Skip to main content
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Create and access a list of your products

В Alienware Aurora ALX, R1, R2, R3, R4 может произойти сбой или ошибки «синий экран» из-за кабеля питания графической платы

Summary: Информация об ошибках синего экрана на компьютерах Alienware Aurora ALX, R1, R2, R3 и R4.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Нет информации о признаках неисправности.

Cause

Нет информации о причине.

Resolution

В Alienware Aurora ALX, R1, R2, R3, R4 может произойти сбой или ошибки «синий экран» из-за кабеля питания графической платы

Заголовок SLN128872_en_US__11327056520179.img_Header

Содержание

  1. Периодические ошибки «синего экрана», завершение работы или блокировки из-за неправильно установленной мощности графического адаптера
  2. Подсоедините подходящие разъемы питания к графической плате в Alienware Aurora

Область применения:

Alienware Aurora и Aurora ALX, R1, R2, R3, R4




1.

Периодические ошибки «синего экрана», завершение работы или блокировки из-за неправильно установленной мощности графического адаптера


На некоторых компьютерах Alienware Aurora и Aurora ALX могут возникать периодические блокировки, завершения работы или ошибки «синий экран» из-за неправильного распределения разъемов питания (шин) на графической плате. Чтобы устранить эту проблему, откройте компьютер и правильно распределите разъемы питания (таблицы 1 и 2) на графических платах.

SLN128872_en_US__21361476477644.NVIDIA Рекомендуемая мощность блока питания (Вт) Блок питания, 525 Вт Разъемы PCIe Блок питания, 875 Вт Разъемы PCIe

GeForce серии 700

GTX Titan Z 875  - Карточка 1: P15 и P17
GTX 780 SLI 875 - Карточка 1: Плата P16 и P15
2: P14 и P17
ГТХ 780 875 - Карточка 1: P16 и P15
GTX 770 SLI 875 - Карточка 1: Плата P16 и P15
2: P14 и P17
ГТХ 770 875 - Карточка 1: P16 и P15
GTX 760 Ti SLI 875 - Карточка 1: Плата P14 и P15
2: P16 и P17
GTX 760 Ti 875 - Карточка 1: P14 и P15
GTX 760 SLI 875 - Карточка 1: Плата P14
2: П16
ГТХ 760 875 - Карточка 1: П14
ГТ 750 525 - -
ГТХ 745 525 - -

GeForce серий 600/500

Видеокарта GTX 690 620 - Карточка 1: P15 и P17
GTX 680 SLI 800 - Карточка 1: Плата P14 и P15
2: P16 и P17
Видеокарта GTX 680 550 - Карточка 1: P14 и P15
GTX 660 SLI 800 - Карточка 1: Плата P14
2: П16
Видеокарта GTX 660 525 Карточка 1: П14 Карточка 1: П14
Видеокарта GTX 590 700. - Карточка 1: P15 и P17
Видеокарта GTX 580 600 - Карточка 1: P15 и P17
GTX 560 Ti SLI 650. - Карточка 1: Плата P14 и P15
2: P16 и P17
GTX 560 Ti 500 Карточка 1: P14 и P15 Карточка 1: P14 и P15
GTX 555 SLI 500 Карточка 1: Плата P14
2: П16
Карточка 1: Плата P14
2: П16
ГТХ 555 400 Карточка 1: П14 Карточка 1: П14
GT 545 (DDR5) SLI 450 Карточка 1: Плата P14
2: П15
Карточка 1: Плата P14
2: П15
GT 545 (DDR5) 380 Карточка 1: П14 Карточка 1: П14
ГТХ 490 700. - Карточка 1: P15 и P17
ГТХ 480 600 - Карточка 1: P16 и P15
GTX 470 SLI 750. - Карточка 1: Плата P14 и P15
2: P16 и P17
ГТХ 470 550 - Карточка 1: P14 и P15

GeForce серии 400/200

GTX 460 1 Гбайт/768 Мб/SE SLI 620 - Карточка 1: Плата P14
2: П16
GTX 460 1 Гбайт/768 Мб/SE 500 Карточка 1: П14 Карточка 1: П14
ГТС 450 СЛИ 520 Карточка 1: Плата P14
2: П15
Карточка 1: Плата P14
2: П16
ГТС 450 400 Карточка 1: П14 Карточка 1: П14
ГТС 295 650. Карточка 1: P16 и P15 -
GTX 285 SLI 750. - Карточка 1: Плата P14 и P15
2: P16 и P17
ГТС 285 520 Карточка 1: P14 и P15 Карточка 1: P14 и P15
GTX 280 SLI 750. - Карточка 1: Плата P14 и P15
2: P16 и P17
Видеокарта GTX 280 550 Карточка 1: P14 и P15 Карточка 1: P14 и P15
GTX 260 SLI 650. Карточка 1: Плата P14
2: П15
Карточка 1: Плата P14
2: П16
Видеокарта GTX 260 500 Карточка 1: П14 Карточка 1: П14
ГТ 240 350. Карточка 1: П14 Карточка 1: П15
 
 

SLN128872_en_US__31342134309889.драм
Рекомендуемая мощность блока питания (Вт) Блок питания, 525 Вт Разъемы PCIe Блок питания, 875 Вт Разъемы PCIe
Radeon R9 серии 2xx R9 290х 875 - Карточка 1: P16 и P15
R9 270x CF 875 - Карточка 1: Плата P14 и P15
2: P16 и P17
R9 270х 875 - Карточка 1: P14 и P15
Р9 270 КФ 875 - Карточка 1: Плата P14 и P15
2: P16 и P17
Р9 270 875 - Карточка 1: P14 и P15
Radeon HD серии 8000 HD 8990 875 - Карточка 1: P15 и P17
HD 8950 КФ 800 - Карточка 1: Плата P14 и P15
2: P16 и P17
HD 8950 800 - Карточка 1: P14 и P15
HD 8870 КФ 800 - Карточка 1: Плата P14 и P15
2: P16 и P17
HD 8870 800 - Карточка 1: P14 и P15
Radeon HD серий 7000/6000 ХД7970 КФ 800 - -
ХД7970 550 - -
ХД7950 КФ 700. - Карточка 1: Плата P14 и P15
2: P16 и P17
ХД7950 500 Карточка 1: P14 и P15 Карточка 1: P14 и P15
ХД7870 КФ 600 - Карточка 1: Плата P14 и P15
2: P16 и P17
ХД7870 500 Карточка 1: P14 и P15 Карточка 1: P14 и P15
ХД7850 КФ 575 - -
ХД7850 450 - -
ХД7770 КФ 520 - -
ХД7770 430 - -
ХД7750 350. - -
ХД6990 700. - Карточка 1: P15 и P17
ХД6970 КФ 800 - -
ХД6970 550 - -
ХД6950 КФ 700. - Карточка 1: Плата P14 и P15
2: P16 и P17
Radeon HD серий 6000/5000 ХД6950 500 Карточка 1: P14 и P15 Карточка 1: P14 и P15
ХД6870 КФ 600 - Карточка 1: Плата P14 и P15
2: P16 и P17
ХД6870 500 Карточка 1: P14 и P15 Карточка 1: P14 и P15
ХД6850 КФ 550 - -
ХД6850 450 - -
ХД5970 КФ 850. - -
ХД5970 650. - Карточка 1: P16 и P15
ХД5870 КФ 650. - Карточка 1: Плата P14 и P15
2: P16 и P17
ХД5870 500 Карточка 1: P14 и P15 Карточка 1: P14 и P15
ХД5770 КФ 550 Карточка 1: Плата P14
2: П15
Карточка 1: Плата P14
2: П16
ХД5770 425 Карточка 1: П14 Карточка 1: П14
HD5670, 512 Мбайт/1 Гбит/с, CF 450 - -
HD5670, 512 Мбайт/1 Гбит/с 400 - -
 

Таблица 2

Таблицы 1 и 2: Графические платы Alienware Aurora и их правильные разъемы питания


В начало



2.

Подсоедините подходящие разъемы питания к графической плате в Alienware Aurora

 

SLN128872_en_US__4new_caution Внимание!  
  Перед выполнением любой из процедур, описанных в этом разделе, прочтите инструкции по технике безопасности и следуйте им.  
  1. Отсоедините кабель питания от задней панели компьютера.
  2. Нажмите и удерживайте кнопку питания не менее 5 секунд для удаления остаточного напряжения.
  3. Отсоедините все кабели от внешних компонентов, включая устройства ввода, мониторы и динамики.
  4. Откройте крышку компьютера (рис. 1).
    SLN128872_en_US__5Alienware_Aurora_Chassis_Open
    Рис. 1. Открытие боковой панели на корпусе Alienware Aurora

    Цифрами на этом рисунке обозначены:
    SLN128872_en_US__6SG_Caption1 Панель фиксатора
    SLN128872_en_US__7SG_Caption2 Гнездо для замка безопасности
    SLN128872_en_US__8SG_Caption3 Защелка безопасности
    SLN128872_en_US__9SG_Caption4 Боковая панель корпуса
  5. Поверните кожух платы расширения, чтобы получить доступ к плате (платам) (рис. 3).
    SLN128872_en_US__10Alienware_Expansion_Card_Shroud_Removal
    Рис. 2. Открытие кожуха платы расширения

    Цифрами на этом рисунке обозначены:
    SLN128872_en_US__6SG_Caption1 Освобождение кожуха
    SLN128872_en_US__7SG_Caption2 Кожух платы расширения
  6. Руководствуясь таблицей 1, подключите к графической плате правильный разъем питания (рис. 3).
    SLN128872_en_US__13geforce_8800_GTX_internal_power_connectors
    Рис. 3. Разъем питания 2x3 на графической плате
  7. После правильного подключения разъемов питания к графической плате закройте корпус и включите систему.
    SLN128872_en_US__141354053787083.Снос «Авроры»
  8. Если у вас возникли проблемы во время разборки, посмотрите наше видео о разборке Aurora.


В начало



Если после выполнения этих действий у вас по-прежнему возникают проблемы, отправьте электронное письмо на адрес AWCC-Resolution_Experts@Dell.com (для клиентов из США и Канады), указав сервисный код, номер телефона и подходящее время, чтобы связаться с вами, и мы свяжемся с вами в ближайшее время.

Команда технической поддержки Alienware

Affected Products

Alienware Aurora, Alienware Aurora ALX, Alienware Aurora R2, Alienware Aurora R3, Alienware Aurora R4
Article Properties
Article Number: 000123357
Article Type: Solution
Last Modified: 22 Sep 2024
Version:  6
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.