Skip to main content
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Create and access a list of your products
  • Manage your Dell EMC sites, products, and product-level contacts using Company Administration.

Запрос восстановления BitLocker после принудительного завершения работы

Summary: Устранена проблема с запросом восстановления BitLocker после принудительного завершения работы на определенных системах Dell Latitude и Precision.

This article applies to   This article does not apply to 

Symptoms

Если работа Windows завершена принудительно (удержанием кнопки питания до выключения системы), при следующей загрузке система запросит ключ BitLocker. Этот признак проявляется на следующих платформах:
  • Latitude 7370
  • Latitude E7270 / E7470
  • Latitude E5270 / E5470 / E5570
  • Precision Mobile 7510 / 7710

Resolution

Для решения этой проблемы на веб-сайте поддержки Dell теперь доступна новая версия микропрограммы TPM (Trusted Protocol Module) v1.3.2.8.  Загрузите для обновления системы.

Affected Products

Latitude 7370, Latitude E5270, Latitude E5470, Latitude E5570, Latitude E7270, Latitude E7470, Precision 7510, Precision 7710
Article Properties
Article Number: 000140883
Article Type: Solution
Last Modified: 10 Apr 2021
Version:  3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.
Article Properties
Article Number: 000140883
Article Type: Solution
Last Modified: 10 Apr 2021
Version:  3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.