Article Number: 000125347
如何在 Dell 電腦上取得主機板的零件識別 （PPID） 編號
Summary: 本文提供如何尋找主機板的零件識別 （PPID） 編號的相關資訊。在 Dell 電腦上取得主機板序號，無需實際卸下任何零件。
Article Content
Symptoms
您需要主機板序號或 PPID 的原因有很多。從檢查電腦是否搭載正確的零件，到尋找零件的規格，以及尋找零件的更換或升級等。
本文提供兩種方法，可在不需移除任何零件或閱讀元件標籤的情況下取得此資訊。
第一種方法可在 Windows 作業系統環境中運作。
第二種方法用於 Windows 和 Linux 型電腦，因為它會在開機前環境中的作業系統外運作。
Cause
沒有可用的原因資訊。
Resolution
方法一：使用 Windows 命令列 （CMD） 取得主機板的序號或 PPID
注意：執行下列命令不需要系統管理員權限。
- 輕觸或按一下開始按鈕，然後輸入 CMD。在 Windows 8 或 8.1 中，從畫面的右緣向內撥動，然後輕觸搜尋。
- 輕觸或按一下應用程式命令提示字元以開啟。
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輸入
wmic baseboard get product, serialnumber, version，然後按下 Enter 鍵。您可以取得下列結果，其中包含序號：
C:\>wmic baseboard get product, serialnumber, version Product SerialNumber Version 012XXX /0X12XX3/CN0123456X7890/ A00
注意：如果您收到錯誤或例外情況。在 Google
或 Bing
和 Microsoft Technet
網站中檢查此錯誤。這些問題的原因是您本機伺服器的本地問題。如需使用 WMIC 命令的進一步資訊，請參閱 Microsoft 文章：在不編寫程式的情況下收集 WMI 資料
。
或 Bing
和 Microsoft Technet
網站中檢查此錯誤。這些問題的原因是您本機伺服器的本地問題。如需使用 WMIC 命令的進一步資訊，請參閱 Microsoft 文章：在不編寫程式的情況下收集 WMI 資料
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方法二：使用 Dell ePSA 記錄檔取得主機板的序號或 PPID
警示：此方法需要電腦上具有一個版本較新的開機前診斷程式。並非所有 Dell 電腦都支援此功能。這也取決於 BIOS 和 UEFI 通訊協定是否可與 USB 隨身碟連接。您可以在執行開機前診斷程式時連接 USB 隨身碟，以進行檢查。如果診斷測試沒有提示您儲存結果，而是提示您完成並重新啟動，這些指示將無法運作。
注意：對於在 Dell 電腦上安裝了 Linux 作業系統的使用者而言，此方法特別實用。此方法會在電腦開機前，在作業系統環境外執行。
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將 USB 隨身碟連接至電腦，然後執行開機前診斷。瞭解如何在 Dell 電腦上執行開機前診斷測試。
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退出診斷程式時，系統會提示您將測試結果儲存至位於 USB 上，名為 psa.txt 的文字檔。
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若要存取此檔案，請將 USB 隨身碟連接至可正常運作的電腦，使用檔案總管導覽至 USB 隨身碟的根目錄，並開啟或編輯 psa.txt。
注意：psa.txt 紀錄檔限制為單一 64 KB 內部緩衝。ePSA 診斷結束時，會將此緩衝寫入記錄檔。若系統具有許多裝置，可能會達到此限制。發生這種情況時，會以最新的項目覆寫緩衝中最舊的項目。也就是說，記錄緩衝應會包含寫入的最新資料，並保證具有最後一次故障的相關資訊。組態資訊會在 ePSA 診斷程式執行的初期插入緩衝。可能沒有足夠的空間容納組態資訊和所有測試結果。 -
主機板的序號或 PPID 會顯示在 [cables] 區段下。
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相同檔案中提供其他裝置 （例如硬碟 （硬碟） 或光碟機 （ODD） 的序號或 PPID。
Additional Information
Article Properties
Affected Product
Alienware, Inspiron, Legacy Desktop Models, OptiPlex, Vostro, XPS, G Series, G Series, Alienware, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, Legacy Laptop Models, Fixed Workstations, Mobile Workstations
Last Published Date
24 Jul 2023
Version
8
Article Type
Solution