Alienware m15 R2、m17 R2 和 Alienware Area-51m 无法检测到 Alienware 显卡增强加速器

症状

在 Alienware 显卡增强加速器连接到计算机后，Alienware m15 R2、m17 R2 和 Area-51m 无法检测到该设备。Windows 设备管理器在显示适配器下显示该显卡的黄色通知错误。

图 1：Windows 设备管理器中显卡驱动程序错误的图示

受影响的系统

• Alienware m15 R2
• Alienware m17 R2
• Alienware外星人Area-51m

解决方案

要解决此问题，请从戴尔驱动程序和下载网站下载并安装最新版本的 Nvidia 显卡驱动程序。

注：戴尔建议从戴尔驱动程序和下载网站下载适用于戴尔计算机、打印机、平板电脑和其他戴尔设备的驱动程序。

1. 浏览至戴尔驱动程序和下载页面：
   • Alienware m15 R2
   • Alienware m17 R2
   • Alienware外星人Area-51m
2. 选择操作系统。
3. 在 Category 下，选择 Video。
4. 找到最新的 Nvidia 显卡驱动程序。
5. 单击 Download，将文件保存到您的计算机。
6. 将显卡插入 Alienware 显卡增强加速器，并接通 Alienware 显卡增强加速器的电源。
7. 将 Alienware 显卡增强加速器连接到计算机。
8. 打开文件资源管理器并浏览至保存下载文件的位置。
9. 双击 Nvidia 显卡驱动程序设置文件，然后按屏幕上的说明完成安装过程。