문서 요약: | 이 문서에서는 솔리드 스테이트 드라이브 및 Windows 8을 사용하는 컴퓨터가 멈추거나 부팅이 되지 않는 경우를 소개하고 여러 방법과 Windows 업데이트를 통해 이를 해결하는 방법을 설명합니다. |
개요 |
솔리드 스테이트 하드 드라이브(SSD)를 사용하는 일부 Dell 컴퓨터는 정상적인 재시작, 종료 또는 최대 절전 모드 후에 Dell 또는 Alienware 로고가 나타난 상태에서 멈출 수 있습니다. 컴퓨터에서 백업이 시작되면 빠른 시작을 시도하지만 메모리 할당 오류로 인해 실행할 수 없습니다. 이 문제는 BIOS에서 설정을 변경하거나 Intel Rapid Storage Technology 소프트웨어의 설정을 업데이트하여 해결할 수 있습니다.
1단계 | BIOS에서 ISRT모드의 비활성화 및 재활성화 |
하드 드라이브용 Intel Smart Response Technology 설정을 재설정하려면 시스템 BIOS의 설정을 수정해야 합니다.
주: | ||
Windows 8 컴퓨터에서는 <F2> 키가 Dell 로고 화면에 더 이상 표시되지 않지만 시스템 BIOS로 들어갈 때는 이 키가 계속 사용됩니다. |
2단계 | Intel Rapid Storage Technology 설정에서 가속 모드 재설정 |
하드 드라이브에서 Intel Smart Response Technology 가속을 활성화하려면 다음 단계를 수행하십시오.
3단계 | Windows 업데이트 및 기타 패치 적용 |
이 문제에 대한 해결 방법은 Windows 업데이트에 포함되어 있습니다. 하드 드라이브 구성 후 모든 Windows 업데이트가 적용되어 있는지 확인하십시오.
Microsoft 핫픽스는 게시된 모든 Windows 업데이트의 설치 후에도 해결되지 않는 문제의 해결을 위해 만들어졌습니다.
Microsoft 다운로드 웹 사이트를 방문해 KB2756872를 검색하십시오.
다운로드 버전 Windows 8(X64 기반 시스템)용 업데이트(KB2756872)를 선택하십시오.
이 업데이트를 다운로드 및 설치하고 컴퓨터를 다시 시작하십시오.