Skip to main content
Sign Out

Welcome to Dell

My Account
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Create and access a list of your products
  • Manage your Dell EMC sites, products, and product-level contacts using Company Administration.
Sign In Create an Account Premier Sign In Partner Program Sign In
Contact Us

Article Number: 000125347

Как получить идентификационный номер детали (PPID) системной платы на компьютере Dell

Summary: В этой статье содержится информация о том, как найти идентификационный номер детали (PPID) системной платы. Получение серийного номера системной платы на компьютере Dell без физического извлечения каких-либо деталей. ...

This article may have been automatically translated. If you have any feedback regarding its quality, please let us know using the form at the bottom of this page.

Article Content

Symptoms

Существует несколько причин, по которым может потребоваться серийный номер или идентификатор PPID системной платы. От проверки наличия в компьютере правильной детали до поиска спецификаций детали, а также поиска замены или модернизации для нее.

В этой статье представлены два способа получения этой информации без извлечения каких-либо деталей или прочтения этикетки на компоненте.

Первый метод работает в инфраструктуре операционной системы Windows. 

Второй метод используется на компьютерах под управлением Windows и Linux, поскольку он работает вне операционной системы в предзагрузочной среде.

Cause

Информация о причине недоступна.

Resolution

Способ 1. Получите серийный номер или PPID системной платы с помощью командной строки Windows (CMD).

Примечание. Для выполнения следующих команд не требуются права администратора.
  1. Нажмите кнопку Пуск и введите CMD. В Windows 8 или 8.1 проведите по экрану справа налево и нажмите Поиск.
  2. Коснитесь или нажмите пункт Командная строка, чтобы открыть ее.

  3. Введите wmic baseboard get product, serialnumber, version и нажмите клавишу Enter.

    Серийный номер позволяет получить следующие результаты:

    C:\>wmic baseboard get product, serialnumber, version
Product     SerialNumber                                   Version
012XXX      /0X12XX3/CN0123456X7890/         A00
Примечание. Если вместо этого появляется сообщение об ошибке или исключение, проверьте ошибку в поисковой системе, например Google Эта гиперссылка позволяет перейти на сайт за пределами Dell Technologies. или Bing Эта гиперссылка позволяет перейти на сайт за пределами Dell Technologies., а также на сайте Microsoft TechNet Эта гиперссылка позволяет перейти на сайт за пределами Dell Technologies.. Эти проблемы относятся к локальным проблемам с локальными серверами. Дополнительные сведения об использовании команды WMIC см. в статье Microsoft Сбор данных WMI без записи одной строки кода Эта гиперссылка позволяет перейти на сайт за пределами Dell Technologies..

Второй способ. Получите серийный номер или PPID системной платы с помощью файла журнала Dell ePSA.

Внимание! При использовании этого метода предполагается, что на компьютере имеется одна из новых версий средства предзагрузочной диагностики. Данная функция доступна не на всех компьютерах Dell. Это также зависит от того, могут ли протоколы BIOS и UEFI обмениваться данными с флэш-накопителем USB. Это можно проверить, запустив предзагрузочную диагностику с помощью флэш-накопителя USB, подключенного к компьютеру. Если диагностический тест не запрашивает сохранение результатов и вместо этого предлагает завершить работу и перезагрузку, эти инструкции не работают.
 
Примечание. Этот метод особенно полезен для пользователей, работающих с операционной системой на базе Linux на компьютере Dell. Этот метод работает за пределами инфраструктуры операционной системы — до загрузки компьютера.
 

  1. Подключите флэш-накопитель USB к компьютеру Dell и запустите средство предзагрузочной диагностики. Узнайте, Как запустить предзагрузочную диагностику на компьютере Dell.

  2. При выходе из программы диагностики вам будет предложено сохранить результаты в текстовом файле на USB-устройстве psa.txt.

    Снимок экрана с запросом на сохранение результатов диагностики в среде предзагрузочной диагностики

  3. Чтобы получить доступ к этому файлу, подключите флэш-накопитель USB к рабочему компьютеру, с помощью проводника файлов перейдите к корневому каталогу флэш-накопителя USB и откройте или отредактируйте файл psa.txt.

    Примечание. Файл журнала psa.txt ограничен одним внутренним буфером размером 64 КБ. Этот буфер записывается в файл журнала при выходе из диагностики ePSA. Системы с большим количеством устройств могут привести к тому, что этот лимит будет исчерпан. Когда это происходит, на место самых старых записей в буфере записываются новые. Это означает, что буфер журнала всегда будет содержать самые последние записанные данные, что гарантирует наличие последней информации о сбое. Информация о конфигурации вставляется в буфер на ранней стадии выполнения диагностики ePSA. Для получения информации о конфигурации и всех результатов тестирования может не хватить места.

  4. Серийный номер или PPID системной платы указан в разделе [cables].

    Снимок экрана раздела [cables] в файле psa.txt

  5. Серийный номер или PPID других устройств, таких как жесткий диск (жесткий диск) или привод оптических дисков (ODD), доступен в том же файле.

Additional Information

Рекомендованные статьи

Ниже приведены некоторые рекомендованные статьи по этой теме, которые могут вас заинтересовать.

Article Properties

Affected Product

Alienware, Inspiron, Legacy Desktop Models, OptiPlex, Vostro, XPS, G Series, G Series, Alienware, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, Legacy Laptop Models, Fixed Workstations, Mobile Workstations

Last Published Date

24 Jul 2023

Version

8

Article Type

Solution

Back to Top