Skip to main content
Sign Out

Welcome to Dell

My Account
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Enjoy members-only rewards and discounts
  • Create and access a list of your products
Sign In Create an Account Dell Financial Services Premier Sign In Partner Program Sign In
Contact Us

Your Dell.com Carts

Vejledning til brug og fejlfinding af Dell-P2425HE skærm

Summary: Denne artikel indeholder oplysninger om, hvordan du konfigurerer og bruger Dell 24 USB-C Hub-skærmen – P2422HE. Få mere at vide om, hvordan du foretager fejlfinding af almindelige skærm- eller videoproblemer med Dell P2425HE skærmen. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Instructions

P2425HE skærm fra Dell

Hurtige links

Kom godt i gang med din Dell-P2425HE skærmOpsætning, specifikationer og servicemanual for Dell P2425HE-skærm Ofte stillede spørgsmål om Dells drivere og downloads
|

Dell P2425HE-skærmen har en aktiv matrix, tyndfilm-transistor (TFT), LCD-skærm (Liquid Crystal Display) og LED-baggrundsbelysning. Skærmens funktioner omfatter:

  • 604,70 mm (23,81") synligt område (målt diagonalt) opløsning på 1920 x 1080 (16:9) samt understøttelse af fuld skærm til lavere opløsninger.
  • En bred visningsvinkel, der gør det muligt at se fra siddende eller stående stilling.
  • Farveområde på 99 % sRGB (typisk).
  • Digitale tilslutningsmuligheder med DisplayPort, HDMI og USB Type-C (med DP Alternate Mode)
  • Enkelt USB Type-C til strømforsyning (PD 90 W) til en kompatibel bærbar computer, mens der modtages video- og datasignal.
  • Justeringsmuligheder for hældning, drejning, højde og rotation.
  • Ultratynd frontramme minimerer frontrammeafstanden ved brug af flere skærme og muliggør nemmere opsætning med en elegant visningsoplevelse.
  • Aftageligt stativ og Video Electronics Standards Association (VESA) 100 mm monteringshuller til fleksible monteringsløsninger.
  • USB-C- og RJ45-porte giver mulighed for en netværksforbundet oplevelse med et enkelt kabel.
  • Plug-and-play-funktion, hvis det understøttes af din computer.
  • OSD-justeringer (On-Screen Display) for nem opsætning og optimering af skærmen.
  • Tænd/sluk-knap og OSD-menulås.
  • Slot til sikkerhedslås.
  • Lås af fod.
  • ≤0,3 W i standbytilstand.
  • Dell ComfortView Plus er en integreret skærmfunktion med lavt blåt lys, der øger øjenkomforten ved at reducere potentielt skadelige udledninger af blåt lys uden at gå på kompromis med farvekvaliteten. Ved hjælp af ComfortView Plus-teknologien har Dell reduceret skadelig eksponering for blåt lys fra <50 % til <35 %. Denne skærm er certificeret med TÜV Rheinland Eye Comfort 3.0 med en 4-stjernet vurdering. Den indeholder vigtige teknologier, der også leverer en flimmerfri skærm, op til 100 Hz opdateringshastighed, et farveområde på mindst 95% sRGB. Dell ComfortView Plus-funktionen er som standard aktiveret på skærmen.
  • Denne skærm bruger et panel med lavt blåt lys. Når skærmen nulstilles til fabriksindstillinger eller standardindstilling, er den i overensstemmelse med TÜV Rheinlands hardwarecertificering for lavt blåt lys.
  • Reducerer niveauet af farligt blåt lys, der udsendes fra skærmen, for at gøre visningen mere behagelig for dine øjne uden forvrængning af farvenøjagtigheden.
  • Skærmen anvender flimmerfri teknologi, som rydder øjets synlige flimmer, giver en behagelig seeroplevelse og forhindrer, at brugerne lider af øjenbelastning og træthed.
ADVARSEL: Den mulige langsigtede virkning af emissionen af blåt lys fra skærmen kan give øjenskader, herunder træthed i øjnene eller digital overanstrengelse af øjnene. 'ComfortView-funktionerne er designet til reduceret mængden af blåt lys, der afgives fra skærmen, og dermed øge øjenkomforten.

Dette afsnit indeholder nogle tekniske specifikationer for Dell P2425HE skærmen. Du kan finde flere oplysninger i brugervejledningen til Dell P2425HE skærmen.

Tabel 1: Tekniske specifikationer for Dell P2425HE-skærmen
Porte og stik
  • 1 x HDMI 1.4-port (HDCP 1.4)
  • 1 DP 1.4 (HDCP 1.4)
  • 1 DP (udgang) med MST (HDCP 1.4)
  • 1 superhurtig USB 5 Gbps (USB 3.2 Gen 1) Type-C-upstreamport (video og data) (alternativ tilstand med DisplayPort 1.4, strømforsyning op til 90 W)
  • 2 SuperSpeed USB 5 Gbps (USB 3.2 Gen 1) Type-A-downstreamporte
  • 1 x RJ45-port

Hurtig adgang

  • 1 superhurtig USB 5 Gbps (USB 3.2 Gen 1) Type-A-downstreamport
  • 1 SuperSpeed USB 5 Gbps (USB 3.2 Gen 1) Type-C-downstreamport med opladningsfunktion på op til 15 W PD
Alle andre porte
  • Slot til sikkerhedslås (baseret på Kensington Security Slot)
  • Strømstik
  • Låsefunktion til stativ

For at få den bedste visningsoplevelse skal du samle skærmfoden, tilslutte og organisere kablerne og konfigurere skærmen ergonomisk.

Montering af foden

Standardskærmfoden afmonteres, når den afsendes fra fabrikken. Du kan finde flere oplysninger om, hvordan du monterer standardskærmfoden, i brugervejledningen til Dell P2425HE-skærmen.

Du kan få mere at vide om, hvordan du konfigurerer en anden skærmfod eller skærmarm, i opsætningsvejledningen til produktet.

FORSIGTIG: Tag ikke skærmen ud af emballagen, før foden er monteret.

Ergonomi

Hvor du placerer din skærm er næsten lige så vigtigt, som hvilken model du køber.

  • Skærmen skal være lige foran dig, i en armslængde væk (mellem 20-40 inches fra dine øjne).
  • Skærmens øverste kant skal indstilles i øjenhøjde, når du sidder behageligt. Juster stolens højde eller skærmens højde for at opnå dette.

Tilslutning af skærmen til computeren

Sådan slutter du din Dell P2425HE skærm til computeren:

ADVARSEL: Læs og følg sikkerhedsforanstaltningerne, når du arbejder med elektronisk og elektrisk udstyr.
BEMÆRK: Dell P2425HE understøtter Display over USB-C-port med alternativ tilstand DP 1.4. Sørg for, at USB-C-porten på din computer understøtter alternativ tilstand DP 1.2 eller nyere.
  1. Sluk for computeren.
  2. Tilslut strømkablet til skærmen.
  3. Tilslut videokablet (USB-C, DisplayPort eller HDMI) mellem computeren og skærmen.
    BEMÆRK: Opsætning af skærmen med en Dell-dockingstation? Få mere at vide om, hvordan du tilslutter og konfigurerer en dockingstation med en bærbar Dell-pc.
    BEMÆRK: Konfigurerer du mere end én skærm? Få mere at vide om , hvordan du konfigurerer flere skærme , eller se brugervejledningen til Dell P2425HE skærmen.
  4. Tilslut det udgående USB-kabel mellem skærmen og computeren (hvis tilgængeligt).
  5. Tænd monitoren.
  6. Tænd computeren.

Du kan finde flere produktspecifikke oplysninger i brugervejledningen til Dell-P2425HE skærmen.

FORSIGTIG: Dell P2425HE-opsætningen skal kun overholde den anbefalede panelretning og arbejdsvinkel. Opsætning af skærmen i en retning, der ikke anbefales, kan beskadige skærmen, forårsage en sikkerhedsrisiko eller begge dele.

Brug af vippe-, dreje- og højdejustering

BEMÆRK: Følgende anvisninger gælder kun ved montering af den fod, der blev leveret sammen med skærmen. Hvis du monterer en fod, som du har købt fra en anden leverandør, skal du følge de opstillingsanvisninger, der fulgte med foden.

Justering af vippe- og drejefunktion

Når foden er sat på skærmen, kan du vippe og dreje skærmen til den mest komfortable visningsvinkel.

Orientering af Dell P2425HE-skærm
Figur 1: Brug af vippe- og drejefunktion på Dell P2425HE-skærmen.

BEMÆRK: Stativmodulet er ikke forudinstalleret, når skærmen sendes fra fabrikken.

Højdejustering

BEMÆRK: Stativet kan forlænges lodret op til 150 mm Følgende billede viser, hvordan foden forlænges lodret.

Højdejustering af Dell P2425HE-skærm
Figur 2: Højdejustering på Dell P2425HE-skærmen

For at åbne OSD-menuen (on-screen display) skal du trykke på joysticket (figur 3) bag på skærmen.

Du kan få mere at vide om, hvordan du navigerer gennem OSD-menuen (on-screen display) i brugervejledningen til Dell P2425HE skærmen.

BEMÆRK: Skærmen gemmer automatisk de ændringer, du foretager. Når du går videre til et andet menupunkt, skal du afslutte OSD-menuen eller vente på, at OSD-menuen lukkes automatisk.

Joystickontrol til P2425HE Dell-skærm
Figur 3: Dell P2425HE-joystickstyring

Tabel 2: Knapper på Dell-P2425HE skærmen
Knap Funktion Beskrivelse
1 Menu For at starte OSD-hovedmenuen, se Adgang til menusystemet.
2 Genvejstast til forudindstillede tilstande. Når du flytter joysticket til venstre eller højre for at skifte mellem genvejsfunktionerne, fremhæves det valgte element i midterpositionen. Tryk på joysticket for at åbne undermenuen. Når du har ændret indstillingerne ved at flytte joysticket, skal du trykke på joysticket for at gemme ændringerne, før du afslutter.
3 Afslut. for at afslutte menustarteren.

Nulstilling af en skærm til fabriksindstillingerne kan hjælpe med at løse mange video- eller skærmrelaterede problemer. Nulstil din Dell P2425HE skærm til fabriksindstillingerne ved at følge disse trin:

  1. Tryk på joysticket på skærmen for at åbne OSD-menuen (On-Screen Display ).
  2. Tryk op eller ned på joysticket for at fremhæve anden indstilling i menuen, og tryk på joysticket for at vælge.
  3. Tryk op eller ned for at fremhæve indstillingen Fabriksnulstilling i menuen, og tryk på joysticket for at vælge den.
  4. Tryk på joysticket for at bekræfte nulstillingshandlingen.

Joystickontrol til P2425HE Dell-skærm
Figur 4: Dell P2425HE-joystickstyring

En diagnosticeringstest hjælper med at afgøre, om Dell-skærmen er normal, når den står over for en tom skærm, sløret billede, flimren eller andre afvigelser.

Kontroller, at skærmen fungerer korrekt, ved at køre en diagnosticeringstest, hvis du oplever følgende symptomer.

  • Computeren tænder ikke eller viser ingen tegn på strøm.
  • Din computer viser ingen tegn på aktivitet, skærmen er tom og viser ikke Dell-logoet under opstart.
  • Din computer sidder fast ved skærmen med Dell-logoet eller reagerer ikke på nogen taster under opstart.
  • Du kan ikke se nogen visning på skærmen.
  • Du hører vinduerne kime, men skærmen er tom.

Selvtestfunktion

Din Dell P2425HE-skærm indeholder en selvtestfunktion, der giver dig mulighed for at kontrollere, om skærmen fungerer korrekt. Når skærmen er sluttet til computeren, men skærmen forbliver mørk, skal du køre skærmens selvtest ved at følge disse trin:

  1. Sluk for computeren og skærmen.
  2. Fjern videokablet på bagsiden af computeren. For at sikre korrekt selvtest skal du koble videokablet (VGA, DVI, HDMI, DisplayPort eller USB-C-kabel) fra computerens bagside.
  3. Tænd monitoren. Der bør vises en flydende dialogboks på skærmen (mod en sort baggrund), hvis skærmen ikke kan registrere et videosignal og fungerer korrekt. LED-indikatoren for strøm er hvid, mens skærmen er i selvtesttilstand. Afhængigt af det valgte input ruller dialogboksen også gennem skærmen.
  4. Denne boks vises også under normal systemdrift, hvis videokablet falder ud eller bliver beskadiget.
  5. Sluk for skærmen, og tilslut videokablet igen.
  6. Tænd computeren og skærmen.

Hvis skærmen forbliver tom, skal du kontrollere grafikkortet (GPU) og computeren, fordi skærmen fungerer korrekt.

Indbygget selvtest eller indbygget diagnosticering

Din Dell P2425HE skærm har et integreret diagnosticeringsværktøj. Hardwarediagnosticering hjælper med at afgøre, om problemet med afvigelsen på skærmen skyldes skærmen eller skærmkortet på computeren.

Hvis du bemærker skærmafvigelser, skal du isolere skærmen ved at udføre den indbyggede diagnosticering (BID).

  1. Sørg for, at skærmen er ren (intet støv på skærmens overflade).
  2. Vælg OSD-elementer i funktionen Selvdiagnosticering i andre.
  3. Tryk på joystickknappen for at starte diagnosticeringen. Der vises et gråt skærmbillede.
  4. Observer, om der er defekter eller afvigelser på skærmen.
  5. Skift med joysticket en gang til, indtil der vises en rød skærm.
  6. Observer, om der er defekter eller afvigelser på skærmen.
  7. Gentag trin 5 og 6, indtil skærmen viser grønne, blå, sorte og hvide farver. Bemærk eventuelle afvigelser eller defekter.

Hvis du ikke registrerer nogen skærmafvigelser i diagnosticeringstesten, fungerer skærmen korrekt. Undersøg videokortet (GPU) og computeren.

Hvis du bemærker afvigelser i diagnosticeringstesten, skal du kontakte Dells tekniske support for at høre nærmere om mulighederne for reparation.

Under fremstillingsprocessen er det ikke ualmindeligt, at en eller flere pixels sidder fast i en uændret tilstand. Sådanne pixelproblemer er svære at se og påvirker ikke skærmkvaliteten eller brugervenligheden. Få mere at vide om Dell Display Pixel-retningslinjer.

Følgende tabel indeholder oplysninger om fejlfinding af almindelige skærmrelaterede problemer på din Dell P2425HE skærm.

Du kan også læse Sådan foretager du fejlfinding af skærm- eller videoproblemer på en Dell-skærm eller se vores selvhjælpsvejledning til Dell-skærme.

Tabel 3: Fejlfinding er almindelige skærmproblemer på en Dell P2425HE skærm.
Almindeligt problem Hvad brugeren oplever Mulig løsning
Intet skærmbillede – LED-indikator for strøm er slukket Intet billede
  • Tilslut strømkablet sikkert til skærmen.
  • Kontroller, at stikkontakten fungerer korrekt ved hjælp af andet elektrisk udstyr.
  • Tryk på tænd/sluk-knappen.
  • Test om muligt med et kabel, du ved fungerer, og en computer, du ved fungerer.
Intet skærmbillede – LED-indikator for strøm er tændt Intet billede eller ingen lysstyrke
Dårligt fokus Billedet er uklart, sløret eller spøgelsesagtigt.
Rystende eller dårligt skærmbillede Bølgende billede eller fin bevægelse
Manglende pixel Der er prikker på LCD-skærmen.
Tænd/sluk-pixels sidder fast LCD-skærmen har et lyspunkt.
Problemer med lysstyrken Billedet er for mørkt eller for lyst.
Geometrisk forvrængning Skærmen er ikke centreret korrekt.
BEMÆRK: Når du bruger DisplayPort-indgang, er placeringsjusteringer ikke tilgængelige.
Vandrette eller lodrette streger Der er en eller flere streger på skærmen.
BEMÆRK: Når du bruger DisplayPort-indgang, er placeringsjusteringer ikke tilgængelige.
Synkroniseringsproblemer Skærmen fremstår forvrænget eller revet.
Sikkerhedsmæssige problemer Synlige tegn på røg eller gnister
Sporadiske problemer Skærmen tændes og slukkes ikke.
Manglende farve Der er ingen farver på billedet.
Forkert farve Billedets farve er ikke god.
Billedefterslæb fra et statisk billede hænger på skærmen i lang tid Der vises en svag skygge fra det statiske billede på skærmen.
  • Brug funktionen Power Management (Strømstyring) til at slukke for skærmen, når den ikke er i brug.
  • Alternativt kan du bruge en dynamisk pauseskærm.
Skærmbilledet er for lille. Billedet er centreret på skærmen, men fylder ikke hele visningsområdet.
Billedreplikering Billeder i hurtig bevægelse efterlader et spor af skyggebilleder.

På visse videoer og programmer med billeder i hurtig bevægelse kan der forekomme billeddannelse, der vises som en efterfølgende skygge.

Skift responstiden til Hurtigved hjælp af OSD-menuen (On-Screen Display).
Intet inputsignal ved tryk på brugerknapperne. Intet billede, LED-indikatoren for tænd/sluk lyser hvidt.
  • Kontrollér signalkilden. Sørg for, at computeren ikke står i strømbesparende tilstand ved at flytte musen eller trykke på en tast på tastaturet.
  • Tilslut videokablet sikkert mellem skærmen og computeren.
  • Genstart computeren.
Billedet fylder ikke hele skærmen. Billedet kan ikke udfylde skærmen i bredden eller højden.
Ingen video, ingen skærm Ingen video ved tilslutning til dockingstation, dongle eller Blu-ray-dvd-afspillere Da ældre platforme ikke kan identificere eller udsende 1920 x 1080, skal EDID justeres til en lavere opløsning for at løse dette kompatibilitetsproblem.
  1. Fjern alle inputkabler.
  2. Tryk på knap 3 og knap 4 i 5 sekunder.
  3. Vælg Aktivér på pop op-skærmen for at ændre den maksimale opløsning fra 1920 x 1080 til 3840 x 1080.
Kan ikke skifte tilbage til oprindelig opløsning (1920 x 1080), når Billede efter billede er slået fra.

Dell P2425HE understøtter PBP-tilstand (Picture by Picture). PBP-tilstand (Picture by Picture) er to billeder side om side, hvor hvert billede vises med en opløsning på 2560 x 1440.

Når skærmen er tilsluttet en computer ved hjælp af HDMI, og PBP-tilstand er slukket, viser skærmen muligvis billeder med den lavere opløsning (2560 x 1440) i stedet for automatisk at skifte til den oprindelige opløsning (1920 x 1080).
  1. Frakobl HDMI-kablet.
  2. Vent i 5-10 sekunder.
  3. Tilslut HDMI-kablet.
Ændringer i skærmtilstand fra: Kun anden skærm Til Udvidet tilstand efter åbning og lukning af LCD-skærmen på den bærbare computer.

Visningstilstanden på din computer vender tilbage til dobbelt eller Udvid. Dette afhænger af, hvilken der blev valgt, før du skiftede til Kun anden skærm eller Kun projektor , når du lukker og åbner skærmen på den bærbare computer.

Når du lukker og derefter åbner låget på en bærbar pc, vender funktionen Tilslutter og konfigurerer skærme (CCD) i Windows automatisk tilbage til skærmtilstanden for det senest aktive valg. Denne funktionsmåde er tilsigtet i Microsoft Windows.

Skift til den skærmtilstand, du ønsker, efter du har lukket og genåbnet den bærbare pc’s skærm manuelt:

  1. Tryk på Windows + P-tasten på tastaturet.
  2. Vælg Kun anden skærm eller Kun projektortilstand .
Skærmen blinker to gange, når den er sluttet til en computer med et NVIDIA NVS 310-video- eller grafikkort.

Når skærmen slukkes og tændes igen, kan skærmen blinke to gange. Dette problem kan opstå, hvis computeren bruger et NVIDIA Graphic NVS 310-kort, og grafikkortets opløsning er indstillet til 2560 x 1600.

For at løse dette problem skal du manuelt indstille opløsningen til 2560 x 1440 ved hjælp af NVIDIA-kontrolpanelet.

  1. Højreklik på skrivebordet , og vælg NVIDIA-kontrolpanelet.
  2. I NVIDIA-kontrolpanelet skal du vælge Skift opløsning i venstre panel.
  3. Under Opløsning skal du vælge 2560 x 1440.
  4. Klik på Anvend for at bekræfte.
Skærmen har et lydikon, når Dell P2425HE er sluttet til en bærbar computer via HDMI.

Dell P2425HE understøtter ikke lyd via HDMI. Højttalere eller hovedtelefoner skal tilsluttes ved hjælp af lydstikket på computeren.

For at fjerne visningen af lydikonet, opdateres video- eller grafikdriveren (GPU) til den nyeste version. Se Sådan downloades og installeres Dell-drivere.
Skærmen viser ikke Blu-Ray-video, når skærmen er slukket og tændt. Hvis skærmen slukkes og tændes ved visning af Blu-ray-video, kan Blu-ray-afspilleren miste datasignalet fra systemet til skærmen.
  1. Tag HDMI-kablet ud
  2. Vent 5 sekunder
  3. Tilslut HDMI-kablet
Kan ikke aktivere YCbCr-farvetilstand på skærmen. Når skærmen er tilsluttet computeren via HDMI, styrer video- eller grafikkortet (GPU) YCbCr-indstillingen. Deaktiver YCbCr-indstillingen fra video- eller grafikværktøjet såsom Intel HD Graphics Control Panel.
Skærmen understøtter ikke YCbCr-farveformatet, når en USB-C til HDMI-dongle er tilsluttet fra skærmen til computeren. Nogle kombinationer af USB-C til HDMI-dongle og video- eller grafikkort (GPU) er ikke kompatible til at understøtte YCbCr-farveformatet.
  • Brug ikke donglen
  • Tilslut computeren til skærmen ved hjælp af HDMI-kablet eller USB-C-kablet
  • Deaktiver YCbCr-indstillingen fra video- eller grafikkortværktøjet (GPU) såsom Intel HD Graphics Control Panel
Når skærmens opløsning ændres fra Windows-skærmindstillingerne, bliver billedkvaliteten muligvis ikke god. Windows-skærmindstillingerne og indstillingerne for opløsning på den bærbare pc's video- eller grafikværktøj er muligvis ikke kompatible. Skift opløsning ved hjælp af video- eller grafikkortværktøjet (GPU), f.eks. Intel HD Graphics Control Panel.
Ingen video, når skærmen tilsluttes en Dell-dockingstation. Skærmen modtager muligvis ikke videosignaler fra computeren, når den er tilsluttet en Dell-dockingstation. Du kan finde flere oplysninger om, hvordan du konfigurerer Dell P2425HE-skærmen med en Dell-dockingstation, i brugervejledningen til Dell P2425HE-skærmen.
Lys slipper ud fra skærmen Skærmen ser ud til at have lys, der lækker fra kanterne i et mørkt rum. Dette er skærmens normale opførsel. Dells forbrugerskærme testes under 150 lux omgivende belysning (svarende til typisk kontorbelysning). Dell UltraSharp- og gaming-skærme er testet ud fra strengere kriterier for 70 lux omgivende belysning (svagt oplyst rum, men ikke mørkt). Få mere at vide om fejlfinding af lyslækage eller udsivning af lys på en Dell-skærm eller LCD-skærm på en bærbar computer.
Farvevariation i hjørnerne af skærmen Skærmen ser ud til at have farvevariation i hjørnerne af skærmen.

Skærmens optimale visningsposition er fra midten af skærmen.

Dell P2425HE-skærmen bruger et buet IPS-panel. Skærmens hjørner kan se lidt gullige eller lyserøde ud, især når du ser i et mørkt rum. Det er normalt for IPS-paneler, og det påvirker typisk ikke visningen af skærmens indhold.

  1. Skift ensartethedskompensationenved hjælp af OSD-menuen (On-Screen Display).
  2. Ret indstillingen Ensartethedskompensation til Kalibreret
Ingen video, når en Blu-Ray, DVD-afspiller eller PS4 er tilsluttet skærmen via HDMI. Skærmen viser ingen video, når en ekstern Blu-ray, dvd-afspiller eller PS4 er tilsluttet.

Dell P2425HE-skærmen er fabriksindstillet til HDMI EDID med tre blokke (detaljeret timingbeskrivelse) til understøttelse af 1920 x 1080 @ 60 Hz. For at vise en opløsning på 3840 x 1080 @ 60 Hz eller lavere skal du skifte skærmen HDMI EDID fra tre blokke til to blokke.

  1. Tag alle indgangskabler ud af skærmen
  2. Tryk på Knap 3 og Knap 4, og hold dem inde i 5 sekunder
  3. Der vises en meddelelsesboks. Vælg Aktivér for at skifte til den lavere primære opløsning

Hvis du vil vise en opløsning på 1920 x 1080 via HDMI igen, skal du skifte skærmen tilbage til HDMI EDID 3-blokken. Følg trin 1 og 2, og vælg Deaktiver.
Vandrette striber ved visning af onlinevideoer via programmet Microsoft Film og tv, Microsoft Internet Explorer eller Microsoft Edge. Der vises uønskede vandrette striber i vinduet ved videoafspilning, når der vises onlinevideoer på YouTube via Microsoft Internet Explorer eller Microsoft Edge-browseren. De vises også, mens du ser onlinevideoer ved brug af programmet til film og tv.
  • Ret skærmopløsningen til 4k 3840 x 1080 eller lavere.
  • For YouTube-videoer ændres afspilningsopløsningen til 720p eller lavere.

Følgende tabel indeholder oplysninger om fejlfinding af USB-problemer på din Dell-P2425HE skærm.

Tabel 4: Fejlfinding af USB-problemer på en Dell-P2425HE skærm.
Fejlfinding af USB-problemer
Specifikke symptomer Hvad brugeren oplever Mulig løsning
USB-interfacet virker ikke. USB-enheder fungerer ikke.
  • Kontrollér, at skærmen er tændt.
  • Tilslut det udgående kabel til computeren igen.
  • Tilslut USB-enhederne igen (downstreamstik).
  • Sluk og tænd skærmen igen.
  • Genstart computeren.
  • Nogle USB-enheder, såsom en ekstern harddisk, kræver en højere elektrisk strøm, tilslut enheden direkte til computeren.
SuperSpeed USB 5 Gbps (USB 3.2 Gen1)-grænsefladen er langsom Superhurtige eksterne USB 5 Gbps-enheder (USB 3.2 Gen1), der arbejder langsomt eller slet ikke fungerer
  • Kontrollér, at computeren er USB 5 Gbps (USB 3.2 Gen1)-kompatibel.
  • Nogle computere har USB 3.2, USB 2.0 og USB 1.1 porte. Kontrollér, at den rigtige USB-port bruges.
  • Kontrollér, at den rigtige USB-port bruges.
  • Tilslut det udgående kabel til computeren igen.
  • Tilslut USB-enhederne igen (downstreamstik).
  • Genstart computeren.
Trådløse USB-enheder holder op med at fungere, når en USB 3.2-enhed er tilsluttet. Trådløse USB-enheder reagerer langsomt eller fungerer kun, når afstanden mellem dem selv og modtageren mindskes.
  • Forøg afstanden mellem USB 3.2-enhederne og den trådløse USB-modtager.
  • Placer din trådløse USB-modtager så tæt som muligt på de trådløse USB-enheder.
  • Brug et USB-forlængerkabel til at placere den trådløse USB-modtager så langt væk som muligt fra USB 3.2-porten.
USB Type-C-porten leverer ingen strøm. USB-enheder kan ikke oplades.
  • Sørg for, at den tilsluttede enhed er kompatibel med USB-C-specifikationen. USB-C-porten (video og data) understøtter USB 3.2 Gen1 og en udgang på 90 W.
  • Sørg for at bruge USB-C-kablet, der fulgte med skærmen.
En trådløs USB-mus fungerer ikke korrekt. Når den trådløse USB-mus sluttes til en af USB-portene på bagsiden af skærmen, halter den eller holder op med at reagere under brug. Tag modtageren til den trådløse USB-mus ud, og sæt den i en af USB-portene til hurtig adgang nederst på skærmen

Ofte stillede spørgsmål

Du kan få flere oplysninger ved at klikke for at udvide et afsnit nedenfor.

BEMÆRK: Hvis du ikke kan se den anbefalede opløsning som en mulighed, skal du opdatere skærmkortdriveren (GPU) på din Dell-computer fra https://www.dell.com/support/drivers eller grafikkortproducentens websted. Se Sådan downloades og installeres Dell-drivere.

Brug af skærmindstillinger i Windows

I Windows 11, Windows 10, Windows 8 eller 8.1 og Windows 7:

  1. Kun for Windows 8 og Windows 8.1 skal du vælge feltet Skrivebord for at skifte til den klassiske skrivebordsvisning.
  2. Højreklik på skrivebordet, og vælg Skærmopløsning.
  3. Klik på rullelisten for skærmopløsningen, og vælg 1920 x 1080.
  4. Klik på OK.

Brug af NVIDIA-kontrolpanelet

Sådan ændrer du opløsning ved hjælp af NVIDIA-kontrolpanelet:

  1. Højreklik på skrivebordet , og klik på NVIDIA-kontrolpanelet.
  2. Klik på + ved siden af Display i venstre rude.
  3. Vælg Skift opløsning under Display.
  4. I rullemenuen i højre panel skal du vælge opløsningen 1920 x 1080.
  5. Klik på Anvend.

Brug af AMD Catalyst Control Center

Sådan ændrer du opløsning ved hjælp af AMD Catalyst Control Center:

  1. Højreklik på skrivebordet , og klik på AMD Catalyst Control Center.
  2. Klik på + symbolet ud for Vis i venstre rude.
  3. Vælg Change Resolution (Skift opløsning) under Display.
  4. I rullemenuen i højre panel skal du vælge opløsningen 1920 x 1080.
  5. Klik på Anvend.

Dell P2425HE-skærmen har to indbyggede diagnosticeringsfunktioner, som er tilgængelige:

  • Selvtestfunktionskontrol – Selvtestfunktionen på Dell P2425HE-skærmen giver dig mulighed for at kontrollere, om skærmen fungerer korrekt.

  • Indbygget selvtest – Dell P2425HE-skærmen har en indbygget selvtest, der hjælper dig med at identificere, om skærmen eller grafikkortet (GPU'en) på din computer er unormal på skærmen. Når du bemærker skærmafvigelser, f.eks. forvrængning, klarhed, vandrette eller lodrette linjer, falder farvetoningen. Det er altid en god ide at isolere skærmen ved at køre den indbyggede diagnosticering.

Se, hvordan du kører en diagnosticeringstest på Dell P2425HE skærmen.

Afsnittet Fejlfinding i denne artikel indeholder oplysninger om fejlfinding af almindelige problemer med din Dell P2425HE skærm.

Dette afsnit indeholder fejlfindingstrin til, hvordan du løser strømproblemer, videoproblemer, farve- eller klarhedsproblemer, forvrængningsproblemer, vandrette eller lodrette linjer, lysstyrke- eller pixelproblemer osv.

Få mere at vide om, hvordan du åbner OSD-menuen (on-screen display) på Dell-P2425HE skærmen. Du kan finde flere produktspecifikke oplysninger i brugervejledningen til Dell-P2425HE skærmen.

Du kan få adgang til oplysninger om skærmen, f.eks. modelnummer, firmwareversion og servicekode, via skærmmenuen (OSD) på skærmen.

Få mere at vide om, hvordan du åbner OSD-menuen (on-screen display) på Dell-P2425HE skærmen. Du kan finde flere produktspecifikke oplysninger i brugervejledningen til Dell-P2425HE skærmen.

BEMÆRK: Standardfabriksindstillingen på Dell P2425HE er DisplayPort 1.4 (HDCP 1.4).
  1. Tryk på joysticket på skærmen for at åbne OSD-menuen (On-Screen Display ).
  2. Tryk op eller ned for at fremhæve Inputkilde i menuen, og tryk på joysticket for at vælge.
  3. Tryk op eller ned for at fremhæve DP i menuen.

Joystickontrol til P2425HE Dell-skærm
Figur 5: Dell P2425HE-joystickstyring

BEMÆRK: Standardfabriksindstillingen på Dell P2425HE er HDMI 1.4 (HDCP 1.4)
  1. Tryk på joysticket på skærmen for at åbne OSD-menuen (On-Screen Display ).
  2. Tryk op eller ned for at fremhæve Inputkilde i menuen, og tryk på joysticket for at vælge.
  3. Tryk på op eller ned for at fremhæve HDMI i menuen.
  4. Tryk og hold joysticket nede i ca. 10 sekunder , indtil HDMI-konfigurationsmeddelelsen vises.

Joystickontrol til P2425HE Dell-skærm
Figur 6: Dell P2425HE-joystickstyring

USB-C-porten på din Dell P2425HE understøtter USB-strømforsyning, data- og DisplayPort-videosignal. USB-C-porten kan bruges til video- og datasignal og levere strøm (90 W) til en kompatibel bærbar computer ved hjælp af et enkelt USB-C-kabel, der følger med skærmen.

BEMÆRK: Dell P2425HE må kun levere strøm via USB-C-kablet til en kompatibel bærbar computer, der understøtter strømforsyning (PD) via USB-C. Ikke alle bærbare med USB-C understøtter strømforsyning. Du kan få flere oplysninger i brugervejledningen eller ved at kontakte producenten af den bærbare computer.
BEMÆRK: USB-C-strømforsyningskompatibel port (PD version 2.0) leverer op til 90 W strøm. Hvis din bærbare computer kræver mere end 90 W for at fungere, og batteriet er afladet. Det anbefales, at du bruger den bærbare pc's standard-AC-adapter til at tænde og oplade computerens batteri.

Hvis du bruger en bærbar Dell-pc, der understøtter opladning via USB-C, anbefaler Dell Technologies, at du installerer den nyeste driver til BIOS og grafikkort (GPU). Se Sådan downloades og installeres Dell-drivere.

Du kan finde oplysninger om den understøttede retning ved opsætning af Dell P2425HE-skærmen i afsnittet Skærmretning i denne artikel.

Affected Products

Dell P2425HE
Article Properties
Article Number: 000223851
Article Type: How To
Last Modified: 05 Apr 2024
Version:  2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.