Skip to main content
Welcome
Dell Sites
Dell Technologies
Premier Sign In
Partner Program Sign In
Support
Dell Sites
Dell Technologies
Premier Sign In
Partner Program Sign In
Support
Sign Out
Welcome to Dell
My Account
Place orders quickly and easily
View orders and track your shipping status
Create and access a list of your products
Manage your Dell EMC sites, products, and product-level contacts using Company Administration.
Sign In
Create an Account
Premier Sign In
Partner Program Sign In
Contact Us
VI/EN
Support
Back
Support
Support Home
Support Library
Support Videos
Support Services & Warranty
Drivers & Downloads
Manuals & Documentation
Diagnostics & Tools
Self-Repair & Parts
Service Requests & Dispatch Status
Contact Technical Support
Community
Find a Partner
Contact Us
VI/EN
Back
Home
Support
Knowledge Base Article
Print
Email
简体中文
Česky
Dansk
Deutsch
English
Español
Suomi
Français
Italiano
日本語
한국어
Nederlands
Norsk
Polski
Português
Русский
Svenska
Türkçe
繁體中文
Українська
简体中文
笔记本电脑键盘在戴尔笔记本上显示错误的字符
Table of Contents
Detailed Article
Instructions
Affected Products
Provide Feedback
解决戴尔笔记本电脑键盘键入错误字母的问题。我们的指南可帮助解决常见问题,例如键盘键入错误的字母、不正确的数字锁定设置等。
Summary:
解决戴尔笔记本电脑键盘键入错误字母的问题。我们的指南可帮助解决常见问题,例如键盘键入错误的字母、不正确的数字锁定设置等。
Detailed Article
Instructions
Affected Products
Provide Feedback
Please select a product to check article relevancy
This article applies to
This article does not apply to
Check out resources for
Identify Your Product
Instructions
确保数字锁定键设置正确。
提醒:
台式机键盘上的数字小键盘已打开。当它关闭时,按下按键时不会出现数字。按数字锁定键可在打开和关闭数字键盘之间切换。
对于右侧有数字键盘的笔记本电脑,数字键盘处于开启状态。当它关闭时,按下按键时不会出现数字。按数字锁定键可在打开和关闭数字键盘之间切换。
有些笔记本电脑使用两用按键来模拟数字键盘。当激活数字锁定键时,按下按键出现的是数字而非字母。按数字锁定键可在打开和关闭数字键盘之间切换。
请参阅戴尔知识库文章
如何获得戴尔产品的手册和说明文档
(英文版),了解有关数字锁定键位置的详细信息。
请参阅 Microsoft 知识库文章
管理 Windows 中的输入和显示语言设置
,了解有关确保 Windows 中的键盘语言设置正确的信息。
确保计算机的 BIOS 为最新版本。有关如何下载 BIOS 的信息,请参阅戴尔知识库文章
戴尔 BIOS 更新
(英文版)。
使用 SupportAssist 应用程序可自动更新计算机,并检测到问题已为您解决。让我们用心来维护您的戴尔计算机或平板电脑。有关 SupportAssist 的更多信息,请浏览至
用于 PC 和平板电脑的 SupportAssist
页面。
在某些情况下,此问题可能是由连接到计算机的设备导致的。
如果已与坞站对接,请从坞站上卸下计算机。
从计算机上卸下所有设备。
如果在卸下所有设备后此问题未出现,请一次连接一个设备,找出哪个设备导致问题产生。
检查使用外部键盘时是否会出现这种情况。
连接外部 USB 键盘(如果可用),然后测试可疑的按键。
如果在使用外部键盘时此问题仍然存在,则问题可能在于操作系统或主板。
如果在使用外部键盘时此问题未出现,则可能是内部键盘有问题。
要检查该问题是否由操作系统引起,请测试以查看在安全模式下是否会发生相同的问题。
提醒:
有关进入安全模式的信息,请参阅戴尔知识库文章
如何在 Windows 11 或 Windows 10 中启动至安全模式
。
如果所有步骤均无法解决该问题,请运行
键盘硬件测试
。
Affected Products
Laptops, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, Legacy Laptop Models
Article Properties
Article Number:
000123342
Article Type:
How To
Last Modified:
31 Jul 2024
Version:
6
Find answers to your questions from other Dell users
Visit Community
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.
Check Support Status
Article Properties
Article Number:
000123342
Article Type:
How To
Last Modified:
31 Jul 2024
Version:
6
Find answers to your questions from other Dell users
Visit Community
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.
Check Support Status