Как найти сервисный код PowerVault MD3xxx
Summary: В данном руководстве объясняется, как найти сервисный код дискового массива PowerVault MD200. Сервисный код необходим службе технической поддержки для определения всех компонентов PowerVault и проверки соответствующей гарантии. ...
Symptoms
Примечание. Эта статья входит в библиотеку ресурсов Dell PowerVault (доступна здесь).
Cause
Способ 1. Визуальный
Код экспресс-обслуживания и сервисный код расположены на передней и задней панели системы рядом с модулями RAID-контроллеров.
Resolution
Способ 2. Удаленно с помощью MDSM
Предварительные условия:
Для этой процедуры необходимо программное обеспечение Modular Disk Storage Management (MDSM).
MDSM должно быть установлено в системе, которая подключена к той же сети, что и дисковый массив PowerVault.
Важно.
Графический аспект может отличаться в зависимости от версии MDSM. Ниже представлены несколько снимков экрана, которые помогут вам в этом.
Действия
-
Запустите утилиту MDSM.
-
Выберите массив, нажмите на него правой кнопкой мыши и выберите: Manage Array.
-
В новом окне нажмите Storage Array Profile.
-
В разделе Find нового окна (см. рисунок ниже):
- Введите слово ASSET для версий микропрограммы ниже 08.20.XX.XX и подтвердите.
- Введите слова Chassis Serial Number для версий микропрограммы выше 08.20.XX.XX, и подтвердите.
На экране появится сервисный код (серийный номер), как показано на рисунке ниже.
Чтобы преобразовать инвентарный номер в код экспресс-обслуживания, используйте эту страницу.