Skip to main content

Правильне поводження та використання адаптера Dell DA305 і дорожнього концентратора Dell Pro 7-в-1 USB-C DA310

Summary: У наступній статті наведено інформацію про правильне поводження та використання адаптера Dell DA305 і дорожнього концентратора Dell Pro 7-в-1 USB-C Travel Hub DA310.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Продукти, на які вплинули:

  • Багатопортовий адаптер Dell 6-в-1 USB-C - DA305
  • Туристичний концентратор Dell Pro 7-в-1 USB-C DA310 

Платформи, на які це вплинуло:

  • Інопланетний посуд
  • Інспірон
  • Широти
  • Прецизійні мобільні робочі станції
  • Востро
  • XPS

Неправильне поводження з кабелем USB-C адаптера DA305 і Dell Pro 7-в-1 USB-C Travel Hub DA310 може призвести до наступних несправностей.

  • Адаптери не визначають док-станцію та USB-пристрої при підключенні до ноутбука.
  • USB-пристрої демонструють часткову або переривчасту роботу при підключенні до ноутбука.
  • Мережевий порт адаптера (Ethernet) може не працювати.
  • Відеопорт адаптера не працює або працює лише частково.
  • USB-пристрої, які підключаються через адаптер, не працюють належним чином.
  • Будь-який рух кабелю USB-C впливає на функціональність порту.
  • На кабелі USB-C або штекері USB-C видно видимі пошкодження.

Cause

Неправильне підключення кабелю USB-C до порту на ноутбуці та від нього може призвести до пошкодження кабелю USB-C.

Resolution

Правильне поводження з адаптером полягає в тому, щоб підключити його до мобільного пристрою з опорою адаптера на тій самій поверхні та без будь-яких вигинів або скручувань до кабелю USB-C.

Роз'єм USB-C правильно встановлений

Примітка: Переконайтеся, що роз'єм USB-C повністю вставлений.
Обережність: Надмірне згинання та скручування може пошкодити кабель USB-C або скоротити термін служби та довговічність пристрою.
Примітка:
  • Не перекручуйте кабель USB-C
  • Не згинайте кабель USB-C у роз'ємі USB-C під гострим кутом

Не згинайте кабель USB-C

Не згинайте кабель USB-C

Не згинайте кабель USB-C

Не згинайте кабель USB-C

Affected Products

Alienware, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, Mobile Workstations, Dell 6-in-1 USB-C Multiport Adapter - DA305, Dell Pro 7-in-1 USB-C Travel Hub DA310
Article Properties
Article Number: 000239803
Article Type: Solution
Last Modified: 17 Apr 2025
Version:  6
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.