Data Domain：使用序列纜線連接至 Data Domain 系統

• 系統無回應。
• 無法使用鍵盤或顯示器。
• 遠端工作階段必須除錯 Data Domain 系統，且網路無法運作。
• 將 Data Domain 系統開機至單一使用者模式。

使用終端機模擬器連線至系統

1. 使用序列纜線連接筆記型電腦和 Data Domain 系統。如有必要，也請使用 USB 轉 DB-9 或 USB 轉 DB-9 和 DB-9 轉 Micro-DB-9 轉換器纜線連接至筆記型電腦。
2. 在筆記型電腦上啟動終端程式並設定以下通訊設定：

BAUD Rate	115200
Data Bits
8
Stop Bits	1
Parity	None
Flow Control	None
Emulation	VT-100

BAUD Rate	9600
Data Bits	8
Stop Bits	1
Parity	None
Flow Control	None
Emulation	VT-100

使用序列纜線連接至 Data Domain 系統

用途：

本文件提供使用序列纜線連接至 Data Domain 系統的指示。當 KVM 無法使用或網路介面無法連線時，會使用序列纜線。此外，Data Domain 支援可能需要序列連線，以將開機輸出擷取至記錄檔，以供進一步分析。此方法需要實際存取系統。

需要序列連線的原因：

• 系統無回應
• 無法使用鍵盤或顯示器。
• 遠端工作階段必須除錯 Data Domain 系統，且網路無法運作
• 將 Data Domain 系統開機至單一使用者模式：

適用於：

• 所有 Data Domain 系統
• 所有軟體版本
• 序列「零數據機」纜線
• 終端機模擬器軟體

解決方案：

需求：

• 執行終端機模擬軟體 （例如 Microsoft 超級終端機或 PuTTY） 的個人電腦 （或筆記型電腦裝置）
• 序列 零數據機  纜線
• 如果您沒有 9 插腳序列埠，則可能是 USB 連接埠延伸器。

步驟：

1. 將個人電腦的序列零數據機纜線連接至位於 Data Domain 系統背面的九插腳序列埠 （DE9）。
2. 在個人電腦上，透過下列設定，設定終端機軟體以使用正確的 COM 連接埠：
3. 必須在打開會話之前配置這些設置。工作階段正在使用中時無法變更！
   • 串列傳輸速率：115200 或 9600 （視 DD 型號而定）
   • 屑：8
   • 平價：無
   • 停止位元：1
   • 流量控制：無
   • 除了上述設置外，還將終端模擬類型設置為：VT100

檢視本文，以取得如何設定Microsoft超級終端機的指示：Data Domain - 設定Microsoft的超級終端機 （需要登入）

如果您沒有看到輸出，可以嘗試以下操作：

• 重新設定終端機模擬軟體，選擇不同的通訊連接埠。
• 嘗試使用其他序列纜線 （空調制解調器）。

參考資料：

• PowerProtect 和 Data Domain 硬體文件
• 故障診斷透過網路連線至 Data Domain （需要登入）
• Data Domain - 設定Microsoft的超級終端機 （需要登入）
• Data Domain：如何連線至 Data Domain 系統以進行管理 （需要登入）