Alienware m15 R2およびm17 R2とAlienware Area-51mが、Alienware Graphics Amplifierを検出しない

症状

PCに接続されたAlienware m15 R2、m17 R2、Area-51mが、Alienware Graphics Amplifierを検出しません。Windowsデバイス マネージャーが、ディスプレイ アダプターのグラフィックス カードに対する黄色の通知エラーを表示します。

図1：Windowsデバイス マネージャーのグラフィックス ドライバー エラーの図

影響を受けるシステム

• Alienware M15 R2
• Alienware M17 R2
• Alienware Area-51m

対処方法

この問題を解決するには、Dellサポートの［ドライバーおよびダウンロード］ページから、最新のNVIDIAグラフィックス ドライバーをダウンロードしてインストールします。

注：デルのPC、プリンター、タブレット、その他のDellデバイスのドライバーを、デルのドライバーおよびダウンロードWebサイトからダウンロードすることを推奨します。

1. デルの［ドライバおよびダウンロード］ページにアクセスします。
   • Alienware M15 R2
   • Alienware M17 R2
   • Alienware Area-51m
2. オペレーティング システムを選択します。
3. ［Category］で［Video］を選択します。
4. 最新のNVIDIAグラフィックス ドライバーを見つけます。
5. ［ダウンロード］をクリックして、ファイルをコンピューターに保存します。
6. グラフィックス カードをAlienware Graphics Amplifierに挿入して、Alienware Graphics Amplifierの電源を入れます。
7. Alienware Graphics AmplifierをPCに接続します。
8. ［エクスプローラー］を開き、ダウンロードしたファイルが保存されている場所を参照します。
9. NVIDIAグラフィックス ドライバー セットアップ ファイルをダブル クリックし、画面の指示に従ってインストール処理を完了します。