Dell İkili Şarj Bağlantı İstasyonu HD22Q'yu Kullanma ve Sorun Giderme
Summary: Bu makalede Dell İkili Şarj Bağlantı İstasyonu HD22Q ile ilgili kurulum, kullanım ve sorun giderme bilgileri verilmiştir. Sürücüleri indirme ve yükleme, çoklu monitör kurma ve yaygın sorunları çözmek için sorun giderme adımları hakkında bilgi edinin. ...
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Instructions
Dell İkili Şarj Bağlantı İstasyonu HD22Q, tek bir USB Type-C kablo kullanarak tüm elektronik aygıtlarınızı dizüstü bilgisayarınıza bağlar. Desteklenen bir dizüstü bilgisayarı Dell UD22 bağlantı istasyonuna bağladığınızda her bir çevre birimini dizüstü bilgisayara bağlamak zorunda kalmadan tüm aygıtlarınıza erişim elde edersiniz. (Örneğin: Fare, klavye, stereo hoparlör, harici sabit sürücü ve büyük ekranlı monitör gibi çevre birimleri.)
NOT: Dell İkili Şarj Bağlantı İstasyonu HD22Q, Dell dizüstü bilgisayarlara USB-C bağlantı noktasıyla bağlanabilir. HD22Q bağlantı istasyonunda USB Type-C üzerinden DisplayPort alternatif modunu destekleyen USB Type-C bağlantı noktası bulunur.
Teknik özellikler, kurulum, harici bir monitöre bağlanma, yaygın sorunları giderme vb. ile ilgili yardım için aşağıdaki uygun genişleyen bölüme bakın.
| Dizüstü Bilgisayar Bağlantıları | USB Type-C |
|---|---|
| Video bağlantı noktaları |
|
| Ağ bağlantı noktaları |
|
| USB bağlantı noktaları |
|
| Güç veya DC girişi |
|
| Güç Sağlama | PowerDelivery 3.0 kullanılarak 130 W güç kaynağıyla bilgisayara 90 W |
Dell İkili Şarj Bağlantı İstasyonu HD22Q, USB Type-C üzerinden DisplayPort protokolünü destekleyen USB-C bağlantı noktasına sahip dizüstü bilgisayarlar için tasarlanmıştır. Bağlantı istasyonunu kullanmadan önce dizüstü bilgisayarınızda USB Type-C üzerinden DisplayPort protokolünü destekleyen bir USB Type-C bağlantı noktası olduğundan emin olun.
NOT: Dell İkili Şarj Bağlantı İstasyonu HD22Q, USB Type-C üzerinden DisplayPort u destekleyen aygıtlarda çalışır. HD22Q bağlantı istasyonu, USB-C bağlantı noktası üzerinden DisplayPort'a bağlandığında WD19 bağlantı istasyonu gibi işlev görür. Dizüstü bilgisayarınızın USB Type-C üzerinden DisplayPort'u desteklediğini doğrulayın.
Şekil 1: Dell İkili Şarj Bağlantı İstasyonu HD22Q'nun Önden Görünümü
| 1. | Kablosuz Şarj Yüzeyi |
|---|
NOT: Dell İkili Şarj Bağlantı İstasyonu - HD22Q, desteklenen aygıtları şarj etmek için kablosuz şarj yüzeyine sahiptir. Aygıtın şarj olma durumu, aygıtın yerleşimi ve yönünden etkilenebilir.
-
Cihazı şarj pedi üzerinde hizalayın.
-
Bağlantı istasyonu güç düğmesi üzerindeki LED, aygıtın şarj olduğunu belirtmek için sabit beyaz renkte yanar.
Şekil 2: Dell İkili Şarj Bağlantı İstasyonu HD22Q'nun Arkadan Görünümü
| 1. | DisplayPort 1.4 Bağlantı Noktası |
|---|---|
| 2. | HDMI 2.1 Bağlantı Noktası |
| 3. | 2 Adet 1. Nesil USB 3.2 Type-A Bağlantı Noktası |
| 4. | Gigabit Ethernet RJ45 Bağlantı Noktası |
| 5. | Güç Konektörü |
| 6. | 2. Nesil USB 3.2 Type-C Bağlantı İstasyonu |
Şekil 3: Dell İkili Şarj Bağlantı İstasyonu HD22Q'nun Sağ Tarafındaki Bağlantı Noktaları
| 1. | LED'li Güç Düğmesi |
|---|---|
| 2. | 2 Adet 1. Nesil USB 3.2 Type-A Bağlantı Noktası |
NOT: Bağlantı istasyonundaki güç düğmesi, dizüstü bilgisayarınızın güç düğmesini çoğaltmak için tasarlanmıştır. Desteklenen Dell dizüstü bilgisayarlara bağlandığında, Dell Universal Dock UD22'nin güç düğmesi dizüstü bilgisayarınızın güç düğmesi gibi çalışır. Bu düğmeyi kullanarak dizüstü bilgisayarınızı açabilir, uyku moduna alabilir veya zorla kapatabilirsiniz. Desteklenmeyen Dell dizüstü bilgisayarlara veya Dell olmayan dizüstü bilgisayarlara bağlandığında güç düğmesi çalışmaz.
Şekil 4: Dell İkili Şarj Bağlantı İstasyonu HD22Q'nun Soldan Görünümü
| 1. | PowerDelivery 3.0 Özellikli 2. Nesil USB 3.2 Type-C Güç Bağlantı Noktası |
|---|
NOT: Bağlantı istasyonunu kullanmadan önce dizüstü bilgisayarınızın BIOS'unu ve Dell Bağlantı İstasyonu sürücülerini güncelleyin. Dell Drivers & Downloads web sitesinde bulunan en son sürümlere güncelleştirin. Daha eski BIOS sürümleri ve sürücüler, dizüstü bilgisayarın bağlantı istasyonunu tanımamasına veya en iyi şekilde çalışmamasına neden olabilir.
Dell; dizüstü bilgisayarınız ve bağlantı istasyonunuza özel BIOS, bellenim, sürücü ve kritik güncelleştirmelerin yüklemesini otomatik hale getirmek için aşağıdaki uygulamaları şiddetle önerir:
- Dell | Update: yalnızca Dell XPS dizüstü bilgisayarlar için
- Dell Command | Update: Dell Latitude, Dell Precision veya XPS dizüstü bilgisayarlar için
NOT: Dell Update, ana aygıtta yazılım güncelleştirmelerini başlatmak için dizüstü bilgisayarınızda Dell HD22Q bağlantı istasyonu bağlantısı gerektirir.
Dell bağlantı istasyonu HD22Q için sürücüleri indirme ve yükleme
- Dell Drivers and Downloads sayfasına gidin.
- Ürününüzü otomatik olarak algılamak için Detect laptop (Dizüstü bilgisayarı algıla) öğesine tıklayın veya Enter a Service Tag or Express Service Code (Servis Etiketini veya Hızlı Servis Kodunu Girin) alanına bilgisayarınızın Servis Etiketini girin ya da bilgisayar modelinizi bulmak üzere Browse all products (Tüm ürünlere göz at) öğesine tıklayın.
- Operating System (İşletim Sistemi) öğesini seçin.
- Bilgisayar için en yeni Temel Giriş Çıkış Sistemi'ni (BIOS) indirin ve yükleyin. Bu, "BIOS" bölümünde bulunur.
NOT: Dell bilgisayarlarda BIOS'u güncelleştirme konusunda daha fazla bilgi için Dell BIOS Güncelleştirmeleri başlıklı Dell Knowledge Base makalesine başvurun.
- Bilgisayar için en yeni Intel, NVIDIA veya AMD grafik sürücüsünü indirip yükleyin. Bu, "Video" bölümünde bulunur.
- Bağlantı istasyonu için en yeni Realtek USB Gigabit Ethernet (GBE) Denetleyici Sürücüsünü indirip yükleyin. Bu, "Yuvalar ve Stantlar" bölümünde bulunur.
- Bilgisayarı yeniden başlatın.
- Sürücü güncelleştirme işlemi tamamlandığında AC adaptörünü önce Dell HD22Q bağlantı istasyonuna bağlayın. Ardından, bağlantı istasyonunu kullanmadan önce USB Type-C kabloyu bilgisayara bağlayın.
NOT: Aygıt sürücülerini yükleme hakkında daha fazla bilgi edinmek için Dell Knowledge Base makalesine bakın: Aygıt Sürücüsü İndirme ve Yükleme
Microsoft Windows işletim sistemi yalnızca VGA grafik sürücülerini içerir. En uygun grafik performansı için Dell Sürücüler ve İndirmeler web sitesinden dizüstü bilgisayarınız için geçerli Dell grafik sürücülerini yüklemenizi öneririz. ( Video bölümünün altında.)
NOT:
- Latitude ve Mobile Dell Precision dizüstü bilgisayarlarda bulunan NVIDIA Ayrık Grafik çözümleri için:
- Öncelikle, dizüstü bilgisayarınıza uygun Intel Media Bağdaştırıcısı Grafik Sürücüsünü yükleyin.
- İkinci olarak, dizüstü bilgisayarınız için geçerli olan NVIDIA Ayrık Grafik Sürücüsünü yükleyin.
- Latitude ve Mobile Dell Precision dizüstü bilgisayarlarda bulunan AMD Ayrık Grafik çözümleri için:
- Öncelikle, dizüstü bilgisayarınıza uygun Intel Media Bağdaştırıcısı Grafik sürücüsünü yükleyin.
- Ardından, dizüstü bilgisayarınıza uygun AMD Ayrık Grafik sürücüsünü yükleyin.
Bağlantı istasyonunu dizüstü bilgisayarınıza bağlamadan ve monitör ile diğer harici aygıtları eklemeden önce gerekli tüm sürücüleri yüklediğinizden emin olun.
Monitörle birlikte verilen DisplayPort veya HDMI kablosunu kullanarak monitörü bağlantı istasyonuna bağlayın. Bağlantı istasyonu, eş zamanlı olarak en fazla dört monitör bağlantısını destekler. Bağlantı istasyonuna birden fazla monitör bağlarken desteklenen çözünürlük hakkında daha fazla bilgi için aşağıdaki bölümde yer alan Ekran Çözünürlüğü Tablosu'nu inceleyin.
Birden fazla monitörü kurma ve kurulumla ilgili sorunları giderme hakkında daha fazla bilgi edinmek için şu Dell Knowledge Base makalelerini inceleyin: Çoklu Monitör Kurma veya Çoklu Monitör Sorunlarını Giderme
Ekran çözünürlüğü tablosu
Harici monitörlerin düzgün çalışması için belirli miktarda bant genişliği gerekir. Daha yüksek çözünürlüklü monitörler için fazla bant genişliği gerekir.
| DisplayPort Kullanılabilir Bant Genişliği |
Tek Ekran (Maks. Çözünürlük) |
ÇİFT EKRAN (maks. ÇÖZÜNÜRLÜK) |
Üç Ekran (Maks. Çözünürlük) |
Dört Ekran (Maksimum Çözünürlük) *** |
|---|---|---|---|---|
| HBR2 (HBR2 x2 hat - 8,6 Gb/sn) |
DP 1.4/HDMI 2.1: 30 Hz'de 4K (3840 x 2160) |
DP 1.4 + HDMI 2.1: Tam Yüksek Çözünürlük (FHD) (1920 x 1080) @ 60 Hz |
HDMI 2.1: FHD (1920 x 1080) @ 60 Hz DP 1.4: 60 Hz'de 2x HD (1280 x 720) * |
Desteklenmiyor |
| HBR3 (HBR3 x2 hat - 12,9 Gb/sn) |
DP 1.4/HDMI 2.1: 30 Hz'de 4K (3840 x 2160) |
DP 1.4 + HDMI 2.1: Dört Kat Yüksek Çözünürlük (QHD) (2560 x 1440) @ 60 Hz |
HDMI 2.1: FHD (1920 x 1080) @ 60 Hz DP 1.4: 60 Hz'de 2x HD (1280 x 720) * |
HDMI 2.1: FHD (1920 x 1080) @ 60 Hz DP 1.4: 60 Hz'de 3x HD (1280 x 720) * |
| HBR3 Ekran Akışı Sıkıştırmalı (DSC) |
DP1.4: 8K (7680 x 8320) @ 30 Hz VEYA HDMI 2.1: 4K (3840 x 2160) @ 60 Hz, 4K (3840 x 2160) @ 120 Hz ** veya 8K (7680 x 4320) @ 30 Hz ** |
DP 1.4/HDMI 2.1: 60 Hz'de 4K (3840 x 2160) |
HDMI 2.1: QHD (2560 x 1440) @ 60 Hz DP 1.4: 60 Hz'de 2x QHD (2560 x 1440) * |
HDMI 2.1: QHD (2560 x 1440) @ 60 Hz DP 1.4: 60 Hz'de 3x QHD (2560 x 1440) * |
- * Üçüncü ve dördüncü ekranlar, DisplayPort (DP) 1.4 bağlantı noktasına bağlı Multi-Stream Transport (MST) monitörler kullanılarak DP 1.4 ile zincirleme bağlantılı olmalıdır. DP ile bağlı tüm monitörlerde DSC desteği olmalıdır. DSC olmayan monitörler kullanılıyorsa, maksimum çözünürlük (HD: 1280 x 720), hat başına HBR3 DSC olmayan (12,9 Gb/sn) tekliflerle aynıdır. DP ek yükü ve HD22Q MST ekran bant genişliğiyle etkin veri hızı hat başına 4,25 GB/sn'dir.
- ** Daha yüksek video çözünürlüğü ve yenileme hızı için Fixed Rate Link desteğine sahip HDMI 2.1 monitör kullanılırken bu çözünürlük desteklenir. Bu ekran çözünürlüğü için HDMI 2.1 kablosu da gereklidir.
- *** Dört ekranlı kurulum yalnızca dizüstü bilgisayar LCD'si kapalıyken çalışır.
NOT: Daha yüksek çözünürlüklü monitörlerin kullanılması durumunda grafik sürücüsü, monitör teknik özelliklerine ve ekran yapılandırmasına bağlı olarak bir karar verir. Bazı çözünürlükler desteklenmez ve Windows Görüntü Denetim Masası'ndan kaldırılır.
NOT: Linux işletim sistemi, entegre ekranı fiziksel olarak kapatamaz. Harici ekran numaraları, yukarıdaki tabloda listelenen ekran numaralarından bir eksiktir.
Ekran Bağlantı Noktası Veri Hızı HBR2 ise Linux en fazla 8192 x 8192 çözünürlüğü destekler (tümleşik ekranla birlikte harici ekran da sayılır).
Ekran Bağlantı Noktası Veri Hızı HBR2 ise Linux en fazla 8192 x 8192 çözünürlüğü destekler (tümleşik ekranla birlikte harici ekran da sayılır).
NOT: Çözünürlük desteği, monitörün Genişletilmiş Ekran Tanılama Verileri (EDID) çözünürlüğüne bağlıdır.
| Belirti | Olası Çözüm |
|---|---|
| Bağlantı istasyonunda Yüksek Çözünürlüklü Multimedya Arayüzüne (HDMI) veya DisplayPort (DP) bağlantı noktasına takılı monitörlerde görüntü yok. |
|
| Bağlı olan monitördeki görüntü bozuk veya titriyor. |
|
| Takılı olan monitördeki görüntü, Genişletilmiş Monitör olarak görüntülenmiyor. |
|
| Bağlantı istasyonunun USB bağlantı noktaları çalışmıyor. |
|
| Yüksek Bant Genişlikli Dijital İçerik Koruması (HDCP) içeriği, bağlı monitörde gösterilmiyor. |
NOT: Bağlantı istasyonuna bağlanan monitör veya ekran HDCP 2.2'yi desteklemelidir.
|
| LAN bağlantı noktası çalışmıyor. |
|
| USB bağlantı noktasının İŞLETİM SİSTEMİ öncesi ortamda hiçbir işlevi yoktur. | BIOS'unuzun USB Configuration (USB Yapılandırması) sayfası varsa şu seçeneklerin işaretlendiğinden emin olun:
|
| Dock da Preboot Execution Environment (PXE) önyüklemesi çalışmıyor. | BIOS unuzda tümleşik Ethernet sayfası varsa, PXE ile Etkin seçeneğini belirleyin. Dizüstü bilgisayarınızdaki BIOS Kurulumunda bir USB Configuration (USB Yapılandırması) sayfası varsa şu seçeneklerin işaretlendiğinden emin olun:
|
| USB Önyüklemesi çalışmıyor. | BIOS'unuzun USB Configuration (USB Yapılandırması) sayfası varsa şu seçeneklerin işaretlendiğinden emin olun:
|
| Type-C (USB-C) kablo bağlıyken Dell BIOS Kurulumunun Battery Information (Pil Bilgileri) sayfasında AC Adapter (AC Adaptörü) "Not Installed" (Yüklü Değil) olarak görünüyor. |
|
| Bağlantı istasyonuna bağlı çevre birimleri İŞLETİM SİSTEMİ öncesi bir ortamda çalışmaz. | Dizüstü bilgisayarınızdaki BIOS Kurulumunda bir USB Yapılandırma sayfası varsa İŞLETİM SİSTEMİ öncesi bir ortamda bağlantı istasyonu işlevini etkinleştirmek için aşağıdaki seçeneği işaretleyin:
|
| Bağlantı istasyonu dizüstü bilgisayarınıza bağlıyken "Sisteminize küçük boyutlu bir güç adaptörü taktınız" uyarısı gösterilir. |
|
| Küçük boyutlu güç adaptörü uyarı mesajı görüntüleniyor ve kablo LED'i kapalı. |
|
| Harici ekran yok: USB veya veri ve kablo LED'i kapalı. |
|
| Dizüstü bilgisayar veya bağlantı istasyonu hareket ettirildiğinde kablo LED'i kapanır. |
|
| Kablosuz şarj çalışmıyor. |
|
| Qi şarj LED'i sarı renkte yanıp söner. | Bağlantı istasyonu Yabancı Nesne Algılama (FOD) veya Aşırı Sıcaklık Koruması (OTP) gibi anormal bir şarj durumu algılarsa bu LED sarı renkte yanıp söner. Yabancı Nesne Algılama (FOD):
Aşırı Sıcaklık Koruması (OTP):
|
| Kablosuz şarj yüzeyine yerleştirilen bir cihaz normalden daha yavaş şarj oluyor. | Şarj aygıtındaki pil çok ısınırsa aygıt kablosuz şarj hızını sınırlayabilir. Ancak, sıcaklık düştüğünde şarj olmaya başlamalıdır:
|
| Kablosuz şarj yüzeyine yerleştirilen bir aygıt aralıklı olarak şarj oluyor. | Bağlantı istasyonu, farklı boyutlardaki aygıtları desteklemek için 3 bobinli tasarıma sahiptir. Ayrıca bağlantı istasyonu, aynı anda yalnızca bir aygıtın kablosuz şarj edilmesini destekler:
|
Additional Information
Sık sorulan sorular
Pilin aşırı ısınması durumunda aygıt şarj etmeyi sınırlayabilir ve sıcaklık düştüğünde şarj etmeye devam eder. Aygıtı ve Qi şarj cihazını daha soğuk bir yere taşımayı deneyin.
Aygıtın şarj olması için en iyi konumu bulun. Aygıtı dikey konuma, baş aşağı veya yatay konuma getirerek kontrol edin. Kablosuz şarj aygıtına güç aktarılırken kablosuz şarj LED i Sabit Beyaz yanar.
Aynı anda yalnızca bir aygıt şarj edilebilir. Birden fazla bobin kullanmak şarj gücünü artırmaz. Bobin dizilerinin kullanılması, genel güç iletimini değil, kolaylık ve verimliliği artırmak içindir.
Aygıtın konumunu değiştirmeyi deneyin.
Kılıfı çıkarmayı deneyin.
Kablosuz şarj sırasında telefonun arka tarafına demir, metal, madeni para, Entegre Devre (IC) kartı, banka kartı ya da manyetik veya metal nesne takılmış olmamalıdır.
- Yeni bir aygıt takıldığında, USB hub sürücüsü Tak ve Kullan (PnP) yöneticisini yeni bir aygıt algılandığı konusunda uyarır. Tak ve kullan yöneticisi, hub sürücüsünü aygıtın tüm donanım kimlikleri konusunda sorgular ve ardından Windows işletim sistemine yeni bir aygıtın yüklenmesi gerektiği bilgisini iletir. Bu senaryoda, kullanıcı bir donanım yükleme penceresi görür.
- 1. Adım: Yeni Aygıt Algılanır
- Identifiers for USB Devices (USB Aygıtları İçin Tanımlayıcılar)
- Dell bağlantı istasyonumuz yalnızca AC güç ile çalışmak üzere tasarlanmıştır ve dizüstü bilgisayarın bağlantı istasyonuna geri dönmesini desteklemez. (Dizüstü bilgisayarın USB-C bağlantı noktasından güç alır.) Güç kesilmesi durumunda bağlantı istasyonu üzerindeki hiçbir aygıt çalışmaz. AC gücü yeniden sağlandıktan sonra bile, dizüstü bilgisayarın USB-C bağlantı noktasıyla uygun gücü ayarlaması ve dizüstü bilgisayar elektrik devresi ile bağlantı istasyonu elektrik devresi arasında bağlantı sağlaması gerektiği için bağlantı istasyonu doğru şekilde çalışmayabilir.
- Bu sorunu gidermek için bağlantı istasyonunun arkasından AC Adaptörü çıkarıp yeniden takabilirsiniz.
Affected Products
Dell Dual Charge Dock HD22QArticle Properties
Article Number: 000199739
Article Type: How To
Last Modified: 08 Apr 2024
Version: 5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.