Data Domain：使用串行电缆连接到 Data Domain 系统

• 系统无响应。
• 键盘或显示器不可用。
• 远程会话必须调试 Data Domain 系统，并且网络无法正常工作。
• 将 Data Domain 系统启动至单用户模式。

使用终端仿真程序连接到系统

1. 在笔记本电脑和 Data Domain 系统之间连接串行电缆。如有必要，还可使用 USB 转 DB-9 或 USB 转 DB-9 和 DB-9 的转换器线缆连接到笔记本电脑。
2. 在笔记本电脑上启动终端程序并配置以下通信设置：

BAUD Rate	115200
Data Bits
8
Stop Bits	1
Parity	None
Flow Control	None
Emulation	VT-100

BAUD Rate	9600
Data Bits	8
Stop Bits	1
Parity	None
Flow Control	None
Emulation	VT-100

使用串行电缆连接到 Data Domain 系统

用途：

本文档提供了使用串行缆线连接到 Data Domain 系统的说明。当 KVM 不可用或网络接口无法访问时，将使用串行线缆。此外，Data Domain 支持可能需要串行连接来捕获日志文件中的启动输出，以便进一步分析。此方法需要对系统进行物理访问。

需要串行连接的原因：

• 系统无响应
• 键盘或显示器不可用。
• 远程会话必须调试 Data Domain 系统，并且网络无法正常工作
• 要将 Data Domain 系统引导至单用户模式，请执行以下操作：

适用对象：

• 所有 Data Domain 系统
• 所有软件版本
• 串行“零调制解调器”线缆
• 终端仿真器软件

解决方案：

要求：

• 运行终端仿真程序软件（如 Microsoft 超级终端或 PuTTY）的个人计算机（或膝上型计算机设备）
• 串行 零调制解调器  电缆
• 如果您没有九针串行端口，则可以使用 USB 端口扩展器。

步骤：

1. 将串行零调制解调器电缆从个人计算机连接到位于 Data Domain 系统背面的九针串行端口 （DE9）。
2. 在个人计算机上，通过以下设置将终端软件配置为使用正确的 COM 端口：
3. 在打开会话之前，必须配置这些设置。会话正在使用时，无法更改它们！
   • 波特率：115200 或 9600 （具体取决于 DD 型号）
   • 位：8
   • 平价：无
   • 停止位：1
   • 流控制：无
   • 除上述设置外，还可将终端仿真类型设置为：VT100

有关如何配置 Microsoft 超级终端的说明，请查看本文：Data Domain — 配置 Microsoft 的超级终端 （需要登录）

如果您没有看到输出，可以尝试以下操作：

• 重新配置终端仿真器软件，选择不同的通信端口。
• 尝试使用其他串行电缆（空调制解调器）。

参考：

• PowerProtect 和 Data Domain 硬件文档
• 通过网络连接到 Data Domain 的故障处理 （需要登录）
• Data Domain — 配置 Microsoft 的超级终端 （需要登录）
• Data Domain：如何连接到 Data Domain 系统以进行管理 （需要登录）