Les contaminants tels que la poussière sur l’extrémité du connecteur à fibre optique réduisent les performances d’E/S

• Pourquoi le nettoyage des câbles à fibres optiques ne doit pas être négligé
• Considérations relatives à l’inspection sur site des câbles à fibres optiques
• Sources d’informations de diagnostic
• Comment nettoyer le câble à fibre optique

 Pourquoi le nettoyage des câbles est-il important pour les performances d’IO du système ?

• Offre au client le choix qui :
  • Permet de gagner du temps, grâce à des chemins multiples, en facilitant le nettoyage des câbles par le client à tout moment
  • Assure la redondance en récupérant un « chemin descendant » via le processus de nettoyage
  • Accélère la récupération en réduisant considérablement le temps de résolution tout au long du processus de nettoyage
  • Simplifie la résolution des problèmes en éliminant l’une des causes probables de la défaillance en cas d’échec du nettoyage
• Identifie la cause probable
  • Lors d’une précédente étude de test approfondie menée par Dell, 83 % des composants optiques (plus de 500 examinés) retournés à Dell après remplacement n’étaient pas défectueux.  De plus, dans une étude précédente de NTT Advanced Technology, 98 % des installateurs (en bleu) et 80 % des propriétaires de réseaux (en rouge) ont déclaré que les problèmes de contamination des connecteurs étaient la principale cause de défaillance du réseau.
    
     

Dépannage des câbles à fibre optique sur site

• Dommages externes - Les symptômes des dommages externes sont le plus souvent évidents car il y a une perte complète de transmission. Comme le câble à fibre optique est souvent acheminé sous le sol, il peut être sujet à la vermine, mâcher les câbles ou, lors de la liaison de bâtiments ou de différents sites, des ouvrages extérieurs peuvent déterrer et casser le câble. Des dommages moins évidents peuvent être causés par une mauvaise organisation des câbles dans le rack, ce qui entraîne leur sertissage entre les portes du rack ou d’autres équipements. Le câble peut également être étiré lorsque vous le tirez dans des conduits ou s’il est mis sous tension lors de la négociation d’espaces restreints. Afin de détecter les dommages sur de longs câbles, l’administrateur ou le responsable de la maintenance des câbles doit utiliser un réflectomètre optique dans le domaine temporel (OTDR) pour aider à trouver l’emplacement des dommages.

• Aucun dommage visible aux câbles ou aux connecteurs : lors du dépannage dans le datacenter, nous manipulons le plus souvent des câbles de raccordement à fibre optique. Nous pouvons utiliser les repères visuels générés par les voyants d’état LED de l’adaptateur de bus hôte (HBA) ou des commutateurs de fabric pour observer si la liaison est en cours de négociation et quelle vitesse de liaison a été négociée. Le système d’exploitation du commutateur ou l’utilitaire de gestion HBA signale souvent des statistiques sur les ports pour les connexions, telles que les erreurs de somme de contrôle de la redondance cyclique (CRC), les rejets ou les abandons. Si ces valeurs sont élevées, il s’agit d’un indicateur fort de l’une des conditions suivantes :

1.	Mauvais contact d’accouplement entre le module émetteur-récepteur et le commutateur à fibre optique ou le connecteur de câble à fibre optique et le module émetteur-récepteur. Des problèmes de performance peuvent survenir dans le cas où les connecteurs du câble à fibre optique ne sont pas correctement installés. Vérifiez chacun des connecteurs pour déterminer si c’est le cas et rectifiez-le en les insérant correctement. Si le problème persiste, remplacez le câble par une version dotée de connecteurs à ressort qui s’emboîtent parfaitement et ne glissent jamais.
2.	Câble à fibre optique endommagé de sorte que le verre se brise en interne ou qu’une force externe est appliquée pour provoquer une microflexion. Une inspection visuelle approfondie du câble à fibre optique sera suffisante pour mettre en évidence tout défaut important qui a affecté le boîtier ou les conducteurs. Il n’est pas nécessaire d’infliger beaucoup de dégâts pour affecter la capacité du câble à fonctionner correctement. Il est prudent de remplacer le câble si des problèmes deviennent apparents lors de l’inspection, tels que des fentes ou des rayures.
3.	Panne électrique du module émetteur-récepteur à une ou aux deux extrémités. Cela peut également être dû à des composants de spécifications incorrects (par exemple, le branchement d’un module 8 Gbit dans un commutateur 32 Gbit). Certains fabricants de commutateurs sont très spécifiques quant aux modèles d’émetteurs-récepteurs qu’ils prennent officiellement en charge.
4	Présence de poussière ou de produits chimiques aux extrémités des connecteurs de câble à fibre optique ou du module émetteur-récepteur, empêchant le passage de la lumière. Les connecteurs de câble doivent être nettoyés et, lorsqu’ils sont stockés, ils doivent être protégés de toute contamination par la poussière, les particules ou les produits chimiques.
5	Étirement. Les composants d’un câble à fibre optique sont délicats et peuvent être endommagés s’ils sont étirés sur une distance qu’ils ne peuvent pas accueillir confortablement. Évitez le risque d’endommager les fibres du câble en rapprochant les éléments ou en obtenant un câble d’une longueur plus appropriée. L’étirement peut également se produire en tirant sur la gaine du câble plutôt qu’en utilisant les poignées au niveau des connecteurs conçus pour être utilisées pour les installer et les retirer. Utilisez toujours les poignées pour retirer le connecteur de la prise qui le maintient.

Sources d’informations de diagnostic

Face d’extrémité de fibre optique vue à travers le fibroscope montrant la différence entre une face d’extrémité propre et une face d’extrémité avec de la poussière.
La présence de poussière, voire d’huile, provenant des doigts humains sur les connecteurs LC à fibre optique empêche la signalisation entraînant l’un ou l’autre des symptômes suivants ou une combinaison des symptômes suivants :   Négociation de vitesse de liaison inférieure aux attentes Fréquents abandons d’E/S par l’hôte et/ou nouvelles tentatives de connexion Perte optique (dB) plus élevée. Des performances d’E/S dégradées et médiocres, parfois avec une latence élevée sur les chemins réseau affectés. Modifications fréquentes du chemin sur les connexions multichemins hôtes. Metrics de port telles que les échecs de liaison, le nombre de CRC non valides et le nombre de mots de transmission non valides
	Émetteur-récepteur SFP avec protection anti-poussière.

Si votre environnement utilise des commutateurs Fibre Channel, les mesures des ports de commutateur peuvent être utilisées pour identifier les émetteurs-récepteurs ou les câbles optiques suspects. 

• Connectrix : Dépannage des problèmes de communication du nœud Fibre Channel au port du commutateur ou du SFP par élimination, auto-assistance (en anglais).
  
  
• Connectrix : Interprétation des niveaux de puissance de transmission et de réception de l’émetteur-récepteur SFP dans le cadre du dépannage de l’émetteur-récepteur SFP

Comment nettoyer le câble à fibre optique

Dell recommande un processus de nettoyage à sec et humide pour nettoyer les connecteurs. Vous aurez besoin de 3 éléments :

1.	Une lingette propre et non pelucheuse
2.	Fluide nettoyant pour câble à fibre optique.
3.	Un nettoyeur sec pour câbles à fibres optiques.

Avant de nettoyer les connecteurs à fibre optique, assurez-vous que le câble est déconnecté des deux extrémités et éteignez toutes les sources laser. Portez toujours des lunettes de sécurité et inspectez les connecteurs avant de les nettoyer. Avant d’effectuer une connexion, les connecteurs doivent être inspectés et nettoyés. Un boîtier de connecteur doit être utilisé pour brancher ou débrancher une fibre. Un capuchon de protection doit être placé sur les connecteurs à fibre optique débranchés. Les bouchons inutilisés peuvent être conservés dans un récipient hermétique.

Lors du nettoyage de la fibre optique, la face d’extrémité du connecteur ne doit jamais être touchée et la zone propre d’un mouchoir ou d’un écouvillon ne doit pas non plus être touchée ou réutilisée.

Lorsque vous consommez de l’alcool, ne touchez jamais la partie d’un mouchoir ou d’un écouvillon où il a été appliqué ou l’embout de distribution d’une bouteille d’alcool. L’alcool est inflammable, il ne doit donc pas être utilisé autour d’une étincelle ouverte. De plus, ne laissez jamais de résidus d’alcool sur la face d’extrémité car cela pourrait endommager l’équipement.

Si vous avez accès à un équipement spécialisé, l’extrémité de la fibre doit être inspectée avec un fibroscope d’un grossissement d’au moins 200x, et si elle est contaminée, elle doit être nettoyée avec la méthode de nettoyage à sec.

Si vous ne l’avez jamais fait auparavant , regardez la vidéo pour obtenir des instructions.

La fibre ne doit pas être utilisée si le nettoyage échoue, car la contamination pourrait être due à des rayures, à un polissage inapproprié ou à d’autres dommages.

Le nettoyant à bobine de fibre optique CLETOP de NTT-AT permet un nettoyage en profondeur de la face d’extrémité de la virole à l’aide d’un chiffon sec sans alcool.  Les opérateurs peuvent toujours obtenir un nettoyage de haute qualité sans alcool ni autres solvants. Le CLETOP a des propriétés antistatiques pour éviter le rattachement de la poussière à la face d’extrémité après le nettoyage.   Les kits de nettoyage de fibre optique sont disponibles auprès de nombreux détaillants en ligne.   

Pour les baies de stockage

• Alerte Storage Center : Résolution des problèmes d’erreur de chemin d’accès Fibre Channel d’un Storage Center vers un serveur
  
  
• Déploiement de KB : Dell EMC Unity : Résolution d’un problème de connectivité du port Fibre Channel dans Unity.
  
  
• Déploiement de KB : Dell EMC Unity : Comment identifier les câbles à fibres optiques pris en charge
  
  
• Solutions Enabler : Vérification des niveaux de lumière des SFP associés aux ports FA d’une baie PowerMax