移动鼠标或按键盘按键时，某些 Inspiron 灵越开机
Summary: 某些 Inspiron 灵越一体机在移动鼠标或按键盘键时从关机状态开机。
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Symptoms
移动鼠标或按键盘键时，计算机会打开。
受影响的平台：
- Inspiron 灵越 24 5410 多功能一体机
- Inspiron 灵越 24 5411 多功能一体机
- Inspiron 灵越 24 5415 一体机
- Inspiron 灵越 24 5420 一体机
- Inspiron 灵越 24 5421 一体机
- Inspiron 灵越 24 5430 一体机
- Inspiron 灵越 27 7710 多功能一体机
- Inspiron 灵越 27 7720 一体机
- Inspiron 灵越 27 7730 一体机
- Inspiron 灵越 5400 AIO
Cause
BIOS 中默认已启用“USB Wake Support”。连接到 USB 端口 1 和 7 的 USB 设备在处于活动状态时触发唤醒信号。
Resolution
如果不需要 USB 唤醒支持，请将 USB 设备连接到 USB 端口 6 或在计算机 BIOS 中禁用“通过 USB 唤醒”。
通过以下步骤禁用 BIOS 中的“USB Wake Support”：
- 开启计算机。
- 在戴尔徽标屏幕上，按 F2 键几次，直至显示“Entering BIOS”或“System Setup”。
- 在 BIOS 中，展开“Power Management”选项。
- 选择“USB Wake Support”并将滑块移至“OFF”，以禁用“USB Wake Support”。
- 点击 在底部应用更改。
提醒：如果您使用的是多媒体键盘，请参阅如何使用戴尔外接多媒体键盘上的多媒体键和功能键，了解有关访问 BIOS 的信息。
Affected Products
Inspiron 5400 AIO, Inspiron 24 5410 All-in-One, Inspiron 24 5411 All-in-One, Inspiron 24 5415 All-in-One, Inspiron 24 5420 All-in-One, Inspiron 24 5421 All-in-One, Inspiron 24 5430 All-in-One, Inspiron 27 7710 All-in-One, Inspiron 27 7720 All-in-One
, Inspiron 27 7730 All-in-One
...
Article Properties
Article Number: 000199221
Article Type: Solution
Last Modified: 29 Oct 2024
Version: 7
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