Skip to main content
Sign Out

Welcome to Dell

My Account
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Create and access a list of your products
  • Manage your Dell EMC sites, products, and product-level contacts using Company Administration.
Sign In Create an Account Premier Sign In Partner Program Sign In
Contact Us

Dell-kannettavan tai -pöytätietokoneen ilmoittaminen kadonneeksi tai varastetuksi

Summary: Lue, miten voit ilmoittaa kadonneesta tai varastetusta Dell-kannettavasta tai -pöytätietokoneesta, mukaan lukien tarvittavat tiedot. Seuraa oppaassamme toimia oikea-aikaisesti ja ota yhteys Dellin tukeen. ...

This article applies to   This article does not apply to 
Check out resources for

Symptoms

Jos Dell-kannettava tai -pöytätietokone on kadonnut tai varastettu, tässä artikkelissa on toimintaohjeet.

Sisällysluettelo:

  1. Dell-kannettavan tai -pöytätietokoneen ilmoittaminen kadonneeksi tai varastetuksi
  2. Hyödyllisiä linkkejä

Cause

-

Resolution

Dell-kannettavan tai -pöytätietokoneen ilmoittaminen kadonneeksi tai varastetuksi

Tässä artikkelissa kerrotaan, miten voit ilmoittaa laitteen kadonneeksi tai varastetuksi Dellille. Tämä estää voimassa olevan takuun tai tuen käytön, kunnes kadonnut tai varastettu merkintä poistetaan ja omistajuus vahvistetaan.

Jos kyseessä on varastettu laite, sinua neuvotaan ottamaan yhteys paikalliseen valvojaan ja tekemään rikosilmoitus, ennen kuin soitat Dellille.

Huomautus: Rikosilmoituksia tarvitaan ainoastaan, jos tietokone varastetaan lähetyspäivästä 30 ensimmäisen päivän aikana. Tietokoneet, jotka on varastettu yli 30 päivän kuluttua lähetyspäivästä, eivät edellytä rikosilmoitusta.

Tarvittavat tiedot, ennen kuin kadonneen tai varastetun merkinnän voi merkitä:

  • Varastetun tietokoneen palvelutunniste tai pikahuoltokoodi
  • Varkauden päivämäärä
  • Varkaudesta ilmoitettiin päivämäärästä (jos se varastettiin lähetyspäivän 30 ensimmäisen päivän aikana)
  • Rikosilmoituksen viitenumero ja PDF-tiedosto tai raportin skannaus (jos se varastetaan lähetyspäivän 30 ensimmäisen päivän aikana)
  • Rikosilmoituksen vastaanottaneen rikosilmoituksen vastaanottajan nimi (jos se varastetaan lähetyspäivän 30 ensimmäisen päivän aikana)
  • Raportin tekijän yhteyshenkilön nimi ja puhelinnumero
  • Äijän puhelinnumero

Ota yhteys Dellin tukeen, niin edustajamme voi auttaa kadonneen tai varastetun tietokoneen käytössä. Kun olet kerännyt joitakin tietoja sinulta, he voivat päivittää tilisi ja näyttää kadonneen tai varastetun tilan.

Selvitä paikallisen teknisen tuen puhelinnumero napsauttamalla alla olevaa Ota yhteyttä - linkkiä. Voit myös napsauttaa sivun oikeassa reunassa olevaa Ota yhteys tukeen -painiketta.

Ota yhteyttä

Hyödyllisiä linkkejä

Jos tarvitset lisätietoja, ota yhteyttä.

Affected Products

Chromebox, Printers & Accessories, Chromebook, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, Legacy Laptop Models, Tablets, Mobile Devices, Latitude Tablets, Surface, Venue, XPS Tablets, Thin Clients, Fixed Workstations
Article Properties
Article Number: 000129627
Article Type: Solution
Last Modified: 25 Jan 2024
Version:  6
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.
Article Properties
Article Number: 000129627
Article Type: Solution
Last Modified: 25 Jan 2024
Version:  6
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.