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117-352 Error de reinicio de la impresora en el panel LCD [ Impresora Dell™ 3115cn ]

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Symptoms


  1. Realice un ciclo de apagado y encendido en la impresora.
    1. Apague la impresora.
    2. Espere 10 segundos.
    3. Encienda la impresora.
    4. Determine si el problema persiste.
  2. Desbloquee el escáner de la impresora.
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  3. Borre los datos de respaldo.
    1. Apague la impresora.
    2. Cierre todas las cubiertas y las puertas de la impresora.
    3. Mantenga presionados los botones arriba y abajo de la impresora y encienda la impresora.
    4. Suelte los botones cuando aparezca el mensaje Please wait... Aparece.
    5. Presione el botón Select (Seleccionar) para seleccionar FAX/Scanner Diag (Diagnóstico de fax/escáner).
    6. Presione el botón Arriba o Abajo hasta que aparezca Backup Data (Datos de respaldo) y, a continuación, presione el botón Select (Seleccionar).
    7. Presione los botones Arriba o Abajo hasta que aparezca All Clear (Borrar) y, a continuación, presione el botón Select (Seleccionar).
    8. Presione los botones Arriba o Abajo para seleccionar el nombre del país donde se encuentra la impresora y, a continuación, presione el botón Seleccionar.
    9. Apague la impresora y, a continuación, encáguela.
  4. Si el problema persiste, comuníquese con el soporte técnico.

Affected Products

Dell 3115cn Color Laser Printer
Article Properties
Article Number: 000135982
Article Type: Solution
Last Modified: 21 Feb 2021
Version:  3
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