします。
Affected Products
Dell Pro Rugged, Dell Bluetooth Travel Mouse MS700, Dell Premier Collaboration Keyboard and Mouse – KM900, Dell Pair, Dell Wireless Headset - WL3024, Dell Pro Wireless ANC Headset - WL5024, Dell Premier Wireless ANC Headset - WL7024, Inspiron 13 5320
, Inspiron 13 5330, Inspiron 14 5420, Inspiron 14 5425, Inspiron 14 5430, Inspiron 14 5435, Inspiron 14 5440, Inspiron 14 5445, Inspiron 14 Plus 7420, Inspiron 14 7430 2-in-1, Inspiron 14 Plus 7430, Inspiron 14 7435 2-in-1, Inspiron 14 Plus 7440, Inspiron 14 7445 2-in-1, Inspiron 16 5620, Inspiron 16 5625, Inspiron 16 5630, Inspiron 16 5635, Inspiron 16 5640, Inspiron 16 Plus 7620, Inspiron 16 7630 2-in-1, Inspiron 16 Plus 7630, Inspiron 16 7635 2-in-1, Inspiron 16 Plus 7640, Latitude 3330, Latitude 3340, Latitude 5320, Latitude 5330, Latitude 5340, Latitude 7320, Latitude 7330, Latitude 9330, Latitude 3440, Latitude 5421, Latitude 5431, Latitude 5440, Latitude 7420, Latitude 7430, Latitude 9430, Latitude 9440 2-in-1, Latitude 3540, Latitude 5520, Latitude 5521, Latitude 5530, Latitude 5531, Latitude 5540, Latitude 7520, Latitude 7530, Latitude 5420, Latitude 5430, Precision 3480, Precision 5470, Precision 3570, Precision 3571, Precision 3580, Mobile Precision 3591, Precision 5540, Precision 5570, Mobile Precision 5690, Precision 7670, Precision 7680, Precision 5770, Precision 7770, Precision 7780, Vostro 5320, Vostro 14 3440, Vostro 5620, Vostro 5625, Vostro 16 5630, Vostro 16 5635, Vostro 16 5640, Vostro 7620, XPS 13 9315 2-in-1, XPS 13 9315, XPS 13 Plus 9320, XPS 13 9340, XPS 14 9440, XPS 15 9520, XPS 15 9530, XPS 16 9640, XPS 17 9720, XPS 17 9730
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