Cisco NDFC: Slik innhenter du teknisk støtte fra NDFC

Slik samler du inn informasjon om teknisk støtte:

1) Gå til Admin Console på Nexus Dashboard.
2) Fra hovednavigasjonsmenyen velger du Operations > Tech Support.



3. Klikk på Handlinger-menyen øverst til høyre i hovedruten, og velg Samle inn teknisk støtte.
4) Gi en beskrivelse i vinduet Samle teknisk støtte som åpnes.
5) Fra rullegardinlisten Omfang velger du kategorien du vil samle inn teknisk støtteinformasjon for.

• Systemet samler inn informasjon om teknisk støtte for Infra.

• App Store samler inn teknisk støtteinformasjon for App Store.

• Tjenestespesifikke utvalg samler inn teknisk støtteinformasjon for den spesifikke tjenesten.

6) Klikk på Samle.
Når du har startet Teknisk støtte-samlingen, kan du se fremdriften på det samme skjermbildet.

Hvis innsamlingsprosessen for teknisk støtte mislykkes, kan du hente den samme informasjonen ved å logge på hver node som redningsbrukeren og kjøre en av ACS techsupport-kommandoene. Hvis du vil ha mer informasjon om bestemte alternativer for teknisk støtte, kan du se Nyttige kommandoer

7) Last ned arkivet med teknisk støtte.
Når samlingen er ferdig, kan du laste ned arkivet ved å klikke på Last ned neste pakke:

Hvis du vil slette en eksisterende teknisk støttepakke, velger du den på skjermbildet Teknisk støtte og velger Slett teknisk støtte fra Handlinger-menyen .