Skip to main content
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Create and access a list of your products
  • Manage your Dell EMC sites, products, and product-level contacts using Company Administration.

Микрофон не работает из-за настроек конфиденциальности в Windows 11 или Windows 10

Summary: В этой статье содержится информация о том, как устранить проблемы с микрофоном, вызванные настройками конфиденциальности в Windows 11 или Windows 10.

This article applies to   This article does not apply to 

Symptoms

Если микрофон внезапно перестает работать, но микрофон указан в списке в Диспетчере устройств. Вы протестировали другие микрофоны, и они имеют ту же проблему. Вы проверили, и звук установлен так, как должно быть, и микрофон не отключен. Однако при запуске мастера микрофона появляется следующая ошибка.

Не удалось запустить ошибку мастера при доступе к микрофону

Рис. 1. Не удалось запустить мастер

Cause

Настройки конфиденциальности микрофона в Windows 11 или Windows 10 могут препятствовать приложениям и веб-сайтам использовать микрофон компьютера. Параметры конфиденциальности позволяют контролировать, какие приложения и веб-сайты могут использовать микрофон.

Resolution

Эта ошибка обычно связана с вопросами конфиденциальности в Windows 11 или Windows 10. Для устранения проблем, связанных с микрофоном, выполните следующие действия.

  1. В меню «Пуск» откройте «Настройки».

  2. Перейти к разделу Конфиденциальность.

  3. Прокрутите вниз левую сторону и выберите Пункт Микрофон в разделе «Разрешения приложения»

  4. Включите параметр Разрешить приложениям доступ к микрофону

  5. Убедитесь, что это помогло устранить вашу ошибку.

Additional Information

Affected Products

Alienware, Inspiron, OptiPlex, Vostro, XPS, G Series, G Series, Alienware, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, Fixed Workstations, Mobile Workstations
Article Properties
Article Number: 000133024
Article Type: Solution
Last Modified: 21 Dec 2023
Version:  5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.
Article Properties
Article Number: 000133024
Article Type: Solution
Last Modified: 21 Dec 2023
Version:  5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.