Dette problem kan påvirke stationære pc'er, tower- og workstation-computere fra Dell og Alienware.
Identificerede Intel-processorer kan støde på ustabile applikationer, Windows-fejl med blå skærm, eller computeren holder muligvis op med at reagere.
Hvis du vil finde ud af, om din computer har 13. og 14. generations Intel Core-desktopprocessorer, skal du kontrollere din servicekode på www.dell.com/support. Et banner vises kun, hvis computeren er identificeret som udstyret med processoren.
Intel leverede en mikrokodeopdatering, som Dells teknikere har indarbejdet i computerens BIOS-opdateringer til alle identificerede computermodeller. Disse BIOS-opdateringer har været tilgængelige siden den 16. august 2024 på Dells supportwebsted med henblik på at opretholde processorernes stabilitet. Du kan finde flere oplysninger på Dells supportwebsted. Dell anbefaler på det kraftigste, at du opdaterer computeren til den nyeste BIOS, der indeholder den opdaterede Intel-mikrokode.
Hvis din computer oplever blå skærme, eller hvis programmet går ned efter opdatering til den nyeste BIOS, skal du kontakte Dells tekniske support for at få hjælp til fejlfinding og diagnosticering af computeren.
Affected Products
Alienware Aurora R15, Alienware Aurora R16, Inspiron 3020 Desktop, Inspiron 3020 Small Desktop, Inspiron 3030 Desktop, Inspiron 3030 Small Desktop, OptiPlex Tower 7010, OptiPlex Micro 7010, OptiPlex Tower Plus 7010, OptiPlex Micro Plus 7010
, OptiPlex Small Form Factor Plus 7010, OptiPlex Small Form Factor 7010, OptiPlex Micro 7020, OptiPlex Micro Plus 7020, OptiPlex Small Form Factor Plus 7020, OptiPlex Small Form Factor 7020, OptiPlex Tower 7020, OptiPlex Tower Plus 7020, OptiPlex All-In-One 7410, OptiPlex All-in-One Plus 7410, OptiPlex All-in-One 7420, OptiPlex All-in-One Plus 7420, Precision 3260 XE Compact, Precision 3280 XE Compact, Precision 3460 XE Small Form Factor, Precision 3660 XE Tower, Precision 3680 XE Tower, Precision 3260 Compact, Precision 3280 Compact, Precision 3460 Small Form Factor, Precision 3660 Tower, Precision 3680 Tower, Vostro 3020 Tower Desktop, Vostro 3020 Small Desktop, Vostro 3030 Desktop, Vostro 3030 Small Desktop, XPS 8960
...
Article Properties
Article Number: 000227933
Article Type: Solution
Last Modified: 04 Sep 2024
Version: 4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.
Article Properties
Article Number: 000227933
Article Type: Solution
Last Modified: 04 Sep 2024
Version: 4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.