Skip to main content
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Create and access a list of your products
  • Manage your Dell EMC sites, products, and product-level contacts using Company Administration.

Jak získat identifikační číslo dílu (PPID) základní desky počítače Dell

Summary: Tento článek poskytuje informace o tom, jak najít číslo PPID (Piece Part Identification) základní desky. Získání sériového čísla základní desky v počítači Dell bez nutnosti fyzického odebrání součástí. ...

This article may have been automatically translated. If you have any feedback regarding its quality, please let us know using the form at the bottom of this page.

Article Content


Symptoms

Sériové číslo nebo PPID základní desky můžete potřebovat z různých důvodů. Ať už chcete zkontrolovat, že máte v počítači správný díl, nebo vyhledat specifikace dílu pro výměnu nebo upgrade.

Tento článek popisuje dva způsoby, jak tyto informace získat, aniž by bylo nutné vyjmout jakékoli díly nebo kontrolovat štítek na komponentě.

První způsob funguje v prostředí operačního systému Windows. 

Druhá metoda se používá v počítačích se systémem Windows i Linux, jelikož v prostředí před spuštěním funguje mimo operační systém.

Cause

Nejsou k dispozici žádné informace o příčině.

Resolution

Metoda 1 – Získejte sériové číslo nebo PPID základní desky pomocí příkazového řádku (CMD) Windows

Poznámka: Ke spuštění následujících příkazů není potřeba oprávnění správce.
  1. Klepněte nebo klikněte na tlačítko nabídky Start a zadejte výraz CMD. V systému Windows 8 nebo 8.1 přejeďte prstem dovnitř od pravého okraje obrazovky a potom klepněte na možnost Vyhledat.
  2. Klepnutím nebo kliknutím na možnost Příkazový řádek otevřete aplikaci.
  3. Zadejte výraz wmic baseboard get product, serialnumber, version a stiskněte Enter.

    Získáte následující výsledek se sériovým číslem:

    C:\>wmic baseboard get product, serialnumber, version
    Product     SerialNumber                                   Version
    012XXX      /0X12XX3/CN0123456X7890/         A00
Poznámka: Pokud se místo toho zobrazí chyba nebo výjimka. Zkontrolujte chybu ve vyhledávači, jako je Google Tento hypertextový odkaz vás zavede na webové stránky mimo společnost Dell Technologies. nebo Bing Tento hypertextový odkaz vás zavede na webové stránky mimo společnost Dell Technologies., a na webu Microsoft TechNet Tento hypertextový odkaz vás zavede na webové stránky mimo společnost Dell Technologies.. Tyto problémy se týkají místních serverů. Další použití příkazu WMIC naleznete v článku společnosti Microsoft Shromažďování dat WMI bez zadání jediného řádku kódu Tento hypertextový odkaz vás zavede na webové stránky mimo společnost Dell Technologies..

Metoda 2 – Získejte sériové číslo nebo PPID základní desky pomocí souboru protokolu Dell ePSA

Upozornění: Tento způsob závisí na tom, zda máte v počítači některou z novějších verzí diagnostiky před spuštěním. Tato funkce není k dispozici ve všech počítačích Dell. Závisí také na tom, zda mohou protokoly BIOS a UEFI komunikovat s USB flash diskem. To můžete zkontrolovat spuštěním diagnostiky před spuštěním s USB flash diskem připojeným k počítači. Pokud vás diagnostický test nevyzývá k uložení výsledků a místo toho vás vyzve k dokončení a restartování, tyto pokyny nefungují.
 
Poznámka: Tato metoda je užitečná zejména pro uživatele, kteří mají v počítači Dell operační systém Linux. Tato metoda běží mimo prostředí operačního systému – před spuštěním počítače.
 
  1. Připojte k počítači Dell USB flash disk a spusťte diagnostiku před spuštěním. Podívejte se, jak spustit diagnostický test před spuštěním v počítači Dell.

  2. Při ukončení diagnostiky budete dotázáni, zda chcete uložit výsledky do textového souboru s názvem psa.txt na jednotku USB.

    Snímek obrazovky výzvy k uložení výsledků diagnostického testu v diagnostickém prostředí před spuštěním

  3. Chcete-li získat přístup k tomuto souboru, připojte USB flash disk k funkčnímu počítači, pomocí Průzkumníka souborů přejděte do kořenového adresáře USB flash disku a otevřete nebo upravte soubor psa.txt.

    Poznámka: Soubor protokolu psa.txt je omezen na jednu interní vyrovnávací paměť o velikosti 64 kB. Tato vyrovnávací paměť se zapíše do souboru protokolu po ukončení diagnostiky ePSA. Tohoto limitu pravděpodobně dosáhnou systémy s několika zařízeními. V takovém případě se nejstarší záznamy ve vyrovnávací paměti přepíší těmi nejnovějšími. To znamená, že vyrovnávací paměť protokolu by měla vždy obsahovat nejnovější zapsaná data a zaručit, že budete mít k dispozici informace o poslední chybě. Informace o konfiguraci se vloží do vyrovnávací paměti na začátku provedení diagnostiky ePSA. V paměti nemusí být dostatek místa pro informace o konfiguraci a všechny výsledky testování.
  4. Sériové číslo nebo PPID základní desky je uvedeno v části [Cables].

    Snímek části Cables v souboru psa.txt

  5. Ve stejném souboru je k dispozici sériové číslo nebo PPID dalších zařízení, například pevného disku (pevného disku) nebo optické diskové mechaniky (ODD).

Additional Information

Doporučené články

Zde je několik doporučených článků týkajících se tohoto tématu, které by vás mohly zajímat.

Article Properties


Affected Product

Alienware, Inspiron, Legacy Desktop Models, OptiPlex, Vostro, XPS, G Series, G Series, Alienware, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, Legacy Laptop Models, Fixed Workstations, Mobile Workstations

Last Published Date

24 Jul 2023

Version

8

Article Type

Solution