Skip to main content
Sign Out

Welcome to Dell

My Account
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Create and access a list of your products
  • Manage your Dell EMC sites, products, and product-level contacts using Company Administration.
Sign In Create an Account Premier Sign In Partner Program Sign In
Contact Us

2-i-1-berøringsskjermen Latitude 13 3379 eller Inspiron 13 5368, 5378, 7368 eller 7378 reagerer noen ganger ikke eller har et problem med utilsiktede trykk

Summary: Hvis du vil ha hjelp med problemer med at berøringsskjermen ikke reagerer, eller at den reagerer uten at du gjør noe, kan du se trinnene for å laste ned en fastvareoppdatering.

This article applies to   This article does not apply to 
Check out resources for

Symptoms

Du kan oppleve at pekeflaten ikke reagerer, eller at du har et problem med utilsiktede bevegelser (der markøren beveger seg av seg selv).

Å starte datamaskinen på nytt kan løse problemet midlertidig, men det kan gjenta seg.

Dell gir deg en fastvareoppdatering til AUO LCD-skjermen som løser problemet.

Se følgende koblinger til siden Drivere og nedlastinger for datamaskinen din.

SLN307541_no__1icon Merk: Se artikkelen Slik finner du produktmodellen til Dell-PC-en i Dells kunnskapsbase for å finne ut hvordan du fastslår hvilken modell Dell-datamaskinen din er.

 

SLN307541_no__1icon Merknader:
  • Se artikkelen Hvordan laster jeg ned og installerer en enhetsdriver? i Dells kunnskapsbase for å finne informasjon om hvordan du laster ned og installerer en enhetsdriver.
  • Du finner fastvareoppdateringen i Firmware-kategorien (Fastvare), og den har navnet Panel Firmware Update (Oppdatering av fastvare for skjerm).
  • Ikke berør skjermen under oppdateringsprosessen. Følg instruksjonene på skjermen for å fullføre oppdateringen.
  • Denne fastvaren er bare for AUO LCD-skjermen når NO DEVICE (Ingen enhet) vises i applikasjonen. Dette betyr at datamaskinen din ikke har AUO LCD-skjerm installert.

Affected Products

Inspiron 13 5368 2-in-1, Inspiron 13 5378 2-in-1, Inspiron 13 7368 2-in-1, Inspiron 13 7378 2-in-1, Latitude 13 3379 2-in-1
Article Properties
Article Number: 000125764
Article Type: Solution
Last Modified: 20 Jul 2021
Version:  5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.
Article Properties
Article Number: 000125764
Article Type: Solution
Last Modified: 20 Jul 2021
Version:  5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.