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Certains ordinateurs Inspiron s’allument lorsque vous déplacez la souris ou que vous appuyez sur les touches du clavier

Summary: Certains ordinateurs Inspiron tout-en-un sont éteints lorsque vous déplacez la souris ou que vous appuyez sur une touche du clavier.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
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Symptoms

Les ordinateurs s’allument lorsque vous déplacez la souris ou que vous appuyez sur une touche du clavier.

Plates-formes concernées :

  • Inspiron 24 5410 All-in-One
  • Inspiron 24 5411 All-in-One
  • Inspiron 24 5415 tout-en-un
  • Inspiron 24 5420 tout-en-un
  • Inspiron 24 5421 tout-en-un
  • Inspiron 24 5430 tout-en-un
  • Inspiron 27 7710 All-in-One
  • Inspiron 27 7720 tout-en-un
  • Inspiron 27 7730 tout-en-un
  • Inspiron 5400 AIO

Cause

La prise en charge de la sortie de veille par USB est activée par défaut dans le BIOS. Les appareils USB connectés aux ports USB 1 et 7 déclenchent un signal d’activation lorsqu’ils sont actifs.

ports

Resolution

Si vous ne souhaitez pas prendre en charge l’éveil par USB, connectez l’appareil USB au port USB 6 ou désactivez l’option Wake on USB dans le BIOS de l’ordinateur.

Désactivez la prise en charge de la sortie de veille par USB dans le BIOS en procédant comme suit :

  1. Allumez l’ordinateur.
  2. Lorsque le logo Dell s’affiche à l’écran, appuyez sur la touche F2 plusieurs fois jusqu’à ce que le message Entering BIOS (Entrée dans le BIOS en cours) ou System Setup (Configuration du système) s’affiche à son tour.
  3. Dans le BIOS, développez l’option Power Management (Gestion de l’alimentation).
  4. Sélectionnez USB Wake Support (Prise en charge de la sortie de veille par USB) et basculez le curseur sur OFF (Désactivé) pour désactiver la prise en charge de la sortie de veille par USB.
  5. Cliquer Appliquez les modifications au bas de l’écran.

Désactivez l’option Enable USB Wake Support (Activer la prise en charge de la sortie de veille par USB).

Remarque : si vous utilisez un clavier multimédia, voir la section Utilisation des touches multimédias et de fonction sur les claviers multimédias externes Dell pour plus d’informations sur l’accès au BIOS.

Affected Products

Inspiron 5400 AIO, Inspiron 24 5410 All-in-One, Inspiron 24 5411 All-in-One, Inspiron 24 5415 All-in-One, Inspiron 24 5420 All-in-One, Inspiron 24 5421 All-in-One, Inspiron 24 5430 All-in-One, Inspiron 27 7710 All-in-One, Inspiron 27 7720 All-in-One , Inspiron 27 7730 All-in-One ...
Article Properties
Article Number: 000199221
Article Type: Solution
Last Modified: 29 Oct 2024
Version:  7
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