Waves Maxxaudio-indstillinger på bærbare og stationære Dell-pc'er kan forhindre den kablede mikrofon i at fungere

En mikrofon fungerer ikke, når den er tilsluttet et 3,5 mm stik med Waves MaxxAudio installeret på din computer?

Der har været rapporter om, at en kablet mikrofon/et headset ikke fungerer, når det er tilsluttet 3,5 mm lydstikket på en Dell-computer.

Når du har sluttet mikrofonen til din computer, fungerer den ikke eller reagerer ikke. Dette kan skyldes Waves MaxxAudio-programmet. Der er en indstilling i MaxxAudio, der som standard angiver muligheden for ikke at åbne en dialogboks. En boks, der skal vises, når en lydenhed er tilsluttet computeren. Nogle gange deaktiveres tjenester, der er nødvendige, for at Waves kan fungere.

Du kan hurtigt teste, om det er tilfældet, ved at udføre de kontroller, der er anført nedenfor:

1. Åbn Waves MaxxAudio-programmet fra Start-menuen på din computer.

2. Gå til skærmen Afspilning.

   
   (Figur 1: Waves MaxxAudio-afspilningsskærm)

3. Klik på indstillingen Avanceret.

4. Hvis afkrydsningsfeltet ud for pop op-dialogboksen Vis, når enheden er tilsluttet , er blevet markeret, er dette ikke årsagen til dit problem. Hvis det ikke er markeret, skal du aktivere indstillingen og teste din lydenhed igen.

   
   (Figur 2: Vis åben dialog, når enheden er tilsluttet Indstilling)

5. Når enheden er tilsluttet, skal du sørge for at vælge headset i stedet for hovedtelefoner.

Hvis dette ikke løser problemet, kan du fortsætte og indstille status for Waves-tjenesterne på din computer:

1. Åbn Task Manager-værktøjet. Skriv taskmgr.exe i en kørselsboks, eller højreklik på proceslinjen, og vælg Task Manager fra listen.

2. Gå til fanen Start, og sørg for, at Waves MaxxAudio Service-programmet og Realtek HD-lydstyring er aktiveret. (Højreklik på programposten, og vælg Aktiveret, hvis der vises en anden status).

   
   (Figur 3: Start status for programmer i Task Manager)

3. Åbn hjælpeprogrammet MSCONFIG. Klik på ikonet Startmenu, og skriv MSCONFIG , og vælg systemkonfigurationsprogrammet på den liste, der genereres.

4. Gå til fanen Tjenester, og markér afkrydsningsfeltet ud for Skjul alle Microsoft-tjenester. Kontroller, at Realtek Audio-tjeneste og Waves Audio-tjenester er indstillet til aktiveret.

   
   (Figur 4: Services i systemkonfiguration)

5. Åbn tjenesten Computer Management. Skriv services i en kørselsboks eller højreklik på Start-menuikonet og vælg Computeradministration fra listen.

6. I venstre sidemenu skal du vælge Tjenester og programmer og derefter klikke på Tjenester.

7. I højre rude skal du indstille Realtek Audio Services og Waves Audio Services til Automatisk opstart og bekræfte, at begge tjenester kører.

   Bemærk: Du skal indstille Bluetooth Audio Gateway Service og Bluetooth Support Service til Automatisk start.

    

   
   (Figur 5: Tjenester inden for computeradministration)

Anbefalede artikler

Her er nogle anbefalede artikler relateret til dette emne, der kan være af interesse for dig.

• Waves Maxxaudio-driveren og Waves Maxxaudio-UWP er nødvendige for at aktivere mikrofonen i et analogt headset
• Sådan foretager du fejlfinding af problemer med lyd eller lydoptagelse
• Inspiron-notebooks, som bruger Realtek-lyddriveren, genkender ikke headset/mikrofon