Anleitung zum Abrufen der PPID-Nummer (Piece Part Identification) der Hauptplatine auf einem Dell Computer

Es gibt verschiedene Gründe, warum Sie möglicherweise die Seriennummer oder PPID der Hauptplatine benötigen. Von der Überprüfung, ob das richtige Teil im Computer installiert ist, über die Suche nach den Spezifikationen des Teils bis hin zur Suche nach einem Ersatz oder Upgrade für das Teil.

Dieser Artikel zeigt zwei Methoden, wie Sie diese Informationen erhalten, ohne Teile entfernen oder das Etikett auf der Komponente lesen zu müssen.

Die erste Methode funktioniert innerhalb der Windows-Betriebssystemumgebung. 

Die zweite Methode wird bei Windows- und Linux-basierten Computern verwendet, da sie außerhalb des Betriebssystems in der Preboot-Umgebung betrieben wird.

Keine Information zur Ursache verfügbar.

Methode 1: Abrufen der Seriennummer oder PPID der Hauptplatine über die Windows-Befehlszeile (CMD)

1. Tippen oder klicken Sie auf die Start-Schaltfläche und geben Sie CMD ein. Wischen Sie in Windows 8 oder 8.1 vom rechten Bildschirmrand aus über den Bildschirm und tippen Sie dann auf Suchen.
2. Tippen oder klicken Sie auf die App Eingabeaufforderung, um sie zu öffnen.

3. Geben Sie wmic baseboard get product, serialnumber, version ein und drücken Sie die Eingabetaste.

   Sie erhalten die folgenden Ergebnisse mit der Seriennummer:

   C:\>wmic baseboard get product, serialnumber, version
   Product     SerialNumber                                   Version
   012XXX      /0X12XX3/CN0123456X7890/         A00

Hinweis: Wenn Sie stattdessen einen Fehler oder eine Ausnahme erhalten: Überprüfen Sie den Fehler in einer Suchmaschine wie Google oder Bing und auf der Website Microsoft TechNet . Diese Probleme sind auf lokale Probleme mit Ihren lokalen Servern zurückzuführen. Weitere Informationen zur Verwendung des WMIC-Befehls finden Sie im Microsoft-Artikel Erfassen von WMI-Daten ohne eine einzige Codezeile .

Methode 2: Abrufen der Seriennummer oder PPID der Hauptplatine mithilfe der Dell ePSA-Protokolldatei

1. Verbinden Sie eine USB-Flash-Festplatte mit dem Dell Computer und führen Sie die ePSA-Diagnose aus. Erfahren Sie, wie Sie einen Diagnosetest vor dem Start auf einem Dell Computer ausführen.

2. Wenn Sie die Diagnose beenden, werden Sie aufgefordert, die Ergebnisse in einer txt-Datei namens psa.txt auf dem USB-Stick zu speichern.

   

3. Um auf diese Datei zuzugreifen, schließen Sie die USB-Flash-Festplatte an einen funktionierenden Computer an. Verwenden Sie den Datei-Explorer, um zum Stammverzeichnis der USB-Flash-Festplatte zu navigieren und öffnen oder bearbeiten Sie psa.txt.

   Hinweis: Die Protokolldatei psa.txt ist auf einen einzigen internen Puffer von 64 kB beschränkt. Dieser Puffer wird in die Protokolldatei geschrieben, wenn die ePSA-Diagnose beendet wird. Bei Systemen mit zahlreichen Geräten wird diese Kapazitätsgrenze wahrscheinlich erreicht. In diesem Fall werden die ältesten Einträge im Puffer mit den neuesten Einträgen überschrieben. Das bedeutet, dass der Protokollpuffer immer die neuesten geschriebenen Daten enthält, sodass die letzten Fehlerinformationen vorhanden sein sollten. Konfigurationsinformationen werden zu einem frühen Zeitpunkt der ePSA-Diagnoseausführung in den Puffer eingefügt. Es ist möglicherweise nicht genügend Speicherplatz für die Konfigurationsinformationen und alle Testergebnisse vorhanden.

4. Die Seriennummer oder PPID der Hauptplatine wird im Abschnitt [cables] angezeigt.

   

5. Die Seriennummer oder PPID anderer Geräte, wie z. B. der Festplatte (Festplatte) oder des optischen Laufwerks (ODD), ist in derselben Datei verfügbar.

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