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如果您遇到计算机根本未启动或开机(指示灯打开和风扇旋转)的情况,但计算机未显示任何图像,请在启动过程中聆听一系列哔声。
当听到哔声代码时,请参阅(表1)以帮助对计算机问题进行故障排除。
报警音 | 描述 | 可能的原因 |
---|---|---|
1 | BIOS ROM 校验和正在进行或发生故障 | 系统主板故障,包括BIOS损坏或ROM错误。 |
2 | 未检测到内存(RAM) | 内存或内存插槽故障 |
3 |
|
系统主板故障 |
4 | 内存读/写失败 | 内存故障 |
5 | 实时时钟(RTC)电源故障 | CMOS 电池故障 |
6 | 视频BIOS测试失败 | 视频子系统故障 |
7 | CPU高速缓存测试失败 | 处理器故障 |
8 | 液晶屏 | 液晶屏故障 |
表 1:重复的报警音
如果没有听到报警音,请执行以下步骤:如果没有听到报警音,请执行以下步骤:
此链接让您转到Microsoft知识库文章“Microsoft Windows Crashes, Stops, Restarts or a Blue Screen Appears”(Microsoft Windows崩溃、停止、重新启动或者出现蓝屏)。
返回页首戴尔提供了几个选项用于维护和诊断计算机:
有关笔记本电脑液晶屏故障诊断的信息,请参阅戴尔知识库文章“Troubleshooting a Notebook LCD Screen That is Black, Blank or Hard to See”(对黑屏、白屏或者难以看清的笔记本电脑液晶屏进行故障诊断)。
返回页首如需了解有关Inspiron灵越5737规格的信息,请浏览至Inspiron 5737 Online Manual(Inspiron灵越5737在线手册)页面,单击Specifications(规格)。
如需了解有关端口位置的信息,请浏览至Inspiron 5737 Online Manual(Inspiron灵越5737在线手册)页面,然后单击Specifications(规格)。
选项 1:
选项 2:
有关无线网络的入门指导和故障诊断信息,请访问Dell Networking and Wireless Support Center(戴尔网络和无线支持中心)。
返回页首有关如何在戴尔计算机上打开和关闭无线天线的更多信息,请参阅戴尔知识库文章“How to Turn the Wireless Antenna On and Off on a Dell Computer”(如何在戴尔计算机上打开和关闭无线天线)。
返回页首有关如何打开或关闭触摸板的更多信息,请参阅戴尔知识库文章“Disabling or Enabling the Touchpad Using the Hot Key”(使用热键禁用或启用触摸板)。
返回页首有关如何使用鼠标、键盘或触摸板或对相关问题进行故障诊断的信息,请参阅戴尔知识库文章。
返回页首有关如何对您计算机上的网络摄像头进行故障诊断的信息,请参阅戴尔知识库文章“Using and Troubleshooting the Dell Webcam and Dell Webcam Central Software”(使用和诊断戴尔网络摄像头和Dell Webcam Central软件)。
返回页首SupportAssist(前身为My Dell)可根据您的设备检测问题并向您发送警报。此应用程序让您可以获取所需的一切信息,使您无需在维护PC和平板电脑时进行猜测。有关如何获取和安装SupportAssist的更多信息,请浏览至SupportAssist for PCs and tablets(用于PC和平板电脑的SupportAssist)页面。
返回页首有关可用的Inspiron灵越5737驱动程序的信息,请浏览至5737 Driver(5737驱动程序)页面。
本文提供有关如何为Inspiron灵越3537计算机下载驱动程序的信息,“How to Download and Install a Driver”(如何下载和安装驱动程序)。
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05 Jul 2021
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