Dell VxRail：7.0 或 8.0 升级错误：解压组合捆绑文件时出错
Summary: 从 7.0 或 8.0 升级 VxRail 期间，在尝试提取组合捆绑包时升级失败。
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
升级 7.0 或 8.0 VxRail 群集时出现以下错误。
在此事件发生之前和之后，我们会在 VxRail Manager 虚拟机 （VM） 上看到有关“虚拟机 CPU 使用率”的定期警报。
通过 SSH 连接到 VxRail Manager 并运行 top 命令。
us 表示 用户 CPU 时间。
sy 表示系统 CPU 时间。
在这种情况下，我们看到sy继续跃升至90%以上，而美国保持在20%以下。
VxRail Update ran into a problem... Please refer to KB000062924 article Failed to upload bundle: VXRAIL_COMPOSITE-7.0.482-28355940_for_7.0.x.zip: Error while unzipping the compostie bundle files. Used file: /data/store2/lcm/VXRAIL_COMPOSITE-7.0.482-28355940_for_7.0.x.zip. See the KB000062924 article. Error extracting upgrade bundle 7.0.482-28355940. Failed to upload bundle/ Please refer to log for more details.
在此事件发生之前和之后，我们会在 VxRail Manager 虚拟机 （VM） 上看到有关“虚拟机 CPU 使用率”的定期警报。
通过 SSH 连接到 VxRail Manager 并运行 top 命令。
top top - 21:25:12 up 16 min, 1 user, load average: 280.35, 175.40, 79.56 Tasks: 465 total, 83 running, 377 sleeping, 0 stopped, 5 zombie %Cpu(s): 0.6 us, 96.1 sy, 0.0 ni, 0.0 id, 0.1 wa, 0.0 hi, 3.2 si, 0.0 st%CPU 注意事项：前两项是 us 和 sy。
us 表示 用户 CPU 时间。
sy 表示系统 CPU 时间。
在这种情况下，我们看到sy继续跃升至90%以上，而美国保持在20%以下。
Cause
CPU 和内存未按照 VxRail Manager 虚拟机的预期标准进行配置。
这会导致 VxRail Manager 虚拟机进程占用大部分内存和 CPU。
这不允许用户进程完成捆绑包的解压。
这会导致 VxRail Manager 虚拟机进程占用大部分内存和 CPU。
这不允许用户进程完成捆绑包的解压。
Resolution
要解决此问题，请更改虚拟机配置：
有两个选项可用于关闭 VxRail Manager。
1. 从 SSH 会话：
2. 在 vSphere Client 中，右键单击 VxRail Manager 虚拟机，然后单击电源，然后单击关闭来宾操作系统。
有两个选项可用于关闭 VxRail Manager。
1. 从 SSH 会话：
shutdown -P
2. 在 vSphere Client 中，右键单击 VxRail Manager 虚拟机，然后单击电源，然后单击关闭来宾操作系统。
- 虚拟机关闭后，单击VM Hardware部分中的EDIT。
- 在 Hardware Settings 屏幕中，将 CPU 更改为 6，将内存更改为 16 GB。
- 单击 OK并启动虚拟机。
- 重试升级。
Article Properties
Article Number: 000223349
Article Type: Solution
Last Modified: 21 Mar 2024
Version: 3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.