內建診斷 (BID) 或內建自我測試 (BIST) 可協助判斷螢幕的異常狀況。(這是 Dell 顯示器、顯示適配器 (GPU) 或電腦設定問題的內部問題。)在診斷模式中尋找症狀,便可以確認顯示器的功能。
範例:如果您看到垂直線條,您可以在 BID 和/或 BIST 期間檢查是否會看到這些線條。若在診斷過程中出現任何線條,便表示顯示器有問題。如果您看不到任何線條,則代表顯示器正常運作。(問題可能是顯示卡或電腦設定。)
您可以使用 BID 和/或 BIST 診斷下列常見問題:
確定螢幕乾淨沒有髒污。(螢幕表面沒有灰塵粒子。)
壓下操縱桿以啟動螢幕顯示 (OSD) 功能表啟動器。
(圖 1 操縱桿位於顯示器背面)
將操縱桿向上移動,以選取並開啟主功能表。
(圖 2 導覽箭頭)
移動操縱桿以導覽並選取其他,然後選取自我診斷以啟動 BID。
(圖 3 螢幕顯示功能表)
出現純灰色畫面時,請檢查螢幕是否有異常。
再次按下操縱桿。螢幕色彩隨即變成純紅色。出現紅色畫面時,請仔細檢查畫面是否異常。
重複步驟六,透過純綠色、純藍色、純黑色、純白色及螢幕文字檢查顯示器。
按下操縱桿以結束測試。
如果在 BID 圖樣中沒有偵測到任何螢幕異常,便代表顯示器可正常運作。對顯示配接器和計算機進行故障排除。
確定螢幕乾淨沒有髒污。(螢幕表面沒有灰塵粒子。)
按下功能表按鈕以啟動 OSD 主功能表。
(圖 4 功能表按鈕)
使用前面板按鈕導覽至診斷程式。
(圖 5 前面板按鈕)
選取其他,然後選取自我診斷以開始 BID。
(圖 6 螢幕顯示功能表)
出現純灰色畫面時,請檢查螢幕是否有異常。
再次按下前面板按鈕。螢幕色彩隨即變成純紅色。檢查畫面是否異常。
重複步驟六,透過純綠色、純藍色、純黑色、純白色及螢幕文字檢查顯示器。
按下前面板按鈕以結束測試。
如果在 BID 圖樣中沒有偵測到任何螢幕異常,便代表顯示器可正常運作。對顯示配接器和計算機進行故障排除。
確定螢幕乾淨沒有髒污。(螢幕表面沒有灰塵粒子。)
壓下操縱桿以啟動螢幕顯示 (OSD) 功能表啟動器。
(圖.7 遊戲桿位於顯示器下方)
將操縱桿向上移動,以選取並開啟主功能表。
(圖.8 導覽箭頭)
移動操縱桿以導覽並選取其他,然後選取自我診斷以啟動 BID。
(圖.9 螢幕功能表)
出現純灰色畫面時,請檢查螢幕是否有異常。
再次按下操縱桿。螢幕色彩隨即變成純紅色。出現紅色畫面時,請仔細檢查畫面是否異常。
重複步驟六,透過純綠色、純藍色、純黑色、純白色及螢幕文字檢查顯示器。
按下操縱桿以結束測試。
如果在 BID 圖樣中沒有偵測到任何螢幕異常,便代表顯示器可正常運作。對顯示配接器和計算機進行故障排除。
確定螢幕乾淨沒有髒污。(螢幕表面沒有灰塵粒子。)
ComfortView 按鈕以眼睛圖示標示。此按鈕位於折疊基座左側。
(圖.10 ComfortView 按鈕位於顯示器的折迭基座上)
按住 ComfortView 按鈕約三秒,即可啟動畫面診斷圖樣。
(圖.11 基座左側的按鈕)
1 | ComfortView 按鈕 | 2 | 亮度桿 + (增加) |
3 | 亮度桿 - (降低) |
出現純灰色畫面時,請檢查螢幕是否有異常。
使用亮度按鈕 + 可變更測試中的圖樣。
重複步驟四和五,透過純紅色、純綠色、純藍色、純黑色、純白色及螢幕文字檢查顯示器。
再次使用亮度按鈕 + 以結束測試畫面。
如果在 BID 圖樣中沒有偵測到任何螢幕異常,便代表顯示器可正常運作。對顯示配接器和計算機進行故障排除。
確定螢幕乾淨沒有髒污。(螢幕表面沒有灰塵粒子。)
按住電源按鈕左側的按鈕四秒,直到功能表出現。
(圖.12 前面板按鈕)
選取診斷工具以啟動 BIST 圖案。
(圖.13 螢幕圖示)
出現純灰色畫面時,請檢查螢幕是否有異常。
按下第一個按鈕 (1)。(此按鈕離電源按鈕最遠)。螢幕色彩隨即變成純紅色。出現純紅色畫面時,請仔細檢查畫面是否異常。
(圖.14 前面板按鈕)
重複步驟五,透過純綠色、純藍色、純黑色、純白色及螢幕文字檢查顯示器。
再次按下第一個按鈕 (1),以結束測試。
如果在 BIST 圖樣中沒有偵測到任何螢幕異常,便代表顯示器可正常運作。對顯示配接器和計算機進行故障排除。
確定螢幕乾淨沒有髒污。(螢幕表面沒有灰塵粒子。)
往上、下、左或右按住操縱桿約 4 秒,直到出現功能表。
(圖.15 顯示器背面的Joystick)
輕觸操縱桿以反白顯示診斷圖示。壓下操縱桿中央,開始 BIST 模式圖樣。
(圖.16 導覽箭頭)
出現純灰色畫面時,請檢查螢幕是否有異常。
再次按壓操縱桿中央。螢幕色彩隨即變成純紅色。檢查畫面是否異常。
重複步驟五,透過純綠色、純藍色、純黑色、純白色及螢幕文字檢查顯示器。
再次按壓操縱桿中央以結束測試。
如果在 BIST 圖樣中沒有偵測到任何螢幕異常,便代表顯示器可正常運作。對顯示配接器和計算機進行故障排除。
確定螢幕乾淨沒有髒污。(螢幕表面沒有灰塵粒子。)
按住第五顆按鈕 (5) 4 秒,直到螢幕上出現功能表。
(圖.17 遊戲桿和功能表按鈕)
輕觸操縱桿 (按鈕 1) 以反白顯示診斷圖示。壓下操縱桿中央,開始 BIST 模式圖樣。隨後會顯示一個純灰色畫面。
(圖.18 遊戲桿和功能表按鈕)
出現純灰色畫面時,請檢查螢幕是否有異常。
再次按壓操縱桿中央。螢幕色彩隨即變成純紅色。檢查畫面是否異常。
重複步驟五,透過純綠色、純藍色、純黑色及純白色檢查顯示器。
再次按壓操縱桿中央以結束測試。
如果在 BIST 圖樣中沒有偵測到任何螢幕異常,便代表顯示器可正常運作。對顯示配接器和計算機進行故障排除。
確定螢幕乾淨沒有髒污。(螢幕表面沒有灰塵粒子。)
按住第三個按鈕 (3) 五秒,即可開始 BIST 圖樣。一秒後會出現純灰色畫面。
(圖.19 遊戲桿和功能表按鈕)
出現純灰色畫面時,請檢查螢幕是否有異常。
再次按下第三個按鈕 (3)。螢幕色彩隨即變成純紅色。檢查畫面是否異常。
重複步驟四,透過純綠色、純藍色、純黑色及純白色檢查顯示器。
在出現純白色畫面後,按下第三個按鈕 (3) 以結束測試。
如果在 BIST 圖樣中沒有偵測到任何螢幕異常,便代表顯示器可正常運作。對顯示配接器和計算機進行故障排除。
確定螢幕乾淨沒有髒污。(螢幕表面沒有灰塵粒子。)
在鎖定選取選項下,輕觸並按住第七個按鈕 (7) 五秒。
(圖.20 顯示器設定觸控按鈕)
輕觸自我檢查圖示。隨後會出現一個純灰色的畫面。
(圖.21 自我檢查圖示)
出現純灰色畫面時,請檢查螢幕是否有異常。
輕觸前面板。螢幕色彩隨即變成純紅色。檢查畫面是否異常。
重複步驟五,透過純綠色、純藍色、純黑色、純白色及螢幕文字檢查顯示器。
在文字畫面出現後,按下前面板即可結束測試。
如果在 BIST 圖樣中沒有偵測到任何螢幕異常,便代表顯示器可正常運作。對顯示配接器和計算機進行故障排除。
確定螢幕乾淨沒有髒污。(螢幕表面沒有灰塵粒子。)
從顯示器背面拔下所有視訊纜線。顯示器會進入自我測試模式。
按住第三個按鈕 (3) 五秒,即可開始 BIST 圖樣。
(圖.22 前面板按鈕)
出現純灰色畫面時,請檢查螢幕是否有異常。
再次按下第三個按鈕 (3)。螢幕色彩隨即變成純紅色。檢查畫面是否異常。
重複步驟五,透過純綠色、純藍色、純黑色、純白色及螢幕文字檢查顯示器。
按下第三個按鈕 (3),以結束測試。
如果在 BIST 圖樣中沒有偵測到任何螢幕異常,便代表顯示器可正常運作。對顯示配接器和計算機進行故障排除。
確定螢幕乾淨沒有髒污。(螢幕表面沒有灰塵粒子。)
從顯示器背面拔下所有視訊纜線。顯示器會進入自我測試模式。
按住第一個按鈕 (1) 五秒,即可開始 BIST 圖樣。
(圖.23 前面板按鈕)
出現灰色畫面時,請檢查螢幕是否有異常。
再次按下按鈕一。螢幕色彩隨即變成紅色。檢查畫面是否異常。
重複步驟五,透過綠色、藍色、黑色、白色與文字畫面檢查顯示器。
按下按鈕一,以結束測試。
如果在 BIST 圖樣中沒有偵測到任何螢幕異常,便代表顯示器可正常運作。檢查顯示卡和電腦。
確定螢幕乾淨沒有髒污。(螢幕表面沒有灰塵粒子。)
從顯示器背面拔下所有視訊纜線。顯示器會進入自我測試模式。
同時按住第一個按鈕 (1) 和第四個按鈕 (4) 兩秒,即可開始 BIST 模式。
(圖.24 前面板按鈕)
出現純灰色畫面時,請檢查螢幕是否有異常。
按下第一個按鈕 (1)。螢幕色彩隨即變成純紅色。出現純紅色畫面時,請仔細檢查畫面是否異常。
重複步驟五,透過純綠色、純藍色、純黑色、純白色及螢幕文字檢查顯示器。
按下第一個按鈕 (1),以結束測試。
如果在 BIST 圖樣中沒有偵測到任何螢幕異常,便代表顯示器可正常運作。對顯示配接器和計算機進行故障排除。
如果您排除了顯示器的問題,則必須針對使用中的電腦和顯示卡進行故障診斷。您可以使用下列知識文章: