Skip to main content
Sign Out

Welcome to Dell

My Account
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Create and access a list of your products
  • Manage your Dell EMC sites, products, and product-level contacts using Company Administration.
Sign In Create an Account Premier Sign In Partner Program Sign In
Contact Us

Article Number: 000125347

Dell-tietokoneen emolevyn PPID (Piece Part Identification) -numeron hakeminen

Summary: Tässä artikkelissa on tietoja emolevyn PPID (Piece Part Identification) -numeron etsimisestä. Dell-tietokoneen emolevyn sarjanumeron hakeminen irrottamatta osia fyysisesti.

This article may have been automatically translated. If you have any feedback regarding its quality, please let us know using the form at the bottom of this page.

Article Content

Symptoms

Emolevyn sarjanumeron tai PPID-tunnuksen vaatiminen voi johtua useasta eri syystä. Kun tarkistat, että tietokoneessa on oikea osa, voit etsiä osan tekniset tiedot ja etsiä siihen vaihto- tai päivityslaitteen.

Tässä artikkelissa esitellään kaksi tapaa saada tiedot irrottamatta osia tai lukematta osan tarraa.

Ensimmäinen tapa toimii Windows-käyttöjärjestelmän sisällä. 

Toista tapaa käytetään sekä Windows- että Linux-tietokoneissa, koska se toimii käyttöjärjestelmän ulkopuolella esikäynnistysympäristössä.

Cause

Syytiedot eivät ole käytettävissä.

Resolution

Tapa yksi: Hae emolevyn sarjanumero tai PPID Windowsin komentoriviltä

Huomautus: Seuraavien komentojen suorittamiseen ei tarvita järjestelmänvalvojan oikeuksia.
  1. Napauta tai napsauta Käynnistä-painiketta ja kirjoita CMD. Pyyhkäise Windows 8:ssa tai 8.1:ssä näytön oikeasta reunasta sisäänpäin ja valitse Haku.
  2. Avaa Komentokehote napsauttamalla sitä.

  3. Kirjoita wmic baseboard get product, serialnumber, version ja paina Enter-näppäintä .

    Saat seuraavat tulokset sarjanumerolla:

    C:\>wmic baseboard get product, serialnumber, version
Product     SerialNumber                                   Version
012XXX      /0X12XX3/CN0123456X7890/         A00
Huomautus: Jos näet virheen tai poikkeuksen, Tarkista virhe hakukoneessa, kuten Googlessa Tämä hyperlinkki vie sinut Dell Technologiesin ulkopuoliseen sivustoon. tai Bingissä Tämä hyperlinkki vie sinut Dell Technologiesin ulkopuoliseen sivustoon., ja Microsoftin Technet-sivustossa Tämä hyperlinkki vie sinut Dell Technologiesin ulkopuoliseen sivustoon.. Nämä ongelmat liittyvät paikallisiin palvelimiin. Lisätietoja WMIC-komennon lisäkäytöstä on Microsoftin artikkelissa Gathering WMI Data without Writing a Single Line of Code Tämä hyperlinkki vie sinut Dell Technologiesin ulkopuoliseen sivustoon..

Tapa 2: Hae emolevyn sarjanumero tai PPID Dell ePSA -lokitiedoston avulla

Huomio: Tämä tapa edellyttää, että sinulla on jokin tietokoneen käynnistystä edeltävän diagnostiikan uusista versioista. Ominaisuus ei ole käytettävissä kaikissa Dell-tietokoneissa. Se riippuu myös siitä, voivatko BIOS- ja UEFI-protokollat käyttää USB-muistitikkua. Voit tarkistaa tämän suorittamalla käynnistystä edeltävän diagnostiikan tietokoneeseen liitetyllä USB-muistitikun avulla. Jos diagnostiikkatesti ei kehota tallentamaan tuloksia, vaan kehottaa viimeistelemään testin ja käynnistämään sen uudelleen, nämä ohjeet eivät toimi.
 
Huomautus: Tämä tapa on erityisen hyödyllinen käyttäjille, joilla on Linux-pohjainen käyttöjärjestelmä Dell-tietokoneessa. Tätä tapaa käytetään käyttöjärjestelmän ulkopuolella ennen tietokoneen käynnistymistä.
 

  1. Liitä USB-muistitikku Dell-tietokoneeseen ja tee käynnistystä edeltävä diagnostiikka. Katso, miten voit suorittaa Dell-tietokoneen käynnistystä edeltävän diagnostiikkatestin.

  2. Kun diagnostiikka poistuu, saat kehotteen tallentaa testitulokset USB-muistitikun psa.txt-nimiseen tekstitiedostoon.

    Näyttökuva kehotteesta tallentaa diagnostiikkatestin tulokset käynnistystä edeltävään diagnostiikkaympäristöön

  3. Voit käyttää tiedostoa liittämällä USB-muistitikun toimivaan tietokoneeseen, siirtymällä Resurssienhallinnassa USB-muistitikun juurihakemistoon ja avaamalla tai muokkaamalla psa.txt-tiedostoa.

    Huomautus: psa.txt-lokitiedostossa on vain yksi sisäinen 64 kt:n puskuri. Puskuri kirjoitetaan lokitiedostoon, kun ePSA-diagnostiikka suljetaan. Jos järjestelmässä on useita laitteita, puskuri todennäköisesti täyttyy. Tällöin puskurin vanhimmat merkinnät korvataan uusimmilla merkinnöillä. Lokin puskuri sisältää siis aina uusimmat tiedot, mikä takaa, että viimeisimmän virheen tiedot ovat saatavilla. Kokoonpanotiedot lisätään puskuriin ePSA-diagnostiikan alkuvaiheessa. Tila ei ehkä riitä sekä kokoonpanotietoihin että kaikkiin testituloksiin.

  4. Emolevyn sarjanumero tai PPID näkyy [Cables] -osassa.

    Näyttökuva psa.txt-tiedoston kaapeliosasta

  5. Samassa tiedostossa on muiden laitteiden, kuten kiintolevyn tai optisen aseman, sarjanumero tai PPID.

Additional Information

Suositellut artikkelit

Seuraavassa on joitakin aiheeseen liittyviä suositeltuja artikkeleita, jotka saattavat kiinnostavat sinua.

Article Properties

Affected Product

Alienware, Inspiron, Legacy Desktop Models, OptiPlex, Vostro, XPS, G Series, G Series, Alienware, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, Legacy Laptop Models, Fixed Workstations, Mobile Workstations

Last Published Date

24 Jul 2023

Version

8

Article Type

Solution

Back to Top