Dell VxRail：7.0 或 8.0 升級錯誤：解壓縮組合套裝檔案時發生錯誤
Summary: 在 VxRail 從 7.0 或 8.0 升級期間，在嘗試解壓縮組合式套裝時，升級失敗。
Symptoms
升級 7.0 或 8.0 的 VxRail 叢集時，會發生下列錯誤。
在發生此事件之前及時，我們會在 VxRail Manager 虛擬機器 （VM） 上看到有關「虛擬機器 CPU 使用量」的定期警示。
SSH 至 VxRail Manager，然後執行 top 命令。
us 表示 使用者 CPU 時間。
sy 表示系統 CPU 時間。
在這種情況下，我們看到sy繼續跳升至90%以上，而美國則保持在20%以下。
VxRail Update ran into a problem... Please refer to KB000062924 article Failed to upload bundle: VXRAIL_COMPOSITE-7.0.482-28355940_for_7.0.x.zip: Error while unzipping the compostie bundle files. Used file: /data/store2/lcm/VXRAIL_COMPOSITE-7.0.482-28355940_for_7.0.x.zip. See the KB000062924 article. Error extracting upgrade bundle 7.0.482-28355940. Failed to upload bundle/ Please refer to log for more details.
在發生此事件之前及時，我們會在 VxRail Manager 虛擬機器 （VM） 上看到有關「虛擬機器 CPU 使用量」的定期警示。
SSH 至 VxRail Manager，然後執行 top 命令。
top top - 21:25:12 up 16 min, 1 user, load average: 280.35, 175.40, 79.56 Tasks: 465 total, 83 running, 377 sleeping, 0 stopped, 5 zombie %Cpu(s): 0.6 us, 96.1 sy, 0.0 ni, 0.0 id, 0.1 wa, 0.0 hi, 3.2 si, 0.0 st%CPU 的注意事項：前兩個專案是 us 和 sy。
us 表示 使用者 CPU 時間。
sy 表示系統 CPU 時間。
在這種情況下，我們看到sy繼續跳升至90%以上，而美國則保持在20%以下。
Cause
CPU 和記憶體未設定為 VxRail Manager VM 的預期標準。
這會導致 VxRail Manager VM 程序使用大部分記憶體和 CPU。
這不允許使用者進程完成捆綁包的提取。
這會導致 VxRail Manager VM 程序使用大部分記憶體和 CPU。
這不允許使用者進程完成捆綁包的提取。
Resolution
若要解決此問題，請變更虛擬機器組態：
有兩個選項可關閉 VxRail Manager。
1. 從 SSH 工作階段：
2. 在 vSphere Client 中，以滑鼠右鍵按一下 VxRail Manager VM，然後按一下電源，然後按一下關閉客體作業系統。
有兩個選項可關閉 VxRail Manager。
1. 從 SSH 工作階段：
shutdown -P
2. 在 vSphere Client 中，以滑鼠右鍵按一下 VxRail Manager VM，然後按一下電源，然後按一下關閉客體作業系統。
- VM 關閉後，在 VM 硬體區段中按一下編輯。
- 在硬體設定畫面中，將 CPU 變更為 6，將記憶體變更為 16 GB。
- 按一下確定，然後開啟虛擬機器電源。
- 重試升級。
Article Properties
Article Number: 000223349
Article Type: Solution
Last Modified: 21 Mar 2024
Version: 3
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