移動滑鼠或按下鍵盤按鍵時，部分 Inspiron 會開啟電源
Summary: 當移動滑鼠或按下鍵盤按鍵時，部分 Inspiron 多合一電腦會從電源關閉狀態開機。
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Symptoms
當移動滑鼠或按下鍵盤按鍵時，電腦會開機。
受影響的平台：
- Inspiron 24 5410 多合一
- Inspiron 24 5411 多合一
- Inspiron 24 5415 多合一
- Inspiron 24 5420 多合一
- Inspiron 24 5421 多合一
- Inspiron 24 5430 多合一
- Inspiron 27 7710 多合一
- Inspiron 27 7720 多合一
- Inspiron 27 7730 多合一
- Inspiron 5400 AIO
Cause
BIOS 中預設啟用 USB 喚醒支援。連接至 USB 連接埠 1 和 7 的 USB 裝置會在使用中觸發喚醒訊號。
Resolution
若不想要使用 USB 喚醒支援，請將 USB 裝置連接至 USB 連接埠 6，或在電腦 BIOS 中停用 USB 喚醒功能。
透過下列步驟在 BIOS 中停用 USB 喚醒支援：
- 開啟電腦。
- 在出現 Dell 標誌畫面時點選 F2 鍵數次，直到出現「進入 BIOS」或「系統設定」。
- 在 BIOS 中展開「電力管理選項」。
- 選取「USB 喚醒支援」，然後將滑杆切換至「關閉」，以停用 USB 喚醒支援。
- 滴答聲 在底部套用變更。
注意：如果您使用的是多媒體鍵盤，請參閱如何使用 Dell 外接式多媒體鍵盤上的多媒體和功能按鍵，以取得存取 BIOS 的相關資訊。
Affected Products
Inspiron 5400 AIO, Inspiron 24 5410 All-in-One, Inspiron 24 5411 All-in-One, Inspiron 24 5415 All-in-One, Inspiron 24 5420 All-in-One, Inspiron 24 5421 All-in-One, Inspiron 24 5430 All-in-One, Inspiron 27 7710 All-in-One, Inspiron 27 7720 All-in-One
, Inspiron 27 7730 All-in-One
...
Article Properties
Article Number: 000199221
Article Type: Solution
Last Modified: 29 Oct 2024
Version: 7
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