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SD 或存储卡读卡器无法读取 SD 或存储卡

Summary: 本文提供有关如何对戴尔台式机或笔记本电脑上的 SD 卡或存储卡读卡器问题进行故障处理和解决的信息。

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

存储卡是数码相机、智能手机和计算机等设备中广泛使用的存储介质。有几种不同类型的存储卡,包括标准 SD 卡、mini-SD 卡、microSD 卡等。

某些戴尔笔记本电脑和台式机附带支持特定存储卡格式的集成存储卡读卡器。

提醒:在使用存储卡之前,请确保设备上的存储卡读卡器支持特定的存储卡格式。在 戴尔笔记本电脑或台式机的文档中检查支持的内存卡格式。

如果您遇到以下一个或多个症状,请按照本文中的说明进行故障处理并修复与存储卡相关的问题。

  • 在 Windows 中未检测到或未看到内存卡。
  • 存储卡读卡器未检测到或者无法读取存储卡。
  • SD 卡上出现读/写错误。
  • 错误:此计算机无法读取您插入的磁盘。
  • 错误:无法访问 SD 卡。文件或目录已损坏且无法读取。
  • 文件资源管理器中缺少或看不到 SD 卡驱动器盘符。
  • 大容量 SDHC 卡锁定或者无法读取 SDHC 卡。
  • 读卡器在使用后停止工作 安全移除硬件
  • 存储卡显示在 Windows 中,但在读取或写入时发生错误。

Cause

系统无法识别或读取SD卡的原因可能有多种,例如:

  • 物理损坏的 SD 卡。
  • 存储卡读卡器内部针脚的物理损坏会导致连接不良。
  • SD卡损坏。
  • 具有写保护的 SD 卡。
  • 存储卡读卡器的驱动程序未更新。
  • SD 卡文件系统不受支持或格式不正确。

Resolution

存储卡种类繁多,如micro SD卡、SD卡、SDHC卡、SDXC卡等。计算机上的读卡器并非都支持所有这些。如果强行插入或错误地插入存储卡,可能会损坏存储卡和/或读卡器。

提醒:在使用存储卡之前,请确保设备上的读卡器支持特定的存储卡格式。在 戴尔笔记本电脑或台式机的文档中检查支持的内存卡格式。

如果存储卡或读卡器仍然无法正常工作,请转至下一步。

确保读卡器未损坏或未被灰尘或碎屑堵塞。脏污或沾满灰尘的存储卡或读卡器会导致读卡器与读卡器接触不良。

  • 使用罐装压缩空气清除读卡器上的所有灰尘或碎屑。确保使用适合在电子设备上使用的压缩空气罐。
  • 要清洁存储卡,请用不起毛的布和异丙醇或适合在电子设备上使用的接触式清洁剂轻轻擦拭脏污区域。
  • 在另一个兼容设备上试用内存卡,以确保问题不是由损坏的读卡器插槽引起的。

如果存储卡或读卡器仍然无法正常工作,请转至下一步。

确保已在计算机的 BIOS 或 UEFI 设置中启用读卡器。您的读卡器可能在 BIOS 或 UEFI 中已关闭。

提醒:BIOS 或 UEFI 配置屏幕可能因戴尔设备的型号而异。有关特定型号的信息,请参阅 戴尔笔记本电脑或台式机的文档
  1. 重新启动计算机,并在出现戴尔徽标启动画面时多次按 F2 键。
  2. 浏览 BIOS 或 UEFI 设置并查找 安全数字 (SD) 卡读卡器SD 读卡器
  3. 启用设置(如果尚未启用),然后保存并退出 BIOS 或 UEFI 设置。

在 OptiPlex 7050 的 BIOS 或 UEFI 中启用安全数字 (SD) 卡选项

如果存储卡或读卡器仍然无法正常工作,请转至下一步。

Windows 具有集成的硬件和设备故障排除功能,可帮助修复与硬件和外部设备相关的问题。

要在 Windows 11 版本 22H2 及更早版本或 Windows 10 中运行 Windows 疑难解答,请按照以下步骤操作。

  1. Windows + R 键打开 “运行 ”对话框。
  2. 键入 msdt.exe -id Device Diagnostic ,然后选择 “确定”。
  3. “硬件和设备 疑难解答”窗口中,选择 “下一步 ”以允许 Windows 自动检测和修复任何问题。
  4. 故障排除过程完成后,检查存储卡是否被识别。
带有“下一步”按钮的硬件和设备疑难解答

如果存储卡或读卡器仍然无法正常工作,请转至下一步。

如果内存卡未显示在 Windows 文件资源管理器中,请手动为其分配新的驱动器号。Windows 可能无法为已由 Windows 中另一个可移动驱动器使用的已连接的可移动介质或存储卡分配驱动器号。

请按照以下步骤在 Windows 11 或 Windows 10 中手动为 SD 卡分配新的驱动器号。

  1. Windows + X 键。
  2. 选择 磁盘管理
  3. 右键单击 SD 卡,然后选择 更改驱动器号和路径 选项。
  4. 选择新的驱动器号并确认。
磁盘管理右键菜单中的“更改驱动器号和路径”选项

如果存储卡或读卡器仍然无法正常工作,请转至下一步。

CHKDSK 是一个有用的 Windows 实用程序,可帮助自动修复文件系统错误,以使损坏的 SD 卡再次可用。

请按照以下步骤修复 Windows 11 或 Windows 10 中损坏的文件系统。

  1. Windows + X 键。
  2. 选择 Windows PowerShell (Admin)Terminal (Admin)。
  3. 在 PowerShell 窗口中,键入 chkdsk D: /R /F /X 然后按 Enter。确保将 D 替换为分配给 SD 卡的字母。
  4. 等待 CHKDSK 完成。此过程可能需要几个小时,具体取决于 SD 卡的大小和速度。

/F 参数可修复文件系统和目录的任何结构问题,从而更正两者之间的不一致。/R 参数指示 CHKDSK 检查整个 SD 卡是否存在坏扇区,并在可能的情况下修复它们。/X 参数卸载驱动器,以便可以对其进行检查和修复。

使用 CHKDSK 命令的 Windows 命令提示符

如果存储卡或读卡器仍然无法正常工作,请转至下一步。

SD 卡无法识别的最常见原因之一是读卡器驱动程序不正确或过时。确保驱动程序已更新。

Dell Technologies 推荐您将设备驱动程序和 BIOS 更新包括在计划更新周期内。设备驱动程序和 BIOS 更新可能包含一些功能增强或改进(硬件和软件),有助于让系统软件保持最新,与其他系统模块保持兼容并提高稳定性。

如果更新驱动程序后存储卡或读卡器仍无法正常工作,请转至下一步。

许多 SD 卡都具有称为写保护的功能,即卡左侧的切换开关。启用写保护后,无法修改 SD 卡上的文件。如果启用了写保护,则卡不可读。

在使用存储卡之前,请确保将此开关设置为解锁位置。

写保护开关设置为 SD 卡上的解锁状态

如果存储卡或读卡器仍然无法正常工作,请转至下一步。

某些设备可能会以仅该设备(包括计算机)无法读取的方式格式化 SD 卡。这不仅会修复 SD 卡无法读取 错误,但也使存储介质可重用。

警告:格式化会导致SD卡或存储卡上的所有数据永久丢失。Dell Technologies 建议您将所有个人数据备份到另一个存储设备,包括但不限于图像、视频、文档等。

要在 Windows 11 或 Windows 10 中格式化 SD 卡,请按照以下步骤操作:

  1. 将 SD 卡插入读卡器。
  2. 打开 此 PC
  3. 右键单击 设备和驱动器 下的 SD 卡盘符,然后选择 格式化
  4. “格式” 窗口的 “文件系统”下,从三个选项中选择 - NTFS、FAT32 或 exFAT。
  5. 选择 开始 以开始格式化 SD 卡。
显示驱动器容量、文件系统、分配单元大小、卷标签和快速格式化选项的格式化窗口

恶意软件或病毒感染也可能导致 SD 卡不显示在 Windows 中。

某些恶意软件或病毒还可能加密或隐藏 SD 卡上的文件。了解如何显示或恢复 SD 卡上的隐藏文件

在 Windows 安全中心中运行快速扫描

  1. 选择 开始>设置>更新和安全>Windows 安全 ,然后选择 病毒和威胁防护
  2. “当前威胁”下,选择“ 快速扫描 ”(在早期版本的 Windows 10 中,在 “威胁历史记录”下,选择“ 立即扫描”)。
Windows 安全中心中的立即扫描(快速扫描)选项

如果扫描没有发现任何问题,但您仍然担心,您可能需要更彻底地检查您的设备。


在 Windows 安全中心中运行高级扫描

  1. 选择 开始>设置>更新和安全>Windows 安全 ,然后选择 病毒和威胁防护
  2. “当前威胁”下,选择 “扫描选项 ”(在早期版本的 Windows 10 中,在 “威胁历史记录”下,选择 “运行新的高级扫描”)。
  3. 选择以下扫描选项之一:
    • 完全扫描 (检查设备上当前存在的所有文件和程序)
    • 自定义扫描 (扫描特定文件或文件夹)
    • Microsoft Defender防病毒脱机扫描 (重新启动计算机并在 Windows 加载之前运行深度扫描,以捕获特别偷偷摸摸的恶意软件) 。

完全扫描,Windows 安全中心中的自定义扫描选项


显示或恢复 SD 卡上的加密或隐藏文件

如果这些文件在您的设备(如相机)上可见,但在您的计算机上看不到,

  1. Windows + X 键。
  2. 选择 Windows PowerShell (Admin)Terminal (Admin)。
  3. 在 PowerShell 窗口中,键入 attrib -h -r -s /s /d X:*.* 然后按 Enter。确保将 X 替换为分配给 SD 卡的字母。
  4. 该过程完成后,SD卡将出现在您的计算机上。

使用 attrib 命令的 Windows 命令提示符

Additional Information

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SLN129159_en_US__2BACKUP 查看我们的数据存储和备份解决方案支持页面,了解更多信息。

超出保修期支持超出保修期?没有问题。转至 Dell.com/support 网站,输入您的戴尔服务编号并查看我们的服务。

提醒:服务仅为美国加拿大英国法国个人计算机客户提供。服务器和存储不适用。

Affected Products

Chromebox, Alienware, Inspiron, Legacy Desktop Models, OptiPlex, Vostro, XPS, G Series, Chromebook, G Series, Alienware, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, Legacy Laptop Models, Fixed Workstations, Mobile Workstations
Article Properties
Article Number: 000150063
Article Type: Solution
Last Modified: 27 Aug 2024
Version:  10
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