Skip to main content
Sign Out

Welcome to Dell

My Account
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Enjoy members-only rewards and discounts
  • Create and access a list of your products
Sign In Create an Account Premier Sign In Dell Financial Services Partner Program Sign In
Contact Us

Your Dell.com Carts

Monitor dla graczy Alienware 32 4K QD OLED AW3225QF podręcznik użytkowania i rozwiązywania problemów

Summary: Ten artykuł zawiera informacje na temat konfiguracji i użytkowania monitora Alienware AW3225QF. Dowiedz się, jak rozwiązać najczęstsze problemy z wyświetlaczem lub obrazem na monitorze Alienware AW3225QF. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Instructions

Alienware AW3225QF Monitor

Szybkie łącza

Rozpoczęcie pracy z monitorem Alienware AW3225QFKonfiguracja, specyfikacje oraz instrukcja serwisowa monitora Alienware AW3225QFSterowniki i pliki do pobrania AlienwareGwarancja i pomoc techniczna Często zadawane pytania
|

Alienware AW3225QF to wyświetlacz oparty na kwantowej diodzie elektroluminescencyjnej (QD-OLED), który wykorzystuje tlenek TFT jako aktywny element. Cechy monitora obejmują:

  • Obszar wyświetlania (mierzony ukośnie) 803,17 mm (31,62").
  • Zgodność z technologią NVIDIA G-SYNC oraz VESA AdaptiveSync Display minimalizują zniekształcenia grafiki, takie jak efekt rozrywania i zacinania się ekranu, zapewniając płynniejszą i płynniejszą grę.
  • Obsługuje certyfikat zgodności z technologią NVIDIA G-SYNC i wyświetlacz VESA AdaptiveSync z częstotliwością odświeżania 240 Hz i niezwykle krótkim czasem reakcji wynoszącym 0,03 ms od szarości do szarości.
  • Gama barw DCI-P3 99%.
  • Dolby Vision HDR.
  • HDMI 2.1 eARC.
  • Możliwość przechylania, obracania i regulacji wysokości.
  • Wymienna podstawka oraz otwory do montażu 100 mm w standardzie (VESA) zapewniające elastyczne rozwiązanie montażu.
  • Łączność cyfrowa za pośrednictwem jednego portu DisplayPort i dwóch portów HDMI.
  • Monitor jest wyposażony w następujące elementy:
    • Jeden port SuperSpeed USB Type-B 5 Gb/s (USB 3.2 1. generacji) typu upstream.
    • Jeden port SuperSpeed USB 5 Gb/s (USB 3.2 Gen 1) Type-C do pobierania danych.
    • Trzy porty downstream SuperSpeed USB 5 Gb/s (USB 3.2 Gen 1) Type-A.
  • Technologia Plug-and-Play jest dostępna, jeśli jest obsługiwana przez komputer.
  • Regulacja menu ekranowego (OSD) ułatwiająca konfigurowanie i optymalizowanie ekranu.
  • Obsługa trybów PBP (Picture by Picture), (Picture in Picture) oraz trybu konsoli
  • AW3225QF oferuje kilka wstępnie ustawionych trybów zgodnie z własnymi preferencjami użytkownika, w tym:
    • Kreator
    • Strzelanki pierwszoosobowe (FPS)
    • Multiplayer Online Battle Arena / strategie czasu rzeczywistego (MOBA/RTS)
    • Gry fabularne (RPG)
    • Wyścigi (SPORTS)
    • Trzy konfigurowalne tryby gry.
      Ponadto udostępniono kluczowe ulepszone funkcje gier, takie jak czasomierz, liczba klatek na sekundę i wyrównanie wyświetlacza, które pomagają poprawić wydajność gracza i zapewnić najlepszą przewagę w grze.
  • Gniazdo blokady bezpieczeństwa.
  • Zużycie energii ≤0,5 W w trybie czuwania.
  • VESA DisplayHDR 400 True Black.
  • Optymalizacja komfortu oczu dzięki ekranowi bez migotania oraz funkcji ComfortView Plus.
  • Monitor używa panelu o niskiej emisji światła niebieskiego i jest zgodny z TÜV Rheinland (rozwiązanie sprzętowe) w trybie ustawień fabrycznych/domyślnych modelu. To wbudowane rozwiązanie niskiej emisji światła niebieskiego zmniejsza ilość szkodliwego niebieskiego światła poprzez dostosowanie parametrów wyświetlania bez utraty realistycznych kolorów.
OSTRZEŻENIE: możliwe efekty długoterminowe emisji niebieskiego światła z monitora to uszkodzenie oczu, w tym zmęczenie oczu lub cyfrowe zmęczenie oczu. Funkcja ComfortView ma na celu zmniejszenie ilości niebieskiego światła emitowanego przez monitor oraz zapewnienie optymalnego komfortu oczu.
OSTRZEŻENIE: nie należy montować monitora w orientacji pionowej ze względu na ryzyko uszkodzenia go.

W tej sekcji przedstawiono niektóre dane techniczne monitora Alienware AW3225QF. Więcej informacji można znaleźć w instrukcji obsługi monitora Alienware AW3225QF.

Tabela 1: Dane techniczne monitora Alienware AW3225QF.
Porty i złącza
  • 1 port DisplayPort 1.4 (HDCP 1.4 i 2.3) (obsługuje do 3840 × 2160, 240 Hz, DSC, HDR)
  • 2 porty HDMI 2.1 (HDCP 1.4 i 2.3) (obsługa do 3840 × 2160, 240 Hz, FRL, HDR, VRR zgodnie ze specyfikacją HDMI 2.1) (w tym 1 port HDMI 2.1 FRL z funkcją eARC — do obsługi przekazywania sygnału Dolby ATMOS)
  • 1 port USB 3.2 Type-B pierwszej generacji (5 Gb/s) typu upstream
  • 2 porty USB 3.2 Type-A pierwszej generacji (5 Gb/s) typu downstream
  • 1 port USB 3.2 Type-C pierwszej generacji (5 Gb/s) typu downstream obsługujący funkcję ładowania BC 1.2
  • 1 port USB 3.2 Type-A pierwszej generacji (5 Gb/s) typu downstream

Aby uzyskać najlepszą jakość oglądania, zmontuj podstawkę pod monitor, podłącz i ułóż kable oraz ustaw monitor w ergonomiczny sposób.

Montaż podstawki

Standardowa podstawka pod monitor jest demontowana w momencie wysyłki z fabryki. Aby dowiedzieć się, jak zamontować standardową podstawkę pod monitor, zapoznaj się z instrukcją obsługi monitora Alienware AW3225QF.

Aby dowiedzieć się, jak zamontować inną podstawkę pod monitor lub ramię monitora, zapoznaj się z przewodnikiem konfiguracji produktu.

PRZESTROGA: nie wyjmuj monitora z opakowania przed przymocowaniem podstawki.
UWAGA: Monitor Alienware AW3225QF jest ciężki, należy się z nim obchodzić bardzo ostrożnie. Zaleca się podnoszenie i przenoszenie monitora przez dwie osoby.

Ergonomia

Prawidłowe umieszczenie monitora jest niemal tak samo ważne, co wybór modelu.

  • Monitor musi się znajdować bezpośrednio przed Tobą, na wyciągnięcie ręki (50–100 cm od oczu).
  • Górna krawędź ekranu musi być na wysokości wzroku przy wygodnej pozycji. W tym celu dostosuj wysokość krzesła lub monitora.

Podłączanie monitora do komputera

Aby podłączyć monitor Alienware AW3225QF do komputera:

OSTRZEŻENIE: zapoznaj się i zachowaj zgodność z Zasadami bezpieczeństwa podczas pracy ze sprzętem elektronicznym i elektrycznym.
  1. Wyłącz komputer.
  2. Podłącz zasilacz do monitora.
  3. Podłącz wideo (DisplayPort lub HDMI) między komputerem a monitorem.
    UWAGA: chcesz skonfigurować monitor przy użyciu stacji dokującej firmy Dell? Zapoznaj się z tematem Podłączanie i konfiguracja stacji dokującej w notebooku firmy Dell.
    UWAGA: chcesz skonfigurować więcej niż jeden monitor? Dowiedz się jak skonfigurować wiele monitorów lub zapoznaj się z instrukcją obsługi monitora Alienware AW3225QF.
  4. Włącz monitor.
  5. Włącz komputer.

Więcej informacji związanych z produktem można znaleźć w instrukcji obsługi monitora Alienware AW3225QF.

Alienware AW3225QF orientacja monitora musi być zawsze w poziomie. Obejmuje to wszystkie monitory montowane na ścianie, podstawie lub ramieniu. W przypadku konfiguracji z wieloma monitorami, nie należy obracać AW3225QF Alienware do pozycji 180° (pozioma) lub 90° (pionowa).

PRZESTROGA: Konfiguracja AW3225QF Alienware musi być zgodna wyłącznie z zalecaną orientacją i kątem roboczym panelu. Konfiguracja monitorów w niezalecanej orientacji może uszkodzić monitor i/lub spowodować zagrożenie dla bezpieczeństwa.

Podczas konfigurowania monitora Alienware AW3225QF należy się upewnić, że przyciski na panelu przednim znajdują się w prawym dolnym rogu.

Korzystanie z funkcji pochylania, obracania i przedłużania pionowego

OSTRZEŻENIE: nie obracaj monitora o 180° (poziomo). Nie obracaj monitora o 90° (pionowo).
UWAGA: dotyczy to monitora z podstawą. W przypadku innych podstaw należy zapoznać się z odpowiednią instrukcją konfiguracji podstawy.

Podstawka pod monitor umożliwia pochylanie i obracanie monitora w celu ustawienia najbardziej komfortowego kąta widzenia.

Pochylanie i obracanie monitora Alienware AW3225QF
Rysunek 1. Korzystanie z pochylania i obracania monitora Alienware AW3225QF.

Monitory zamontowane na ścianie lub ramieniu monitora muszą być zgodne z zalecaną orientacją i kątem roboczym panelu.

Monitor pionowy Alienware AW3225QF
Rysunek 2. Pionowe wysuwanie monitora Alienware AW3225QF.

Użyj joysticka na monitorze, aby uzyskać dostęp do menu ekranowego (OSD) monitora. Aby przejść do menu ekranowego (OSD), naciśnij joystick (Rysunek 3) u dołu monitora.

Aby dowiedzieć się więcej na temat poruszania się po menu ekranowym (OSD), zapoznaj się z instrukcją obsługi monitora Alienware AW3225QF.

UWAGA: monitor automatycznie zapisuje wszelkie wprowadzone zmiany. Po przejściu do innego elementu menu należy zamknąć menu OSD lub poczekać na jego automatyczne zamknięcie.

Alienware AW3225QF Joystick
Rysunek 3. Przyciski przedniego panelu Alienware AW3225QF

Uruchamianie menu

Po poruszeniu lub naciśnięciu joysticka w dolnej środkowej części ekranu pojawia się menu Menu ekranowe, umożliwiając dostęp do menu OSD i funkcji skrótów.
Aby wybrać funkcję, przesuń joystick.
Menu ekranowe Alienware
Rysunek 4: Sterowanie joystickiem Alienware AW3225QF.

Tabela 2: Przyciski na monitorze Alienware AW3225QF
Etykieta Funkcja Opis
1 Menu Aby uruchomić główne menu OSD, patrz Uzyskiwanie dostępu do menu komputera.
2 Funkcje skrótów Gdy przesuniesz joystick w lewo lub w prawo w celu przełączania między funkcjami skrótów, wybrany element zostanie podświetlony w pozycji środkowej. Naciśnij joystick, aby przejść do jego podmenu. Po zmianie ustawień przez przesunięcie joysticka naciśnij joystick, aby zapisać zmiany przed wyjściem.
  • Wstępnie zaprogramowane tryby: Aby wybrać preferowany tryb kolorów z listy wstępnie zaprogramowanych trybów.
  • Stabilizator ciemności: Aby uzyskać dostęp do suwaka dopasowania Stabilizator ciemności .
  • AlienVision: , aby wybrać preferowany tryb wyświetlania do grania lub wyłączyć aplikację AlienVision.
  • Jasność/kontrast: Aby uzyskać dostęp do suwaków regulacji jasności i kontrastu.
  • Źródło wejścia: Aby wybrać źródło sygnału wejściowego z listy sygnałów wideo, które można podłączyć do monitora.
3 Exit Aby zamknąć menu ekranowe.

Zresetowanie monitora do domyślnych ustawień fabrycznych może rozwiązać wiele problemów z obrazem lub wyświetlaniem. Resetowanie monitora Alienware AW3225QF do domyślnych ustawień fabrycznych:

  1. Użyj joysticka, aby uzyskać dostęp do menu OSD.
  2. Przewiń w dół do pozycji Inne , a następnie Przywracanie ustawień fabrycznych.
  3. Resetuje wszystkie ustawienia OSD do domyślnych ustawień fabrycznych.

Menu ekranowe Alienware
Rysunek 5. Joystick Alienware AW3225QF.

Test diagnostyczny pomaga ustalić, czy monitor Alienware działa normalnie w razie pustego ekranu, zamazanego obrazu, migotania lub innych nieprawidłowości.

Sprawdź, czy monitor działa prawidłowo, uruchamiając test diagnostyczny, jeśli wystąpią następujące objawy.

  • Komputer nie włącza się lub nie przejawia symptomów zasilania.
  • Komputer nie wykazuje żadnej aktywności, ekran może być pusty i nie wyświetlać logo Dell podczas uruchamiania.
  • Komputer blokuje się na ekranie z logo firmy Dell lub nie reaguje na żadne klawisze podczas uruchamiania komputera.
  • Na ekranie nie widać obrazu.
  • Słychać dźwięk systemowy Windows, ale ekran monitora jest pusty.

Funkcja autodiagnostyki

Monitor Alienware AW3225QF jest wyposażony w funkcję autotestowania, umożliwiającą sprawdzenie poprawnego działania urządzenia. Gdy monitor jest podłączony do komputera, ale ekran ciągle jest ciemny, należy uruchomić funkcję autotestowania monitora, wykonując następujące czynności:

  1. Wyłącz komputer i monitor.
  2. Odłącz kabel wideo z tyłu komputera. Aby zagwarantować poprawne wykonanie autotestu, odłącz kable wideo (VGA, DVI, HDMI, DisplayPort i USB-C) z tyłu komputera.
  3. Włącz monitor. Wyskakujące okno dialogowe powinno zostać wyświetlone na ekranie (na czarnym tle), jeśli monitor nie może wykryć sygnału wideo i działa prawidłowo. W trybie autotestowania dioda LED zasilania świeci się na biało. W zależności od wybranego wejścia na ekranie będzie wyświetlany komunikat.
  4. To okno pojawi się także w przypadku odłączenia lub uszkodzenia kabla wideo podczas normalnej pracy systemu.
  5. Wyłącz monitor i podłącz ponownie kable wideo.
  6. Włącz komputer i monitor.

Jeśli ekran nadal pozostaje pusty, sprawdź ustawienia karty graficznej (GPU) i komputera, ponieważ monitor działa prawidłowo.

Nie jest niczym nadzwyczajnym, że podczas produkcji jeden lub więcej pikseli zostaje zablokowanych w niezmiennym stanie. Takie piksele trudno zobaczyć i nie wpływają one na jakość wyświetlacza ani na jego użyteczność. Dowiedz się więcej na temat wskazówek dotyczących pikseli w wyświetlaczach firmy Dell.

W poniższej tabeli przedstawiono informacje na temat rozwiązywania typowych problemów związanych z wyświetlaczem monitora Alienware AW3225QF.

Można również zapoznać się tematem Rozwiązywanie problemów z wyświetlaczem lub problemów dotyczących grafiki na monitorze firmy Dell lub Przewodnik do samodzielnego rozwiązywania problemów związanych z monitorem firmy Dell.

Tabela 3: Rozwiązywanie typowych problemów z wyświetlaniem monitora Alienware AW3225QF.
Często występujący problem Opis problemu Sugerowane rozwiązanie
Brak obrazu – dioda LED zasilania nie świeci się Brak obrazu.
  • Należy upewnić się, czy kabel wideo łączący monitor z komputerem został podłączony poprawnie i bezpiecznie.
  • Sprawdź, czy gniazdko zasilania działa poprawnie, używając innego urządzenia elektrycznego.
  • Sprawdź, czy przycisk zasilania jest całkowicie wciśnięty.
  • Upewnij się, że właściwe źródło sygnału wejściowego zostało wybrane za pomocą menu Input Source (Źródło sygnału wejściowego).
Brak obrazu – dioda LED zasilania świeci się Brak obrazu lub brak jasności.
Słaba ostrość Obraz jest rozmyty, zamazany lub występuje smużenie.
Drgający lub niestabilny obraz Falowanie lub nieznaczny ruch obrazu.
Brakujące piksele Na ekranie OLED wyświetlane są punkty.
  • Wyłącz i ponowne włącz zasilanie
  • Trwałe wyłączenie piksela to naturalny defekt, który może występować w technologii OLED.
  • Więcej informacji na temat jakości monitorów i zasad firmy Dell dotyczących pikseli można znaleźć w sekcji Dell.com/Pixelguidelines.
Zablokowane piksele Ekran OLED ma jasne punkty.
  • Wyłącz i ponowne włącz zasilanie
  • Trwałe wyłączenie piksela to naturalny defekt, który może występować w technologii OLED.
  • Więcej informacji na temat jakości monitorów i zasad firmy Dell dotyczących pikseli można znaleźć w sekcji Dell.com/Pixelguidelines.
Problemy z jasnością Obraz jest zbyt ciemny lub zbyt jasny.
Zniekształcenia geometryczne Obraz nie jest prawidłowo wyśrodkowany.
Poziome lub pionowe linie Na ekranie widać co najmniej jedną linię.
Problemy z synchronizacją Ekran wygląda na poszarpany lub rozdarty.
Problemy dotyczące bezpieczeństwa Widoczny dym lub iskry.
Problemy z ciągłością pracy Monitor włącza się i wyłącza.
Brak koloru Obrazy utraciły kolor.
  • Uruchom funkcję autotestowania monitora.
  • Upewnij się, czy kabel wideo łączący monitor z komputerem został podłączony poprawnie i bezpiecznie.
  • Sprawdź, czy w złączu kabla wideo nie ma zgiętych lub wyłamanych szpilek.
Niewłaściwy kolor Kolor obrazu jest niewłaściwy.
  • Zresetuj wszystkie ustawienia w menu gry do domyślnych ustawień fabrycznych za pomocą opcji Zresetuj grę.
  • Zmień ustawienie Format wejściowy kolorów w menu Ustawienia wyświetlacza na RGB lub YCbCr/YPbPr.
  • Uruchom wbudowaną diagnostykę.
Nieprawidłowy kolor w trybie HDR Kolorowe pasy na obrazie.
  • Spróbuj obniżyć częstotliwość (DP: 3840 x 2160 przy 60 Hz, HDMI: 3840 × 2160 przy 60 Hz).
Obraz wyświetlany na ekranie jest zbyt mały. Obraz jest wyśrodkowany, ale nie wypełnia całego obszaru wyświetlania.
Nie można dostosować ustawień monitora przy użyciu joysticka Menu ekranowe (OSD) nie pojawia się na ekranie.
  • Wyłącz monitor, odłącz i ponownie podłącz przewód zasilania, a następnie włącz monitor.
  • Sprawdź, czy menu ekranowe jest zablokowane. Jeśli jest zablokowane, przesuń joystick do przodu/do tyłu/w lewo/w prawo i przytrzymaj w tej pozycji przez około 4 sekundy, aby je odblokować. Aby uzyskać więcej informacji, zapoznaj się z sekcją Blokowanie przycisków sterujących.
Brak sygnału źródłowego w przypadku naciśnięcia przycisków użytkownika. Brak obrazu, dioda LED zasilania świeci białym światłem.
  • Sprawdź źródło sygnału. Upewnij się, że komputer nie jest w trybie oszczędzania energii, przesuwając mysz lub naciskając dowolny klawisz na klawiaturze.
  • Sprawdź, czy kabel wideo jest podłączony prawidłowo. W razie potrzeby podłącz ponownie kabel sygnału.
  • Zresetuj komputer lub odtwarzacz wideo.
Obraz nie wypełnia całego ekranu Obraz nie może wypełnić wysokości lub szerokości ekranu.
Migotanie ekranu Na wyświetlanych obrazach widoczne jest migotanie.
  • Użyj natywnej rozdzielczości monitora (3840 × 2160 przy 60 Hz) lub wyższej częstotliwości odświeżania.
  • Jeśli włączona jest opcja zmiennej częstotliwości odświeżania (VRR) urządzenia, wyłącz ją.
  • Jeśli używasz karty graficznej NVIDIA i włączona jest funkcja G-Sync, wyłącz funkcję G-Sync.
  • Jeśli używasz karty graficznej AMD i włączona jest funkcja Free-Sync, wyłącz funkcję Free-Sync.
  • Zaktualizuj sterownik karty graficznej i oprogramowanie wewnętrzne do najnowszej wersji.
  • Wymień kabel łączący monitor z komputerem. Uszkodzony kabel może spowodować przerwę przesyłania sygnału.
  • Sprawdź otoczenie. Pola elektromagnetyczne mogą powodować migotanie ekranu. Jeśli do tej samej listwy zasilającej podłączone jest inne urządzenie.
Utrwalenie elementów statycznego obrazu pozostawionego na długi czas na ekranie monitora.

Na ekranie pojawi się niewyraźny cień statycznego obrazu.
  • Ustaw opcję wyłączenia ekranu po kilku minutach bezczynności. Można je dostosować w ustawieniach opcji zasilania systemu Windows lub oszczędzania energii systemu Mac.
  • Możesz także zastosować dynamicznie zmieniający się wygaszacz ekranu.
Nierówności luminancji lub kolorów obrazów na ekranie

Na ekranie pojawiają się widoczne plamy (jasne lub ciemne), linie albo efekt Mura

Wykonaj funkcję odświeżania pikseli lub odświeżania panelu. Aby uzyskać więcej informacji, patrz Konserwacja panelu OLED.
W trybie HDR Peak 1000 wyświetlane obrazy są ciemniejsze niż w trybie DisplayHDR True Black

Tryb HDR Peak 1000 idealnie nadaje się do obsługi zawartości HDR o szczytowej jasności 1000 nitów. Podczas wyświetlania treści innych niż HDR, takich jak przeglądarki i edytory, poziom jasności w trybie HDR Peak 1000 jest niższy niż w trybie DisplayHDR True Black ze względu na metodę kontroli luminancji paneli OLED.
  • W przypadku wyświetlania zawartości innej niż HDR, np. aplikacji pakietu Office, wyłącz funkcję wyświetlania HDR w ustawieniach wyświetlania systemu Windows.
  • Aby wyświetlać filmy lub gry HDR o maksymalnej jasności szczytowej 1000 nitów, ustaw Smart HDR na HDR Peak 1000.
  • Aby wyświetlać filmy lub gry HDR zgodne ze standardem DisplayHDR 400 True Black, ustaw opcję Smart HDR na DisplayHDR True Black.
Następuje przesunięcie pikseli

Obraz na ekranie czasami lekko się porusza.

Pixel shift to funkcja, która przesuwa piksele ekranu, aby zapobiec utrwalaniu obrazu na panelach QD-OLED. Nie ma to wpływu na wrażenia z oglądania.
Nie można wybrać koloru 10-bitowego Nie można wybrać koloru 10-bitowego z podłączonego komputera
  • Jeśli komputer jest wyposażony w kartę graficzną NVIDIA, przejdź do opcji Głębia > kolorów wyjściowych w panelu > sterowania NVIDIA, wybierz opcję 10 bitów na kolor (bitów na kolor) z menu rozwijanego Głębia kolorów i kliknij przycisk Zastosuj.
  • Jeśli komputer jest wyposażony w kartę graficzną AMD, przejdź do ustawień > AMD RADEON PRO I AMD FIREPRO Ustawienia wyświetlania > Głębia kolorów i wybierz 10 bitów na kanał z listy rozwijanej.
Nie można dostosować oświetlenia za pomocą AWCC Nie można skonfigurować funkcji w panelu OŚWIETLENIE Upewnij się, że dostarczony USB 3.2 pierwszej generacji (5 Gb/s) typu upstream jest prawidłowo podłączony do monitora i komputera.
Nie można dostosować funkcji gier za pomocą AWCC Brak panelu SETTING.
  • Sprawdź, czy kabel wideo jest podłączony prawidłowo. W razie potrzeby ponownie podłącz sygnałowy.
  • Uruchom ponownie komputer.

W poniższej tabeli przedstawiono problemy specyficzne dla monitora Alienware AW3225QF.

Tabela 4: Rozwiązywanie problemów związanych z oprogramowaniem Alienware AW3225QF monitorem.
Rozwiązywanie problemów z USB
Charakterystyczne objawy Czego doświadczasz Sugerowane rozwiązanie
Nieprawidłowe zachowanie termiczne. Na ekranie pojawi się komunikat o błędzie.
  • Upewnij się, że otwory wentylacyjne monitora nie są zatkane.
  • Użyj sprężonego powietrza, aby usunąć cząsteczki kurzu i brudu z otworów wentylacyjnych.
  • Odświeżenie/aktualizacja oprogramowania wewnętrznego monitora.
  • Aby uzyskać pomoc techniczną, skontaktuj się z firmą Dell.

W poniższej tabeli przedstawiono informacje na temat rozwiązywania problemów z portem USB monitora Alienware AW3225QF.

Tabela 5: Rozwiązywanie problemów z portem USB monitora Alienware AW3225QF.
Rozwiązywanie problemów z USB
Charakterystyczne objawy Czego doświadczasz Sugerowane rozwiązanie
Interfejs USB nie działa. Urządzenia USB nie działają.
  • Upewnij się, że monitor jest włączony.
  • Podłącz ponownie wchodzący kabel do komputera.
  • Podłącz ponownie urządzenia USB (złącze wychodzące).
  • Wyłącz monitor i włącz go ponownie.
  • Uruchom ponownie komputer.
  • Niektóre urządzenia USB, np. zewnętrzne przenośne dyski twarde wymagają wyższego natężenia prądu elektrycznego; podłącz urządzenie bezpośrednio do komputera.
Interfejs SuperSpeed USB 5 Gb/s (USB 3.2 Gen1) działa wolno Urządzenia peryferyjne SuperSpeed USB 5 Gb/s (USB 3.2 Gen1) pracują wolno lub nie działają wcale
  • Upewnij się, że komputer jest zgodny ze standardem SuperSpeed USB 5 Gb/s (USB 3.2 pierwszej generacji).
  • Niektóre komputery są wyposażone w porty USB 3.2 i USB 2.0. Upewnij się, że zastosowano odpowiedni port USB.
  • Podłącz ponownie wchodzący kabel do komputera.
  • Podłącz ponownie urządzenia peryferyjne USB (złącze wychodzące).
  • Uruchom ponownie komputer.
Bezprzewodowe urządzenia peryferyjne USB przestają działać po podłączeniu urządzenia USB 3.2 Bezprzewodowe urządzenia USB reagują powoli lub działają tylko wtedy, gdy zmniejsza się odległość między nimi a odbiornikiem
  • Zwiększ odległość między urządzeniami peryferyjnymi USB 3.2 a bezprzewodowym odbiornikiem USB.
  • Umieść bezprzewodowy odbiornik USB jak najbliżej bezprzewodowych urządzeń peryferyjnych USB.
  • Użyj przedłużacza kabla USB, aby umieścić bezprzewodowy odbiornik USB jak najdalej od portu USB 3.2.
Bezprzewodowa mysz USB nie działa prawidłowo Po podłączeniu do jednego z portów USB z tyłu monitora bezprzewodowa mysz USB ulega opóźnieniu lub zawiesza się podczas użytkowania Odłącz odbiornik bezprzewodowej myszy USB i podłącz go ponownie do jednego z portów USB szybkiego dostępu u dołu monitora.

Najczęściej zadawane pytania

Aby uzyskać więcej informacji, kliknij, aby rozwinąć sekcję poniżej.

UWAGA: jeśli nie widzisz zalecanej rozdzielczości, zaktualizuj sterownik karty graficznej (GPU) komputera firmy Dell, pobierając go z witryny https://www.dell.com/support/drivers lub witryny producenta karty graficznej. Dowiedz się, Jak pobrać i zainstalować sterowniki firmy Dell.

Za pomocą ustawień wyświetlania w systemie Windows

Windows 11, Windows 10, Windows 8 (8.1) i Windows 7:

  1. W systemie Windows 8 i Windows 8.1 wybierz kafelek Pulpit, aby przejść do widoku klasycznego.
  2. Kliknij pulpit prawym przyciskiem myszy i wybierz opcję Rozdzielczość ekranu.
  3. Kliknij rozwijaną listę rozdzielczości ekranu i wybierz pozycję 3840 × 2160.
  4. Kliknij przycisk OK.

Za pomocą panelu sterowania Nvidia

Aby zmienić rozdzielczość za pomocą panelu sterowania NVIDIA:

  1. Kliknij prawym przyciskiem myszy pulpit i kliknij polecenie Nvidia Control Panel (Panel sterowania Nvidia).
  2. Kliknij symbol + obok wyświetlacza w lewym okienku.
  3. W obszarze Wyświetlanie wybierz opcję Zmień rozdzielczość.
  4. Z listy rozwijanej po prawej stronie wybierz rozdzielczość 3840 × 2160.
  5. Kliknij przycisk Zastosuj.

Za pomocą narzędzia AMD Catalyst Control Center

Aby zmienić rozdzielczość za pomocą narzędzia AMD Catalyst Control Center:

  1. Kliknij pulpit prawym przyciskiem myszy i kliknij opcję AMD Catalyst Control Center.
  2. Kliknij symbol + obok wyświetlacza w lewym okienku.
  3. W obszarze Wyświetlanie wybierz opcję Zmień rozdzielczość.
  4. Z listy rozwijanej po prawej stronie wybierz rozdzielczość 3840 × 2160.
  5. Kliknij przycisk Zastosuj.

W monitorze Alienware AW3225QF dostępne są dwa wbudowane narzędzia diagnostyczne:

  • Funkcja autotestowania — funkcja autotestowania monitora Alienware AW3225QF pozwala sprawdzić, czy urządzenie działa prawidłowo.

  • Wbudowany autotest — monitor Alienware AW3225QF jest wyposażony we wbudowany test, który pomoże określić, czy odbiegające od normy działanie ekranu jest spowodowane przez monitor czy kartę graficzną (GPU) w komputerze. Jeśli zauważysz nienormalne działanie ekranu, takie jak zniekształcenia, jasność, poziome lub pionowe linie, zanikanie kolorów, Dobrym rozwiązaniem jest odizolowanie problemów z monitorem przez uruchomienie wbudowanej diagnostyki.

Zapoznaj się z tematem Uruchamianie testu diagnostycznego na monitorze Alienware AW3225QF.

Sekcja Rozwiązywanie problemów niniejszego artykułu zawiera informacje na temat rozwiązywania typowych problemów z monitorem Alienware AW3225QF.

Ta sekcja zawiera czynności rozwiązywania problemów z zasilaniem, obrazem, kolorem lub ostrością, zniekształceniami, liniami poziomymi lub pionowymi, jasnością lub pikselami itd.

Dowiedz się, jak uzyskać dostęp do menu ekranowego (OSD) monitora Alienware AW3225QF. Więcej informacji związanych z produktem można znaleźć w instrukcji obsługi monitora Alienware AW3225QF.

Informacje na temat monitora, takie jak numer modelu, wersja oprogramowania wewnętrznego i kod Service Tag, można uzyskać za pomocą menu ekranowego (OSD) monitora.

Dowiedz się, jak uzyskać dostęp do menu ekranowego (OSD) monitora Alienware AW3225QF. Więcej informacji związanych z produktem można znaleźć w instrukcji obsługi monitora Alienware AW3225QF.

Alienware AW3225QF obsługuje połączenia DisplayPort 1.4 i 1.2 z komputerem. Jeśli karta wideo lub graficzna (GPU) komputera obsługuje technologię DisplayPort 1.2, konieczne jest przełączenie monitora w tryb DisplayPort 1.2.

UWAGA: Domyślnym ustawieniem fabrycznym komputera Alienware AW3225QF jest DisplayPort 1.4 (DP1.4).
  1. Naciśnij joystick, aby przejść do menu ekranowego (OSD).
  2. Naciśnij przycisk w górę lub w dół, aby zaznaczyć opcję Źródło wejścia w menu. Naciśnij joystick, aby dokonać wyboru.
  3. Naciśnij przycisk w górę lub w dół, aby zaznaczyć opcję DP w menu.
  4. Naciśnij i przytrzymaj joystick przez około 10 sekund do momentu wyświetlenia komunikatu konfiguracyjnego DisplayPort .

Komputer Alienware AW3225QF obsługuje połączenia HDMI 2.0 i HDMI 1.4 z komputerem. Jeśli karta wideo lub graficzna (GPU) komputera obsługuje technologię HDMI 1.4, konieczne jest przełączenie monitora w tryb HDMI 1.4.

UWAGA: Domyślnym ustawieniem fabrycznym komputera Alienware AW3225QF jest HDMI 2.0.
  1. Naciśnij joystick, aby przejść do menu ekranowego (OSD).
  2. Naciśnij przycisk w górę lub w dół, aby zaznaczyć opcję Źródło wejścia w menu. Naciśnij joystick, aby dokonać wyboru.
  3. Naciśnij przycisk w górę lub w dół, aby zaznaczyć opcję HDMI w menu.
  4. Naciśnij i przytrzymaj joystick przez około 10 sekund, aż pojawi się komunikat konfiguracyjny HDMI .

Affected Products

Alienware 32 4K QD OLED Gaming Monitor AW3225QF
Article Properties
Article Number: 000221460
Article Type: How To
Last Modified: 18 Dec 2024
Version:  2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.