Beskrivning | Värden |
---|---|
Dimension
OBS! Vikten på din bärbara dator beror på konfigurationen du beställde.
|
|
Kretsuppsättning |
|
Processor |
|
PCIes-buss |
|
Systemminne (RAM) |
|
Operativsystem som stöds |
|
Beskrivning | Värden |
---|---|
Ljudportar |
OBS! En USB-C till 3,5 mm extra ljudadapter kan köpas separat för att ansluta en ljudenhet.
|
Videoportar |
OBS! En USB-C till DisplayPort-adapter (säljs separat) krävs för att ansluta till en DisplayPort-enhet.
|
Nätverksportar |
|
USB-portar |
OBS! Du kan ansluta en Dell-dockningsstation till den här porten.
|
PCIe-expansionskortplatser (internt) |
|
SATA-portar |
|
mSATA-portar |
|
M.2-portar |
|
|
Genom att köra ett diagnostiktest av maskinvaran kan du identifiera maskinvarurelaterade problem och få felsökningssteg för att lösa problemet.
Vi rekommenderar att du först kör ett diagnostiktest för maskinvaran för att avgöra om det har uppstått maskinvaruproblem på din bärbara Dell-dator.
Om den bärbara datorn kan starta operativsystemet kör du diagnostiktestet av maskinvaran med Dell SupportAssist.
Om den bärbara datorn inte kan starta operativsystemet kör du systemutvärderingstestet före start.
Titta på den här videon för att ta reda på hur du använder den integrerade diagnostikfunktionen före start för att identifiera hårdvaruproblem på din bärbara Dell-dator.
Längd: 00:01:34 (hh:mm:ss)
Undertexter: Undertexter finns på flera språk. Klicka på ikonen CC och välj det önskade språket.
SupportAssist
.Med Dell Digital Locker kan du visa och hantera produkter, programvara, prenumerationer och licensieringsinformation på ett och samma ställe. Du kan:
För att komma åt Dell Digital Locker, gå till: https://www.dell.com/support/software Mer information finns i: Vanliga frågor om Dell Digital Locker.
Dell Digital Delivery är ett nytt sätt att köpa programvara när du köper en bärbar Dell-dator. Du kan automatiskt ladda ner och installera tillgängliga programvarutitlar på utvalda bärbara datorer.
Mer information finns på webbplatsen Dell Digital Delivery .
Vill du installera om operativsystemet på grund av en krasch på en bärbar dator, byte av hårddisk eller något annat allvarligt mjukvaruproblem med din bärbara Dell-dator?
Dell Operating System Recovery Tool tillhandahåller ett gränssnitt för att snabbt ladda ner och skapa en startbar USB-enhet för att installera om operativsystemet. Du kan ladda ner återställningsavbildningen för operativsystemet som anpassats för din bärbara Dell-dator.
Om du vill hämta Dell Operating System Recovery Tool går du till: https://www.dell.com/support/home/drivers/osiso/recoverytool
Behöver du hjälp med att ladda ner och installera appar från tredje part som Microsoft Teams, Skype, Adobe Reader med flera?
Du kan ladda ned och installera appar från tredje part från Microsoft Store eller programvarutillverkarens webbplats.
Om den bärbara datorn inte kan starta operativsystemet trots upprepade försök startas SupportAssist OS Recovery automatiskt.
SupportAssist OS Recovery är ett fristående verktyg som är förinstallerat i alla bärbara Dell-datorer som levereras med operativsystemet Windows. Den består av verktyg för att diagnostisera och felsöka problem som kan uppstå innan din bärbara dator startar till operativsystemet. Det gör att du kan diagnostisera hårdvaruproblem, reparera din bärbara dator, säkerhetskopiera dina filer eller återställa din bärbara dator till dess fabriksläge.
Läs mer om hur du återställer systemet med hjälp av SupportAssist OS Recovery.
Har du följande problem med nätadaptern på din bärbara Dell-dator?
Följ de föreslagna snabbåtgärderna för att lösa problem med nätadaptern.
Har du följande batteriproblem på din bärbara Dell-dator?
Följ de föreslagna snabbåtgärderna för att lösa batterirelaterade problem.
Det finns många anledningar till att en bärbar dator inte startar. Att den inte startar upp i operativsystemet Windows. Att den kan visa ett blåskärms- eller stoppfel när den används.
Lära sig: Felsöka koden för blåskärmsfel eller stoppfel på en Dell-dator
Har du följande Bluetooth-problem på din bärbara Dell-dator?
Följ de föreslagna snabbåtgärderna för att lösa Bluetooth-relaterade problem.
Har du följande värmeproblem på din bärbara Dell-dator?
Följ de föreslagna snabbåtgärderna för att lösa fläktrelaterade problem på din bärbara Dell-dator.
Har du följande tangentbordsproblem på din bärbara Dell-dator?
Följ de föreslagna snabbåtgärderna för att lösa tangentbordsrelaterade problem.
Har du följande ljud- eller ljudinspelningsproblem på din bärbara Dell-dator?
Följ de föreslagna snabbstegen för mikrofonrelaterade problem.
Har du följande skärmproblem på din bärbara Dell-dator?
Följ de föreslagna snabbåtgärderna för att lösa skärmrelaterade problem på en Dell-dator.
Har du följande problem med musen eller styrplattan på din bärbara Dell-dator?
Följ de föreslagna snabba stegen för att lösa problem med musen eller styrplattan.
Har du följande prestandaproblem på din bärbara Dell-dator?
Har du följande ljud- eller ljuduppspelningsproblem på din bärbara Dell-dator?
Följ de föreslagna snabbåtgärderna för att lösa problem med högtalare eller hörlurar.
Har du följande problem med pekskärmen på din bärbara Dell-dator?
Läs om hur du felsöker problem med pekskärmen eller pekskärmen.
Har du följande webbkameraproblem på din bärbara Dell-dator?
Följ de föreslagna snabbåtgärderna för att lösa problem med webbkameran.
Har du följande problem med kabelanslutet nätverk (Ethernet) på din bärbara Dell-dator?
Följ de föreslagna snabbåtgärderna för att lösa problem med kabelanslutna nätverk.
Har du följande Wi-Fi-problem på din bärbara Dell-dator?
Följ de föreslagna snabbåtgärderna för att lösa problem med trådlösa nätverk.
Läs om hur du visar eller laddar ner handböcker och dokumentation för din Dell-produkt.
Om du vill ha mer information klickar du för att utöka ett avsnitt nedan.
Underhåll av bärbara datorer innebär att hålla din bärbara dator i gott skick både invändigt och utvändigt. En väl underhållen bärbar dator ser bra ut, håller längre och fungerar tillförlitligt. Regelbundet underhåll bidrar till att öka livslängden på den bärbara datorn och skydda sekretessen och säkerheten för dina data.
Se vår: Bästa praxis för skötsel, användning, hantering och underhåll av enbärbar Dell-dator
Om din bärbara Dell-dator inte slås på eller inte startar till operativsystemet rekommenderar vi att du först utför en maskinvaruåterställning. Med en maskinvaruåterställning löser du de flesta problem samt tömmer restström.
Genom att köra ett diagnostiktest av maskinvaran kan du identifiera maskinvarurelaterade problem och få felsökningssteg för att lösa problemet.
Diagnostikavsnittet i den här artikeln ger stegvisa instruktioner om hur du kör diagnostiktestet SupportAssist eller diagnostik före start på din bärbara Dell XPS 14 9440-dator.
Stäng tillfälligt av BitLocker-skyddet i Windows innan du börjar. Lära sig: Aktivera eller inaktivera BitLocker med TPM i Windows. BitLocker-skyddet återupptas automatiskt när den bärbara datorn startas om.
I felsökningsavsnittet i den här artikeln finns självhjälpresurser för att felsöka och lösa vanliga problem med din bärbara Dell XPS 14 9440-dator.
Om ämnet du letar efter inte är tillgängligt använder du sökfältet högst upp på den här sidan.