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Article Number: 000132432

So verwenden Sie die CROSH-Diagnose auf einem Dell Chromebook

Summary: Erfahren Sie, wie Sie auf die im Chrome-Betriebssystem verfügbaren Diagnosen zugreifen und diese verwenden. Einschließlich Informationen zum Beheben von Problemen beim Laden von Chromebooks. ...

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Article Content

Instructions

Inhaltsverzeichnis:

  1. Was ist die CROSH-Diagnose?
  2. Ausführen der CROSH-Diagnose
  3. CROSH-Befehle
  4. Akkuzustandsprüfung

Was ist die CROSH-Diagnose?

 

Das Chrome-Betriebssystem bietet keine Unterstützung für ePSA (Enhanced Pre-Boot System Assessment), Dell BIOS, das F12-Startmenü oder DellConnect. Es gibt keine Vorstart-Diagnose. Das gesamte Troubleshooting erfolgt innerhalb des Betriebssystems. Die Chrome Shell (CROSH)- und die Chrome-URL-Befehle bieten einige Troubleshooting-Tools, Informationen und erweiterte Einstellungen.

CROSH ist eine Befehlszeilenschnittstelle, die den Linux Bourne-Again-Shell-Terminals (BASH) oder Windows-Befehlsterminals (cmd.exe) ähnelt. Das Chrome-Betriebssystem basiert auf Linux, aber CROSH erkennt die meisten Linux-Befehle nicht.

Die nützlichsten Befehle für die Fehlerbehebung sind: memtest, storage_test_1 und storage_test_2, ping, und tracepath. Ping funktioniert anders als in Windows. Standardmäßig wird es wiederholt, bis Sie Strg + C drücken, und es werden keine Statistiken angezeigt. Tracepath ähnelt dem Windows-Befehl traceroute. Eine detaillierte Erläuterung der Befehle finden Sie unten oder durch Eingabe von help oder help_advanced in CROSH.

Ausführen der CROSH-Diagnose

 

Hinweis: CROSH ist die Chrome-Shell, mit der Sie Tests und andere Befehlszeilenfunktionen ähnlich wie Windows cmd.exe oder Linux BASH Terminal ausführen können.

Befolgen Sie diese Anweisungen, um die SHELL:

  1. Öffnen Sie den Chrome-Browser.

  2. Drücken Sie gleichzeitig die Tasten Strg + Alt + t . Die Benutzeroberfläche wird auf dem Bildschirm angezeigt.

    Crosh auf einem Chromebook 11

  3. Geben Sie den CROSH-Befehl für die Diagnose ein. Geben Sie help , um eine Liste der verfügbaren Befehle anzuzeigen. Geben Sie help_advanced , um eine vollständigere Liste der Befehle für Debugging-Zwecke anzuzeigen. Alternativ können Sie die Liste der Befehle in Tabelle 1 und Tabelle 2 verwenden.

Hinweis: Dell bietet keine Unterstützung für das Ausführen des Chromebook im Entwicklermodus oder die Installation eines alternativen Betriebssystems. (Beispiel: Chrobuntu und Crouton.)

CROSH-Befehle

 

In den folgenden Tabellen sind die verfügbaren Befehle in CROSH aufgeführt.

Tabelle 1: Hilfe-Befehle
Befehl Zweck
exit Beenden Sie Crosh Shell.
help Zeigt diese Hilfe an.
help_advanced Zeigen Sie die Hilfe für erweiterte Befehle an, die für das Debuggen verwendet werden.
ping

[-c Anzahl] [-i Intervall [-n] [-s Paketgröße] [-W Wartezeit] < Ziel >
ICMP ECHO_REQUEST Pakete an einen Netzwerk-Host senden. Wenn < das Ziel > "gw" ist, wird das nächste Hop-Gateway für die Standardroute verwendet.

Er funktioniert wie der Ping-Befehl auf anderen Betriebssystemen. Drücken Sie Strg+C, um den Ping-Prozess oder einen anderen Befehl in Crosh zu beenden.
ssh [optionale Argumente...]
Mit diesem Befehl wird das SSH-Subsystem gestartet. (Bei Aufruf ohne Argumente.)
"ssh < user >< host >", "ssh < user host ><>port ", "ssh < user >>< @< host >." oder "ssh < user >@< host >< port>" stellen eine Verbindung her, ohne das Subsystem zu betreten.
ssh_forget_host Entfernt einen Host aus der Liste der bekannten SSH-Hosts. Dieser Befehl zeigt ein Menü mit bekannten Hosts an und fordert auf, den Host zu vergessen.
top Mit diesem Befehl wird die chapsd-Protokollierungsebene festgelegt. Wenn keine Argumente vorhanden sind, wird eine ausführliche Protokollierung gestartet.
 
Tabelle 2: Erweiterte Hilfebefehle
Befehl Zweck
battery_test [< test length >] Testen Sie die Akkuentladungsrate für eine bestimmte Anzahl von Sekunden. Kein Argument wird standardmäßig auf den 300s-Test festgelegt.
bt_console [< agent capability >] Rufen Sie eine Debugging-Konsole für Bluetooth auf. Optionales Argument gibt die Funktion eines Kopplungsagenten an, den die Konsole bereitstellt. Gültige Optionen finden Sie in der Bluetooth Core-Spezifikation.
chaps_debug [start | stop | < log_level >] Dadurch wird die chapsd-Protokollierungsebene festgelegt. Wenn keine Argumente vorhanden sind, wird eine ausführliche Protokollierung gestartet.
Konnektivität Zeigen Sie Ihren Verbindungsstatus an.
experimental_storage < status | enable | disable > Aktivieren oder deaktivieren Sie die experimentellen Speicherfunktionen.
ff_debug [< tag_expr >] [--help] [--list_valid_tags] [--reset] Flimflam Debuggen Tags hinzufügen und entfernen.
memory_test Führen Sie umfangreiche Speichertests mit dem verfügbaren freien Speicher durch.
modem < command > [args...] Kommuniziert mit dem 3G-Modem. Führen Sie „modem help“ für ausführliche Hilfe aus.
modem_set_carrier carrier-name Konfigurieren Sie das Modem für den angegebenen Träger.
network_diag [--date] [--link] [--show-macs] [--wifi] [--help] [--wifi-mon] < host > Eine Funktion, die eine Reihe von Netzwerkdiagnosen durchführt. Speichern Sie eine Kopie der Ausgabe in Ihrem Download-Verzeichnis.
network_logging < wifi | cellular | ethernet > Eine Funktion, mit der ein vordefinierter Satz von Tags aktiviert wird, die sich gut für das Debuggen des angegebenen Geräts eignen.
p2p_update [enable | disable] Aktiviert oder deaktiviert die Peer-to-Peer (P2P)-Freigabe von Updates über das lokale Netzwerk. Dadurch wird versucht, Updates von anderen Peers im Netzwerk abzurufen und die heruntergeladenen Updates mit ihnen zu teilen. Führen Sie diesen Befehl ohne Argumente aus, um den derzeitigen Zustand anzuzeigen.
rlz < status | enable | disable > RLZ aktivieren oder deaktivieren.
rollback Versuchen Sie, ein Rollback auf das vorherige Update durchzuführen, das auf Ihrem Chromebook zwischengespeichert wurde. Nur auf nicht stabilen Kanäle und nicht unternehmensweit registrierten Geräten verfügbar. Dadurch wird ein Powerwash Ihres Geräts durchgeführt.
route [-n] [-6] Zeigt die Routingtabellen an.
set_apn [-n < network-id >] [-u < username >] [-p < password >] < apn > Legen Sie fest, dass der APN verwendet wird, wenn Sie eine Verbindung zum Netzwerk über < Netzwerk-ID > herstellen. Wenn < keine Netzwerk-ID > angegeben ist, wird die Netzwerk-ID des registrierten Netzwerks verwendet.
set_apn - c Löschen Sie den zu verwendenden APN, sodass stattdessen der Standard-APN verwendet wird.
set_arpgw < true | false > Aktivieren Sie die zusätzliche Netzwerkstatusprüfung, um sicherzustellen, dass das Standardgateway erreichbar ist.
set_cellular_ppp [-u < username >] [-p < password >] Legen Sie den PPP-Benutzername und/oder das Kennwort für eine vorhandene mobile Verbindung fest. Wenn -u oder -p nicht angegeben wird, zeigen Sie den vorhandenen PPP-Nutzernamen für die Mobilfunkverbindung an.
set_cellular_ppp -c Löschen Sie alle vorhandenen PPP-Benutzernamen und PPP-Passwörter für eine vorhandene mobile Verbindung.
sound < command > < argument > Konfigurieren von Low-Level-Sound. Kann verwendet werden, um Hörproben abzuspielen oder aufzunehmen und die Strahlformung auf Pixel zu aktivieren.
"Sound Beamforming < ON | Off >" aktiviert oder deaktiviert die Funktion.
Mit "Tonaufnahme [Dauer]" wird die Aufnahme gestartet.
"sound play < filename >" spielt die aufgenommenen Hörproben ab.
storage_status Lesen Sie den SMART-Funktionszustand, die Anbieterattribute und das Fehlerprotokoll des Speichergeräts.
storage_test_1 Führen Sie offline einen kurzen SMART-Test durch.
storage_test_2 Führen Sie einen ausführlichen Lesbarkeitstest durch.
syslog < message > Protokollieren Sie eine Meldung in syslog.
tpcontrol {status | taptoclick [on|off] sensitivity [1-5] | set < property > <value>}
tpcontrol {syntp [on|off]}		 Erweiterte Touchpad-Einstellungen manuell anpassen.
tracepath [-n] < destination >[/port] Verfolgen Sie den Pfad oder die Route zu einem Netzwerkhost nach.
update_over_cellular [enable|disable] Aktiviert oder deaktiviert die automatischen Updates über Mobilfunknetze. Führen Sie dies ohne Argumente aus, um den derzeitigen Zustand anzuzeigen.
upload crashes Lädt verfügbare Berichte über Abstürze auf den Absturzserver.
wpa_debug [< debug_level >] [--help] [--list_valid_level] [--reset] "Festlegen" wpa_supplicant Debugging-Ebene.
xset m [acc_mult[/acc_div] [thr]]
xset m default		 Optimieren Sie die Rate der Mausbeschleunigung.
xset r rate [delay [rate]] Automatische Wiederholungsraten optimieren. Die Verzögerung ist die Anzahl der Millisekunden vor dem Start von Autorepeat. Die Rate ist die Anzahl der Wiederholungen pro Sekunde.
xset r [keycode] < on|off > Aktivieren oder deaktivieren Sie die automatische Wiederholung. Wenn ein Schlüsselcode angegeben wird, wirkt sich dies nur auf diesen Schlüssel aus. Wenn nicht anders festgelegt ist, dieser Befehl auf das globale Verhalten aus.
 

Akkuzustandsprüfung

 

Hinweis: Sie müssen die Akkuladung über 1 % halten. Wenn sich der Akku vollständig entladen lässt, kann dies für Ihr Chromebook schädlich sein. Der Akku wird im vollständig entladenen Zustand möglicherweise nicht geladen.

  1. Öffnen Sie den Chrome Browser.

  2. Drücken Sie die Tasten Strg + Alt + T zusammen ( Crosh wird in einer neuen Browserregisterkarte geöffnet).

  3. Stellen Sie sicher, dass der Netzadapter an das Chromebook und an eine Steckdose angeschlossen ist.

  4. Geben Sie battery_test 1 (einschließlich des Leerzeichens) in crosh und drücken Sie dann die Eingabetaste.

  5. Suchen Sie nach Battery is Charging (percent left) (Akku wird geladen (Prozent übrig)).

    Hinweis: Dies zeigt an, dass der Netzadapter den Akku auflädt.

  6. Ziehen Sie den Netzadapter vom Chromebook ab.

  7. Geben Sie battery_test 10 (einschließlich des Leerzeichens) in crosh und drücken Sie dann die Eingabetaste.

    Note: Dadurch wird der Test für 10 Sekunden ausgeführt.

  8. Suchen Sie nach Akkuzustand: (wobei ein Prozent angezeigt wird.)

    Hinweis:
    1. Ein Prozentsatz des Akkuzustands über 50 % bedeutet, dass der Akku ordnungsgemäß funktioniert.
    2. Wenn der Akku nicht aufgeladen wird, führen Sie die folgenden Schritte aus: (Falls Sie dies noch nicht getan haben)
    3. Wenn der Akku immer noch nicht geladen wird: Wenden Sie sich an den technischen Support


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HINWEIS: Angebote sind nur für Kunden in den USA, Kanada, Großbritannien, Frankreich, Deutschland und China mit einem Computer verfügbar. Gilt nicht für Server- und Storage-Produkte.

Article Properties

Affected Product
Chromebook, Chromebook 11, Chromebook 3100 2-in-1, ChromeBook 3100, Chromebook 3120 (End of Life), Chromebook 11 3180, Chromebook 11 3189, Chromebook 5190 2-in-1, Chromebook 5190, Chromebook 13 3380, Chromebook 7310, ChromeBook 3400 , Inspiron Chromebook 11 3181, Inspiron Chromebook 11 3181 2-in-1, Inspiron Chromebook 7486 ...
Last Published Date

24 Jul 2024

Version

10

Article Type

How To

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