Slik gjør du det, Dell Server: Støtteveiledninger og diagnoseverktøy

Denne siden forklarer hvordan man utfører støtteoperasjoner på Dell PowerEdge-serverne. Siden inkluderer hvor du kan finne og bruke diagnostikkverktøy for Dell-servere. Om nødvendig er prosedyrene for omstart og tilbakestilling detaljert. Det anbefales at du oppdaterer den defekte komponenten, om mulig, før du treffer eventuelle tiltak. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du lese artikkelen Oppdatere serverfastvaren for optimal ytelse.

---

Akselerer løsningsstøtten og generer systemlogger

Generere logger

• Slik eksporterer du SupportAssist-loggsamlingen fra iDRAC (engelsk)

---

Starte serverfeilsøking

Grunnleggende og avanserte feilsøkingsmetoder
Hvordan tilbakestiller eller starter jeg Dell-serveren på nytt?
Slik starter du opp i BIOS eller livssykluskontrolleren
Hvordan tilbakestiller jeg BIOS på en Dell PowerEdge-server?
Dell PowerEdge: Feilsøke en server som ikke starter (ingen strøm, ingen POST, ingen oppstart og ingen video)
Hvordan kontrollere om servermaskinvaren fungerer som den skal med innebygd diagnostikk?
Hvordan samle logger for avansert feilsøking?

 

---

Dells eSupport-funksjoner

Hvordan identifisere generasjonen av en server?
Hvordan kontakter jeg Dells kundestøtte og åpner en elektronisk sak for min Dell PowerEdge-server?
Hvordan identifiserer jeg PPID-en (delidentifikasjon) på Dell-deler?
Kom i gang, og bla gjennom til Dell.com/myaccount

Hvis servicen på serveren er utløpt, er tilgjengelige kundestøtteløsninger oppført i denne artikkelen.
Flere deler kan bestilles for å reparere eller oppgradere serveren.