Article Number: 000123357
Nenhuma informação sobre o sintoma.
Nenhuma informação sobre a causa.
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Aplica-se ao:
Alienware Aurora & Aurora ALX, R1, R2, R3, R4
1. |
Erros de tela azul intermitentes, paralisações ou travamentos devido à potência gráfica encaixada incorretamente |
Alguns computadores Alienware Aurora e Aurora ALX podem experimentar travamentos intermitentes, paralisações ou erros de tela azul devido a conectores de alimentação (trilhos) são distribuídos incorretamente na placa gráfica. Para resolver o problema, abra o computador e distribua corretamente os conectores de alimentação (tabelas 1 e 2) nas placas gráficas.
Potência de PSU recomendada (W) | 6 conectores PSU 525 PCIe | 6 conectores PSU 875 PCIe | ||
GeForce série 700 |
GTX Titan Z | 875 | - | Placa 1: P15 e P17 |
GTX 780 SLI | 875 | - | Placa 1: Placa P16 e P15 2: P14 e P17 |
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GTX 780 | 875 | - | Placa 1: P16 e P15 | |
GTX 770 SLI | 875 | - | Placa 1: Placa P16 e P15 2: P14 e P17 |
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GTX 770 | 875 | - | Placa 1: P16 e P15 | |
GTX 760 it SLI | 875 | - | Placa 1: Placa P14 e P15 2: P16 e P17 |
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GTX 760 ti | 875 | - | Placa 1: P14 e P15 | |
GTX 760 SLI | 875 | - | Placa 1: Placa P14 2: P16 |
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GTX 760 | 875 | - | Placa 1: P14 | |
GT 750 | 525 | - | - | |
GTX 745 | 525 | - | - | |
GeForce séries 600 8024F, 8100 |
GTX 690 | 620 | - | Placa 1: P15 e P17 |
GTX 680 SLI | 800 | - | Placa 1: Placa P14 e P15 2: P16 e P17 |
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GTX 680 | 550 | - | Placa 1: P14 e P15 | |
GTX 660 SLI | 800 | - | Placa 1: Placa P14 2: P16 |
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GTX 660 | 525 | Placa 1: P14 | Placa 1: P14 | |
GTX 590 | 700 | - | Placa 1: P15 e P17 | |
GTX 580 | 600 | - | Placa 1: P15 e P17 | |
GTX 560 it SLI | 650 | - | Placa 1: Placa P14 e P15 2: P16 e P17 |
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GTX 560 ti | 500 | Placa 1: P14 e P15 | Placa 1: P14 e P15 | |
GTX 555 SLI | 500 | Placa 1: Placa P14 2: P16 |
Placa 1: Placa P14 2: P16 |
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GTX 555 | 400 | Placa 1: P14 | Placa 1: P14 | |
GT 545 (DDR5) SLI | 450 | Placa 1: Placa P14 2: P15 |
Placa 1: Placa P14 2: P15 |
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GT 545 (DDR5) | 380 | Placa 1: P14 | Placa 1: P14 | |
GTX 490 | 700 | - | Placa 1: P15 e P17 | |
GTX 480 | 600 | - | Placa 1: P16 e P15 | |
GTX 470 SLI | 750 | - | Placa 1: Placa P14 e P15 2: P16 e P17 |
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GTX 470 | 550 | - | Placa 1: P14 e P15 | |
GeForce séries 400 8024F, 8100 |
GTX 460 1Gb/768Mb/SE SLI | 620 | - | Placa 1: Placa P14 2: P16 |
GTX 460 1Gb/768Mb/SE | 500 | Placa 1: P14 | Placa 1: P14 | |
GTS 450 SLI | 520 | Placa 1: Placa P14 2: P15 |
Placa 1: Placa P14 2: P16 |
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GTS 450 | 400 | Placa 1: P14 | Placa 1: P14 | |
GTX 295 | 650 | Placa 1: P16 e P15 | - | |
GTX 285 SLI | 750 | - | Placa 1: Placa P14 e P15 2: P16 e P17 |
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GTX 285 | 520 | Placa 1: P14 e P15 | Placa 1: P14 e P15 | |
GTX 280 SLI | 750 | - | Placa 1: Placa P14 e P15 2: P16 e P17 |
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GTX 280 | 550 | Placa 1: P14 e P15 | Placa 1: P14 e P15 | |
GTX 260 SLI | 650 | Placa 1: Placa P14 2: P15 |
Placa 1: Placa P14 2: P16 |
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GTX 260 | 500 | Placa 1: P14 | Placa 1: P14 | |
GT 240 | 350 | Placa 1: P14 | Placa 1: P15 |
Potência de PSU recomendada (W) | 6 conectores PSU 525 PCIe | 6 conectores PSU 875 PCIe | ||
Série Radeon R9 2xx | R9 290x | 875 | - | Placa 1: P16 e P15 |
CF R9 270X | 875 | - | Placa 1: Placa P14 e P15 2: P16 e P17 |
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R9 270x | 875 | - | Placa 1: P14 e P15 | |
CF R9 270 | 875 | - | Placa 1: Placa P14 e P15 2: P16 e P17 |
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R9 270 | 875 | - | Placa 1: P14 e P15 | |
AMD Radeon HD Série 8000 | HD 8990 | 875 | - | Placa 1: P15 e P17 |
CF HD 8950 | 800 | - | Placa 1: Placa P14 e P15 2: P16 e P17 |
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HD 8950 | 800 | - | Placa 1: P14 e P15 | |
CF HD 8870 | 800 | - | Placa 1: Placa P14 e P15 2: P16 e P17 |
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HD 8870 | 800 | - | Placa 1: P14 e P15 | |
Série Radeon HD 7000/6000 | CF HD7970 | 800 | - | - |
HD7970 | 550 | - | - | |
CF HD7950 | 700 | - | Placa 1: Placa P14 e P15 2: P16 e P17 |
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HD7950 | 500 | Placa 1: P14 e P15 | Placa 1: P14 e P15 | |
CF HD7870 | 600 | - | Placa 1: Placa P14 e P15 2: P16 e P17 |
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HD7870 | 500 | Placa 1: P14 e P15 | Placa 1: P14 e P15 | |
CF HD7850 | 575 | - | - | |
HD7850 | 450 | - | - | |
CF HD7770 | 520 | - | - | |
HD7770 | 430 | - | - | |
HD7750 | 350 | - | - | |
HD6990 | 700 | - | Placa 1: P15 e P17 | |
CF HD6970 | 800 | - | - | |
HD6970 | 550 | - | - | |
CF HD6950 | 700 | - | Placa 1: Placa P14 e P15 2: P16 e P17 |
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Série Radeon HD 6000/5000 | HD6950 | 500 | Placa 1: P14 e P15 | Placa 1: P14 e P15 |
CF HD6870 | 600 | - | Placa 1: Placa P14 e P15 2: P16 e P17 |
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HD6870 | 500 | Placa 1: P14 e P15 | Placa 1: P14 e P15 | |
CF HD6850 | 550 | - | - | |
HD6850 | 450 | - | - | |
CF HD5970 | 850 | - | - | |
HD5970 | 650 | - | Placa 1: P16 e P15 | |
CF HD5870 | 650 | - | Placa 1: Placa P14 e P15 2: P16 e P17 |
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HD5870 | 500 | Placa 1: P14 e P15 | Placa 1: P14 e P15 | |
CF HD5770 | 550 | Placa 1: Placa P14 2: P15 |
Placa 1: Placa P14 2: P16 |
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HD5770 | 425 | Placa 1: P14 | Placa 1: P14 | |
HD5670 512Mb/1 GB CF | 450 | - | - | |
HD5670 512Mb/1 GB | 400 | - | - |
Tabela 2
tabelas 1 e 2: Alienware Aurora placas gráficas e seus conectores de alimentação corretos
2. |
Conecte os conectores de alimentação corretos à placa gráfica na Alienware Aurora |
Aviso: | ||
Antes de executar qualquer procedimento desta seção, leia e siga as instruções de segurança no artigo da base de conhecimento da Dell: "Medidas preventivas para segurança pessoal" ID do artigo: 339031. |
Os números referem-se à imagem acima: |
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Painel de liberação | |
Slot da trava de segurança | |
Trava de bloqueio de segurança | |
Painel lateral do chassi |
Os números referem-se à imagem acima: |
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Liberação do defletor | |
Defletor da placa de expansão |
Se depois de concluir essas etapas você continuar tendo problemas, envie um e-mail para AWCC-Resolution_Experts@Dell.com (somente para clientes nos EUA e Canadá), contendo sua etiqueta de serviço, número de telefone e horário ideal para podermos entrar em contato em breve.
Equipe do suporte do Alienware
Alienware Aurora, Alienware Aurora ALX, Alienware Aurora R2, Alienware Aurora R3, Alienware Aurora R4
12 Jul 2021
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Solution