การรวบรวมความช่วยเหลือด้านการสนับสนุนการส่งออกและบันทึกตัวควบคุม RAID ผ่านตัวควบคุมวงจรการใช้งาน PowerEdge
Summary: ข้อมูลเกี่ยวกับการส่งออกรายงานการสนับสนุนด้านเทคนิค (TSR) / SupportAssist Collection และบันทึกตัวควบคุม RAID ผ่านตัวควบคุมวงจรชีวิตของเซิร์ฟเวอร์ Dell PowerEdge รุ่น 12 และ 13
Symptoms
Dell PowerEdge บทความนี้ใช้ได้กับเซิร์ฟเวอร์ Dell PowerEdge ที่ใช้ iDRAC7 และ 8
คลิกดูวิดีโอเพื่อดูคู่มือ
วิดีโอที่ให้ข้อมูล สําหรับการสร้างบันทึกโดยใช้ตัวควบคุมการเข้าถึงระยะไกล (iDRAC) แบบรวมของ Dell ให้ดูที่ส่งออกคอลเลกชันสนับสนุน Dell และบันทึกตัวควบคุม RAID โดยใช้ iDRAC7 + 8
หมายเหตุ:
1. เฟิร์มแวร์iDRAC7ต้องมีอย่างน้อย 2.10.10.10 เพื่อให้ตัวเลือกในการสร้าง บันทึกตัวควบคุม RAID.
2. เนื่องจากเฟิร์มแวร์ iDRAC เวอร์ชัน2.30.30.30รายงานการสนับสนุนด้านเทคนิคเดิมเรียกว่าSupportAssist Collection
3.ไดรเวอร์ USB จะต้องมีรูปแบบFAT-32สําหรับตัวควบคุมวงจรการใช้งานที่จะรับรู้มันของ
กระได:
-
บูตเซิร์ฟเวอร์แล้วกด F10 เพื่อเข้าสู่ตัวควบคุมวงจรการใช้งาน
-
เลือก "การวินิจฉัยฮาร์ดแวร์" จากรายการทางด้านซ้ายและเลือก "ส่งออกคอลเลกชัน SupportAssist" ดังแสดงด้านล่าง
รูปที่ 1: การวินิจฉัยฮาร์ดแวร์ -
ซึ่งจะนําคุณไปยังหน้าจอ ข้อกําหนดและเงื่อนไข ให้คลิกกล่องเพื่อยอมรับ แล้วคลิก ถัดไป ที่ด้านล่างของหน้าจอ
รูปที่ 2: ข้อกําหนดและเงื่อนไข -
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เลือก บันทึกตัวควบคุมฮาร์ดแวร์ และ RAID (หรือระบบปฏิบัติการและข้อมูลแอปพลิเคชันหากจําเป็น) แล้วคลิก ถัดไป ที่ด้านล่างของหน้าจอ
รูปที่ 3: การเลือกแฟ้มบันทึก -
ใส่ไดรฟ์ USB (รูปแบบ FAT-32) หรือเลือก 'การใช้เครือข่ายร่วมกัน' ที่เหมาะสม และป้อนข้อมูลตําแหน่ง
จากนั้นคลิก ถัดไป ที่ด้านล่างของหน้าจอ และ เสร็จสิ้น เพื่อดําเนินการให้เสร็จสมบูรณ์
รูปที่ 4: ส่งออกแฟ้มบันทึก
รูปที่ 5: ตัวอย่างการกําหนดค่าการแชร์เครือข่ายโดยใช้ CFS
รูปที่ 6: ตัวอย่างการกําหนดค่าการแชร์เครือข่ายโดยใช้ NFS
หมายเหตุ: คลิก ทดสอบการเชื่อมต่อเครือข่าย เพื่อตรวจสอบว่า UI ของตัวควบคุมวงจรการใช้งานสามารถเชื่อมต่อกับที่อยู่ IP ที่ให้ไว้หรือไม่ โดยค่าเริ่มต้นจะ pings IP เกตเวย์, DNS เซิร์ฟเวอร์ IP, โฮสต์ IP และพร็อกซี IP ชื่อ Network Share อาจขึ้นอยู่กับการกําหนดค่าของคุณอาจเป็นที่อยู่ IP ที่สอดคล้องกัน
ข้อความแสดงข้อผิดพลาด
-
ข้อความแสดงข้อผิดพลาดเมื่อเกิดความล้มเหลวในการเรียกข้อมูลรายงานที่เลือก
-
ข้อความแสดงข้อผิดพลาดเมื่อตัวควบคุมวงจรการใช้งานไม่สามารถเชื่อมต่อกับเครือข่ายที่ใช้ร่วมกันได้
-
ข้อความแสดงข้อผิดพลาดเมื่อการส่งออกล้มเหลวเนื่องจากคุณระบุชื่อโฟลเดอร์ที่ไม่ถูกต้องหรือไม่พบไดรฟ์ USB
-
ข้อความแสดงข้อผิดพลาดเมื่อการส่งออกล้มเหลวเนื่องจากมีเนื้อที่ไม่เพียงพอที่จะคัดลอกไปยังไดรฟ์ USB
-
ข้อความแสดงข้อผิดพลาดเมื่อการส่งออกล้มเหลวเนื่องจากไดรฟ์ USB เป็นแบบอ่านอย่างเดียว
