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Cómo instalar McAfee LiveSafe en Dell

Summary: En este artículo, se explica cómo descargar e instalar McAfee LiveSafe adquirido en Dell.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Instructions

Productos afectados:

  • McAfee LiveSafe
  • McAfee Multi-Device Security

Se proporciona automáticamente una prueba de 30 días de McAfee LiveSafe en determinadas computadoras Dell comerciales y de consumidor que ejecutan Windows. Los clientes pueden adquirir una suscripción a McAfee LiveSafe:

  • En el punto de venta (POS) de una computadora Dell
  • Después del punto de venta (APOS) de una computadora Dell
Nota: Para obtener más información sobre cómo cambiar su suscripción a McAfee, consulte Cómo cancelar o renovar la suscripción a McAfee adquirida en Dell.

Para obtener más información, haga clic en el método de compra correspondiente de McAfee LiveSafe.

POS

Haga clic en New Setup o en Reinstall para obtener las instrucciones de instalación correspondientes.

Advertencia: Estos pasos están dirigidos a los clientes que nunca han activado McAfee LiveSafe. Consulte la sección Reinstalar si anteriormente registró una cuenta con McAfee.

McAfee LiveSafe está preinstalado en todas las computadoras comerciales y de consumidor que ejecutan Windows. Durante el arranque, McAfee LiveSafe está disponible directamente en la bandeja del sistema de Windows.

Nota:

Para registrar el producto:

  1. En el área de notificación de Windows, haga clic en Mostrar archivos ocultos y, a continuación, haga doble clic en el icono de la bandeja del sistema de McAfee LiveSafe .
    Icono de la bandeja del sistema de McAfee LiveSave
  2. Haga clic en Comenzar.
    Comenzar
  3. Inicie sesión con una cuenta preexistente de McAfee o haga clic en Registrarse ahora para crear una cuenta.
    Inicie sesión o regístrese ahora
    Nota:
    • Se genera una cuenta de McAfee durante la configuración inicial de una suscripción a McAfee.
    • Si tiene problemas de acceso a su cuenta de McAfee, siga estos pasos:
      • Valide el correo electrónico que se utiliza para vincular a una suscripción de McAfee.
      • Para proteger su privacidad, el soporte técnico de Dell no puede validar el correo electrónico que se utiliza para configurar la suscripción a McAfee. Comuníquese directamente con el proveedor para solicitar asistencia en https://service.mcafee.com/ Este hipervínculo lo redirige a un sitio web fuera de Dell Technologies..
  4. Seleccione Configuración y, a continuación, haga clic en Mi suscripción para verificar el estado de su suscripción.
    Mi suscripción
    Nota: En caso de discrepancias con la duración de la suscripción y la duración de la compra, consulte Cómo obtener soporte para los productos McAfee vendidos en Dell.
Nota: Se requiere una suscripción activa a McAfee LiveSafe para instalar el producto.

Realice lo siguiente para instalar el producto:

  1. Ir a https://www.mcafee.com/ Este hipervínculo lo redirige a un sitio web fuera de Dell Technologies.
  2. En la parte superior derecha, haga clic en Login.
  3. Inicie sesión con su cuenta de McAfee.
    Inicio de sesión
    Nota:
    • Se genera una cuenta de McAfee durante la configuración inicial de una suscripción a McAfee.
    • Si tiene problemas de acceso a su cuenta de McAfee, siga estos pasos:
      • Valide el correo electrónico que se utiliza para vincular a una suscripción de McAfee.
      • Para proteger su privacidad, el soporte técnico de Dell no puede validar el correo electrónico que se utiliza para configurar la suscripción a McAfee. Comuníquese directamente con el proveedor para solicitar asistencia en https://service.mcafee.com/ Este hipervínculo lo redirige a un sitio web fuera de Dell Technologies..
  4. Haga clic en Downloads & devices.
    Descargas y dispositivos
  5. En el menú desplegable, seleccione McAfee LiveSafe y, a continuación, haga clic en Descargar.
    Descargar
  6. Haga clic en Agree and Download.
    Aceptar y descargar
  7. Durante la descarga, haga doble clic McAfee_Installer_[BUILDER NUMBER].exe.
    Nota: [BUILD NUMBER] = Número de serie
  8. En el asistente de instalación, haga clic en Install.
    Install
  9. En la instalación, haga clic en Done.
    Listo
  10. McAfee LiveSafe se inicia automáticamente. En el producto, haga clic en Get Started para ver el estado de la protección.
    Comenzar

APOS

Haga clic en Nueva compra o Reinstalar para obtener las instrucciones de instalación correspondientes.

Advertencia: Estos pasos están dirigidos a los clientes que nunca han activado McAfee LiveSafe. Un código de canje (clave de licencia) de Dell solo se puede utilizar una vez. Consulte la sección Reinstalación si el código de canje se utilizó anteriormente.

Realice lo siguiente para instalar el producto:

  1. Ir a https://www.dell.com/support/software
  2. Haga clic en Iniciar sesión.
    Inicio de sesión
  3. Inicie sesión en Dell Digital Locker con el correo electrónico que utilizó para comprar McAfee LiveSafe.
    Inicio de sesión
  4. Haga clic en Descargar McAfee LiveSafe.
    Descargar MaAfee LiveSafe
  5. Haga clic en Get Key.
    Obtener clave
  6. Documente la clave de licencia.
    Clave de licencia
  7. Vaya a https://www.mcafee.com/activateEste hipervínculo lo redirige a un sitio web fuera de Dell Technologies..
  8. Ingrese la Clave de licencia (paso 6), Correo electrónico y, a continuación, haga clic en Siguiente.
    Ingrese la clave de licencia, el correo electrónico y haga clic en Siguiente
    Advertencia:
    • La clave de licencia solo se puede canjear una vez.
    • En caso de error "Ya canjeó ese código", vaya a la sección Reinstalar .
  9. Cuando el canje se haya realizado correctamente, haga clic en Siguiente.
    Siguiente
  10. De manera opcional, configure una suscripción recurrente o haga clic en Continuar sin beneficios adicionales.
    Continuar sin beneficios adicionales
  11. Haga clic en Download.
    Descargar
  12. Durante la descarga, haga doble clic McAfee_Installer_[BUILDER NUMBER].exe.
    Nota: [BUILD NUMBER] = Número de serie
  13. En el asistente de instalación, haga clic en Install.
    Install
  14. En la instalación, haga clic en Done.
    Listo
  15. McAfee LiveSafe se inicia automáticamente. En el producto, haga clic en Get Started para ver el estado de la protección.
    Comenzar
    Nota: En caso de discrepancias con la duración de la suscripción y la duración de la compra, consulte Cómo obtener soporte para los productos McAfee vendidos en Dell.
Nota: Se requiere una suscripción activa a McAfee LiveSafe para instalar el producto.

Realice lo siguiente para instalar el producto:

  1. Ir a https://www.mcafee.com/ Este hipervínculo lo redirige a un sitio web fuera de Dell Technologies.
  2. En la parte superior derecha, haga clic en Login.
  3. Inicie sesión con su cuenta de McAfee.
    Inicio de sesión
    Nota:
    • Se genera una cuenta de McAfee durante la configuración inicial de una suscripción a McAfee.
    • Si tiene problemas de acceso a su cuenta de McAfee, siga estos pasos:
      • Valide el correo electrónico que se utiliza para vincular a una suscripción de McAfee.
      • Para proteger su privacidad, el soporte técnico de Dell no puede validar el correo electrónico que se utiliza para configurar la suscripción a McAfee. Comuníquese directamente con el proveedor para solicitar asistencia en https://service.mcafee.com/ Este hipervínculo lo redirige a un sitio web fuera de Dell Technologies..
  4. Haga clic en Downloads & devices.
    Descargas y dispositivos
  5. En el menú desplegable, seleccione McAfee LiveSafe y, a continuación, haga clic en Descargar.
    Descargar
  6. Haga clic en Agree and Download.
    Aceptar y descargar
  7. Durante la descarga, haga doble clic McAfee_Installer_[BUILDER NUMBER].exe.
    Nota: [BUILD NUMBER] = Número de serie
  8. En el asistente de instalación, haga clic en Install.
    Install
  9. En la instalación, haga clic en Done.
    Listo
  10. McAfee LiveSafe se inicia automáticamente. En el producto, haga clic en Get Started para ver el estado de protección.
    Comenzar
Article Properties
Article Number: 000193010
Article Type: How To
Last Modified: 16 Oct 2024
Version:  14
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