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Guía de uso y solución de problemas del AW3225QF monitor para juegos Alienware 32 4K QD OLED

Summary: En este artículo, se proporciona información sobre cómo configurar y utilizar el monitor Alienware AW3225QF. Obtenga información sobre cómo solucionar problemas comunes de video o pantalla del monitor Alienware AW3225QF. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
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Instructions

Alienware AW3225QF Monitor

Enlaces rápidos

Configuración inicial del monitor Alienware AW3225QFConfiguración, especificaciones y manual de servicio del monitor Alienware AW3225QFControladores y descargas de Alienware Servicios degarantía y soportePreguntas frecuentes
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La Alienware AW3225QF es una pantalla de diodo emisor de luz orgánico de puntos cuánticos (QD-OLED) que utiliza Oxide TFT como elemento activo. Las características del monitor incluyen lo siguiente:

  • Área visible de 803,17 mm (31,62 in) (medida en diagonal).
  • La certificación de compatibilidad con NVIDIA G-SYNC y la certificación de pantalla VESA AdaptiveSync minimizan las distorsiones gráficas, como el efecto bandera y el tartamudeo, para una jugabilidad más fluida y fluida.
  • Es compatible con la certificación NVIDIA G-SYNC y VESA AdaptiveSync Display, con una velocidad de actualización de 240 Hz y un tiempo de respuesta extremadamente rápido de 0,03 ms de gris a gris.
  • Gama de colores de DCI-P3 del 99 %.
  • HDR Dolby Vision.
  • HDMI 2.1 eARC.
  • Capacidades de ajuste de inclinación, balanceo y altura.
  • Soporte extraíble y orificios de montaje de 100 mm de la Video Electronics Standards Association (VESA) para soluciones de montaje flexibles.
  • Conectividad digital a través de un puerto DisplayPort y dos puertos HDMI.
  • El monitor está equipado con lo siguiente:
    • Un puerto USB SuperSpeed de 5 Gb/s (USB 3.2 Gen 1) Type-B ascendente.
    • Un puerto de carga descendente USB SuperSpeed Type-C de 5 Gbps (USB 3.2 de 1.ª generación).
    • Tres puertos USB descendentes SuperSpeed de 5 Gbps (USB 3.2 de primera generación) tipo A.
  • Funcionalidad de Plug and Play en caso de que la soporte la computadora.
  • Ajustes de visualización en pantalla (OSD) para mayor facilidad de configuración y optimización de la pantalla.
  • Es compatible con los modos imagen por imagen (PBP), imagen en imagen (PIP) y consola
  • AW3225QF ofrece un par de modos preestablecidos según las preferencias del usuario, que incluyen:
    • Creator
    • Juegos de disparo en primera persona (FPS)
    • Campo de batalla multijugador en línea (MOBA) o de estrategia en tiempo real (RTS)
    • Juegos de rol (RPG)
    • Carreras (SPORTS)
    • Tres modos de juego personalizables.
      Además, se proporcionan características clave mejoradas para juegos, como el temporizador, la velocidad de fotogramas y la alineación de la pantalla, para ayudar a mejorar el rendimiento del jugador y proporcionar la mejor ventaja en el juego.
  • Ranura de bloqueo de seguridad.
  • Consumo de energía del ≤0,5 W en modo de espera.
  • VESA DisplayHDR 400 True Black.
  • Optimice la comodidad visual con una pantalla sin parpadeos y función Comfort View Plus.
  • El monitor utiliza un panel de luz azul baja y cumple con los requisitos de TÜV Rheinland (solución de hardware) en el restablecimiento de fábrica o en la configuración predeterminada. Esta solución incorporada de luz azul baja reduce las emisiones peligrosas de luz azul mediante el ajuste de los parámetros de pantalla, sin sacrificar los colores realistas.
PRECAUCIÓN: Los posibles efectos a largo plazo de la emisión de la luz azul del monitor pueden causar daños en sus ojos, lo que incluye fatiga ocular o cansancio ocular digital. La característica ComfortView está diseñada para reducir la cantidad de luz azul que emite el monitor para optimizar la comodidad visual.
PRECAUCIÓN: Debido al riesgo de dañar el monitor, no monte este monitor en una orientación vertical.

En esta sección, se proporcionan algunas especificaciones técnicas del monitor Alienware AW3225QF. Para obtener más información, consulte el manual del usuario del monitor Alienware AW3225QF.

Tabla 1: Especificaciones técnicas del monitor Alienware AW3225QF.
Puertos y conectores
  • 1 puerto DisplayPort 1.4 (HDCP 1.4 y 2.3) (admite hasta 3840 x 2160 a 240 Hz, DSC, HDR)
  • 2 HDMI 2.1 (HDCP 1.4 y 2.3) (admite hasta 3840 x 2160 240 Hz FRL, HDR, VRR según lo especificado en HDMI 2.1) (incluye 1 HDMI 2.1 FRL con eARC, para admitir el paso de señal Dolby ATMOS)
  • 1 puerto USB 3.2 Gen 1 (5 Gb/s) Type-B ascendente
  • 2 puertos USB 3.2 Gen 1 (5 Gb/s) Type-A descendentes
  • 1 puerto USB 3.2 de 1.ª generación (5 Gb/s) Type-C descendente compatible con la carga de alimentación BC1.2
  • 1 puerto USB 3.2 Gen 1 (5 Gb/s) Type-A descendente

Para obtener la mejor experiencia de visualización, monte la base del monitor, conecte y organice los cables y configure el monitor ergonómicamente.

Montaje de la base

La base estándar del monitor está desconectada cuando este se envía desde la fábrica. Para obtener información sobre cómo montar la base estándar del monitor, consulte el manual del usuario del monitor Alienware AW3225QF.

Para obtener información sobre cómo instalar cualquier otra base de monitor o brazo para monitor, consulte la guía de configuración del producto.

ADVERTENCIA: No extraiga el monitor de la caja de embalaje antes de montar la base.
NOTA: El monitor Alienware AW3225QF es pesado, así que manipúlelo con extremo cuidado. Se recomienda que dos personas levanten o muevan este monitor.

Ergonomía

Dónde coloca su monitor es casi tan importante como el modelo que compra.

  • El monitor debe estar directamente frente a usted, a distancia de un brazo (entre 20 y 40 pulgadas de sus ojos).
  • El borde superior de la pantalla debe quedar al nivel de los ojos cuando se sienta cómodo. Ajuste la altura de la silla o del monitor para lograr esto.

Conectar el monitor a la computadora

Para conectar el monitor Alienware AW3225QF a la computadora, realice lo siguiente:

PRECAUCIÓN: Lea y siga las Precauciones de seguridad a la hora de trabajar con equipos eléctricos y electrónicos.
  1. Apague el equipo.
  2. Conecte el cable de alimentación al monitor.
  3. Conecte el cable de video (DisplayPort o HDMI) entre la computadora y el monitor.
    NOTA: ¿Desea configurar el monitor con una estación de acoplamiento de Dell? Obtenga información sobre cómo conectar y configurar una estación de acoplamiento con una laptop Dell.
    NOTA: ¿Desea configurar más de un monitor? Obtenga información sobre cómo configurar varios monitores o consulte el manual del usuario del monitor Alienware AW3225QF.
  4. Encienda el monitor.
  5. Encienda el equipo.

Para obtener información específica del producto, consulte el manual del usuario del monitor Alienware AW3225QF.

La orientación del monitor Alienware AW3225QF siempre debe estar en modo horizontal. Esto incluye los monitores montados en la pared, los monitores montados en una base o los brazos de monitor. En una configuración de varios monitores, no se debe rotar el AW3225QF Alienware en 180° (horizontal) ni en 90° (vertical).

ADVERTENCIA: La configuración AW3225QF Alienware debe cumplir únicamente con la orientación de panel y el ángulo operativo recomendados. Configurar el monitor en una orientación no recomendada puede provocarle daños o causar riesgos de seguridad, o ambos.

Cuando configure el monitor Alienware AW3225QF, asegúrese de que los botones del panel frontal se encuentren en la parte inferior derecha.

Uso de la inclinación, la rotación y la extensión vertical

PRECAUCIÓN: No gire el monitor en 180° (horizontal). No establezca la orientación del monitor en 90° (vertical).
NOTA: Esto se aplica a un monitor con base. En el caso de usar otras bases, consulte la guía de instalación de la base respectiva.

La base del monitor le permite inclinar y girar el monitor para establecer el ángulo de visión más cómodo.

Inclinación y rotación del monitor Alienware AW3225QF
Figura 1: Uso de la inclinación y la rotación del monitor Alienware AW3225QF.

Los monitores montados en una pared o un brazo de monitor deben cumplir con la orientación de panel y el ángulo operativo recomendados.

Alienware AW3225QF Monitor Vertical
Figura 2: Extensión vertical en el monitor Alienware AW3225QF.

Utilice el joystick del monitor para acceder al menú de visualización en pantalla (OSD) del monitor. Para acceder al menú de visualización en pantalla (OSD), presione el joystick (Figura 3) en la parte inferior del monitor.

Para obtener más información acerca de cómo navegar por el menú de visualización en pantalla (OSD), consulte el manual del usuario del monitor Alienware AW3225QF.

NOTA: El monitor guarda automáticamente los cambios que realice. Cuando vaya a otro elemento de menú, salga del menú de OSD o espere a que el menú de OSD se cierre automáticamente.

Alienware AW3225QF Joystick
Figura 3: Botones del panel frontal de Alienware AW3225QF

Acceso al iniciador de menú

Cuando mueve o presiona el joystick, aparece Menu Launcher en la parte inferior central de la pantalla, lo que le permite acceder al menú OSD y a las funciones de acceso directo.
Para seleccionar una función, mueva el joystick.
Menú de visualización en pantalla de Alienware
Figura 4: Alienware AW3225QF control del joystick.

Tabla 2: Botones del monitor Alienware AW3225QF
Etiqueta Función Descripción
1 Menú Para iniciar el menú principal de OSD, consulte Acceso a la computadora de menús.
2 Funciones de acceso directo Cuando mueve el joystick hacia la izquierda o hacia la derecha para cambiar las funciones de acceso directo, el elemento seleccionado se resalta en la posición central. Presione el joystick para ingresar al submenú. Después de cambiar la configuración moviendo el joystick, presione el joystick para guardar los cambios antes de salir.
  • Modos predefinidos: Se usa para elegir un modo de color preferido de la lista de modos predefinidos.
  • Estabilizador de oscuridad: Para acceder al control deslizante de ajuste Dark Stabilizer .
  • AlienVision: Para elegir un modo de visualización preferido para jugar o desactivar AlienVision.
  • Brillo y Contraste: Se usa para acceder a los controles deslizantes de ajuste de brillo y contraste.
  • Input Source: Para seleccionar una fuente de entrada de la lista de señales de vídeo que se pueden conectar al monitor.
3 Salir Se usa para salir del iniciador de menú.

Restablecer un monitor a sus valores predeterminados de fábrica puede ayudar a resolver muchos problemas de pantalla o video. Restablezca el monitor Alienware AW3225QF a los ajustes predeterminados de fábrica:

  1. Utilice el joystick para acceder al menú OSD.
  2. Desplácese hacia abajo hasta Others y, luego, Factory Reset.
  3. Restablece todos los ajustes de OSD a los valores predeterminados de fábrica.

Menú de visualización en pantalla de Alienware
Figura 5: Joystick Alienware AW3225QF.

La prueba de diagnóstico ayuda a determinar si el monitor Alienware tiene un comportamiento normal cuando se enfrenta a una pantalla en blanco, una imagen borrosa, parpadeos u otras anomalías.

Ejecute una prueba de diagnóstico para verificar que el monitor funcione correctamente si experimenta los siguientes síntomas.

  • Su computadora no se enciende ni muestra signos de alimentación.
  • Su computadora no muestra ninguna indicación de actividad, la pantalla se queda en blanco y no muestra el logotipo de Dell durante el inicio.
  • Su computadora se bloquea en la pantalla con el logotipo de Dell o no responde a ninguna tecla durante el inicio.
  • No puede ver nada en la pantalla.
  • Se escucha el sonido característico de Windows, pero la pantalla del monitor está en blanco.

Verificación de la función de autoprueba

El monitor Alienware AW3225QF cuenta con una función de autoprueba para verificar si está funcionando correctamente. Cuando el monitor está conectado correctamente a la computadora, pero la pantalla permanece oscura, ejecute la autoprueba del monitor siguiendo estos pasos:

  1. Apague la computadora y el monitor.
  2. Desenchufe el cable de video de la parte posterior de la computadora. Para garantizar el funcionamiento adecuado de la autoprueba, desconecte el cable de video (VGA, DVI, HDMI, DisplayPort o USB-C) de la parte posterior de la computadora.
  3. Encienda el monitor. Si el monitor detecta una señal de vídeo y funciona correctamente, debería aparecer un cuadro de diálogo flotante en la pantalla (en un fondo negro). Mientras el sistema está en modo de autoprueba, el LED de encendido permanece blanco. Además, el cuadro de diálogo se desplaza por la pantalla, según la entrada seleccionada.
  4. Este cuadro también aparece durante el funcionamiento normal del sistema, cuando el cable de video se desconecta o daña.
  5. Apague el monitor y vuelva a conectar el cable de video.
  6. Encienda la computadora y el monitor.

Si la pantalla aún permanece en blanco, revise la tarjeta de video (GPU) y la computadora debido a que el monitor funciona correctamente.

Durante el proceso de fabricación, es frecuente que uno o más píxeles queden fijos en un estado inalterable. Es difícil ver estos problemas píxeles y no afectan la calidad de visualización ni la usabilidad. Obtenga más información sobre las Pautas sobre los píxeles de las pantallas Dell.

La siguiente tabla contiene información sobre cómo solucionar problemas comunes de la pantalla del monitor Alienware AW3225QF.

Como alternativa, aprenda cómo solucionar problemas de pantalla o video en un monitor Dell o consulte nuestra guía de autoayuda del monitor Dell.

Tabla 3: Solución de problemas comunes de pantalla en monitores Alienware AW3225QF.
Problema común Problema que el usuario experimenta Posible solución
No hay respuesta de video: LED de alimentación apagado No hay imagen.
  • Asegúrese de que el cable de video que conecta el monitor y la computadora esté conectado de manera correcta y segura.
  • Verifique que la toma de corriente funcione correctamente con el uso de cualquier otro equipo eléctrico.
  • Asegúrese de que el botón de encendido esté completamente presionado.
  • Asegúrese de que la fuente de entrada correcta esté seleccionada en el menú Input Source.
No hay respuesta de video: LED de alimentación encendido No hay imagen o no hay brillo.
Enfoque bajo La imagen se ve difusa, borrosa o transparente.
Video tembloroso o inestable Imagen ondulada o movimiento fino.
Píxeles faltantes La pantalla OLED tiene manchas.
  • Realice un ciclo de apagado y encendido.
  • Un píxel que está permanentemente apagado es un defecto natural que puede producirse con la tecnología OLED.
  • Para obtener más información sobre la política de píxeles y calidad de los monitores Dell, consulte Dell.com/Pixelguidelines.
Píxeles atascados La pantalla OLED tiene puntos brillantes.
  • Realice un ciclo de apagado y encendido.
  • Un píxel que está permanentemente apagado es un defecto natural que puede producirse con la tecnología OLED.
  • Para obtener más información sobre la política de píxeles y calidad de los monitores Dell, consulte Dell.com/Pixelguidelines.
Problemas de brillo La imagen es demasiado tenue o demasiado brillante.
Distorsión geométrica La pantalla no está correctamente centrada.
Líneas horizontales o verticales La pantalla tiene una o más líneas.
Problemas de sincronización La pantalla aparece inteligible o rasgada.
Problemas relacionados con la seguridad Signos visibles de humo o chispas.
Problemas intermitentes El monitor presenta anomalías de encendido y apagado.
Falta un color La imagen no tiene color.
Color incorrecto El color de la imagen no es adecuado.
  • Restablezca todos los ajustes en el menú Game a los valores predeterminados de fábrica mediante Reset Game.
  • Cambie Input Color Format a RGB o a YCbCr/YPbPr en la OSD de los ajustes de pantalla.
  • Ejecute el diagnóstico integrado.
Color incorrecto en el modo HDR Franjas de color en las imágenes.
  • Intente reducir la frecuencia (DP: 3840 x 2160 a 60 Hz, HDMI: 3840 x 2160 a 60 Hz).
La imagen de la pantalla es demasiado pequeña. La imagen está centrada en la pantalla, pero no se ajusta a toda el área de visualización.
No se puede ajustar el monitor con el joystick La visualización en pantalla (OSD) no aparece en la pantalla.
  • Apague el monitor, desenchufe el cable de alimentación, vuelva a enchufarlo y, luego, encienda el monitor.
  • Compruebe si el menú OSD (visualización en pantalla) está bloqueado. Si es así, mueva y sostenga el joystick hacia arriba/abajo/izquierda/derecha durante cuatro segundos para desbloquearlo. Para obtener más información, consulte el bloqueo de los botones de control.
No hay señal de entrada cuando se presionan los controles de usuario. No hay ninguna imagen, la luz del indicador LED de alimentación está de color blanco.
  • Compruebe el origen de la señal. Asegúrese de que la computadora no está en modo de ahorro energía cuando se mueve el mouse o se presiona cualquier tecla en el teclado.
  • Compruebe si el cable de señal está conectado correctamente. Si es necesario, vuelva a conectar el cable de señal.
  • Reinicie el equipo o el reproductor de video.
La imagen no se ajusta a la pantalla completa La imagen no se puede ajustar a la altura ni el ancho de la pantalla.
Parpadeo de la pantalla Hay algunos parpadeos evidentes en las imágenes mostradas.
  • Utilice la resolución nativa del monitor (3840 x 2160 a 60 Hz) o una frecuencia de actualización superior.
  • Si la velocidad de actualización variable (VRR) del dispositivo está activada, desactive la velocidad de actualización variable (VRR).
  • Si utiliza una tarjeta gráfica NVIDIA y G-Sync está encendido, desactive G-Sync.
  • Si utiliza una tarjeta gráfica AMD y la función Free-Sync está activada, desactive Free-Sync.
  • Actualice el controlador de la tarjeta gráfica y el firmware a la versión más reciente.
  • Cambie el cable que conecta el monitor a la computadora. Un cable defectuoso puede provocar que la señal se pierda mientras se transmite a través del cable.
  • Observe el entorno. Los campos electromagnéticos pueden causar parpadeos en la pantalla. Si hay otro dispositivo enchufado a la misma regleta de enchufes.
Retención de la imagen debido una imagen estática que se mantuvo en el monitor por un largo período.

En la pantalla, aparece una sombra débil de la imagen estática que se muestra.
  • Configure la pantalla, de manera que se apague después de unos minutos de tiempo de inactividad. Estos se pueden ajustar en las opciones de energía de Windows o en los ajustes de ahorro de energía de Mac.
  • También puede usar un protector de pantalla que cambie dinámicamente.
Irregularidades en la luminancia o el color de las imágenes en pantalla

Aparecen puntos visibles (brillantes u oscuros) o líneas o Mura en la pantalla

Realice la función de Actualización de píxeles o Actualización del panel. Para obtener más información, consulte Mantenimiento del panel OLED.
En el modo HDR Peak 1000, las imágenes mostradas son más tenues que en el modo DisplayHDR True Black

El modo HDR Peak 1000 es ideal para el contenido HDR con un brillo máximo de 1000 nits. Cuando se muestra contenido que no es HDR, como navegadores y editores, se observa que el nivel de brillo en el modo HDR Peak 1000 es menor en comparación con el del modo DisplayHDR True Black debido al método de control de luminancia de los paneles OLED.
  • Para mostrar contenido que no es HDR, como aplicaciones de Office, deshabilite la función de visualización HDR en la configuración de pantalla de Windows.
  • Para ver videos o juegos HDR con un brillo máximo de 1000 nits, establezca HDR inteligente en HDR Peak 1000.
  • Para ver videos o juegos HDR que cumplan con el estándar DisplayHDR 400 True Black, establezca HDR inteligente en DisplayHDR True Black.
Se produce un desplazamiento de píxeles

A veces, la imagen en la pantalla se mueve ligeramente.

El desplazamiento de píxeles es una función que mueve los píxeles de la pantalla para evitar la retención de imagen en paneles QD-OLED. No influye en su experiencia de visualización.
No se puede seleccionar el color de 10 bits No se puede seleccionar el color de 10 bits desde la computadora conectada
  • Si la computadora está equipada con una tarjeta gráfica NVIDIA, vaya al panel > de control de NVIDIA Resoluciones Salida Profundidad > del color, seleccione 10 bpc (bits por color) en el menú desplegable Profundidad del color y haga clic en Aplicar.
  • En el caso de que la computadora esté equipada con una tarjeta gráfica AMD, vaya a AMD RADEON PRO Y AMD FIREPRO SETTINGS > Display > Color Depth y seleccione 10 bpc en la lista desplegable.
No se puede ajustar la iluminación mediante AWCC No se pueden configurar las funciones en el panel ILUMINACIÓN Asegúrese de que el cable USB 3.2 de 1.ª generación (5 Gb/s) ascendente suministrado esté conectado correctamente al monitor y a la computadora.
No se pueden ajustar las funciones de juego mediante AWCC Sin panel SETTING.
  • Compruebe si el cable de señal está conectado correctamente. Vuelva a conectar el cable de señal según sea necesario.
  • Reinicie el equipo.

En la siguiente tabla, se presentan problemas específicos del monitor Alienware AW3225QF.

Tabla 4: Solución de problemas específicos de Alienware AW3225QF monitor.
Solución de problemas de USB
Síntomas específicos Lo que experimenta Posible solución
Comportamiento térmico anormal. Aparece un mensaje de error en la pantalla.
  • Asegúrese de que las rejillas de ventilación del monitor no estén bloqueadas.
  • Utilice el aire comprimido para eliminar las partículas de polvo o la suciedad de las rejillas de ventilación.
  • Actualice el firmware del monitor.
  • Comuníquese con Dell para obtener soporte.

La siguiente tabla contiene información sobre cómo solucionar problemas de USB en el monitor Alienware AW3225QF.

Tabla 5: Solución de problemas de USB en el monitor Alienware AW3225QF.
Solución de problemas de USB
Síntomas específicos Lo que experimenta Posible solución
La interfaz USB no funciona. Los dispositivos USB no funcionan.
  • Verifique que el monitor esté encendido.
  • Vuelva a conectar el cable ascendente a la computadora.
  • Vuelva a conectar los dispositivos USB (conector descendente).
  • Apague y, luego, vuelva a encender el monitor.
  • Reinicie el equipo.
  • Algunos dispositivos USB, como el disco duro portátil externo, requieren una corriente eléctrica más alta; Conecte el dispositivo directamente al sistema informático.
La interfaz de USB SuperSpeed de 5 Gb/s (USB 3.2 de 1.ª generación) funciona lento Los periféricos USB SuperSpeed de 5 Gb/s (USB 3.2 Gen 1) funcionan lento o no funcionan en absoluto
  • Verifique que la computadora sea compatible con USB SuperSpeed de 5 Gbps (USB 3.2 de 1.ª generación).
  • Algunas computadoras tienen puertos USB 3.2 y USB 2.0. Asegúrese de utilizar el puerto USB correcto.
  • Vuelva a conectar el cable ascendente a la computadora.
  • Vuelva a conectar los periféricos USB (conector descendente).
  • Reinicie el equipo.
Los periféricos USB inalámbricos dejan de funcionar cuando se conecta un dispositivo USB 3.2 Los periféricos USB inalámbricos responden lentamente o solo funcionan cuando disminuye la distancia entre ellos y su receptor
  • Aumente la distancia entre los periféricos USB 3.2 y el receptor USB inalámbrico.
  • Coloque el receptor USB inalámbrico lo más cerca posible de los periféricos USB inalámbricos.
  • Utilice un cable de extensión USB para colocar el receptor USB inalámbrico lo más alejado posible del puerto USB 3.2.
El mouse USB inalámbrico no funciona correctamente Cuando se conecta a uno de los puertos USB en la parte posterior del monitor, el mouse USB inalámbrico se retrasa o se bloquea durante el uso Desconecte el receptor del mouse USB inalámbrico y vuelva a conectarlo a uno de los puertos USB de acceso rápido en la parte inferior del monitor.

Preguntas frecuentes

A fin de obtener más información, haga clic para expandir una sección a continuación.

NOTA: Si no ve la resolución recomendada como una opción, actualice el controlador de la tarjeta de video (GPU); para su computadora Dell en https://www.dell.com/support/drivers o en el sitio web del fabricante de la tarjeta de video (GPU). Obtenga información sobre Cómo descargar e instalar controladores de Dell.

Uso de la configuración de pantalla en Windows

En Windows 11, Windows 10, Windows 8 u 8.1, y Windows 7:

  1. Solo para Windows 8 y Windows 8.1, seleccione el mosaico Escritorio para cambiar a la vista clásica de escritorio.
  2. Haga clic derecho en el escritorio y seleccione Resolución de pantalla.
  3. Haga clic en la lista desplegable de la resolución de pantalla y seleccione 3840 x 2160.
  4. Haga clic en Aceptar.

Uso del panel de control de Nvidia

Para cambiar la resolución mediante el panel de control de Nvidia:

  1. Haga clic derecho en el escritorio y haga clic en Panel de control de Nvidia.
  2. Haga clic en el signo + junto a Pantalla en el panel izquierdo.
  3. Seleccione Cambiar la resolución debajo de Pantalla.
  4. En el menú desplegable del panel derecho, seleccione la resolución 3840 x 2160.
  5. Haga clic en Aplicar.

Uso del centro de control de AMD Catalyst

Para cambiar la resolución mediante el centro de control de AMD Catalyst:

  1. Haga clic con el botón secundario en el escritorio y haga clic en Centro de control de AMD Catalyst.
  2. Haga clic en el signo + junto a Pantalla en el panel izquierdo.
  3. Seleccione Cambiar la resolución debajo de Pantalla.
  4. En el menú desplegable del panel derecho, seleccione la resolución 3840 x 2160.
  5. Haga clic en Aplicar.

El monitor Alienware AW3225QF tiene dos diagnósticos integrados disponibles:

  • Comprobación de característica de autoprueba : la comprobación de característica de autoprueba en el monitor Alienware AW3225QF le permite comprobar si el monitor está funcionando correctamente.

  • Autoprueba incorporada : el monitor Alienware AW3225QF tiene una autoprueba incorporada que lo ayuda a identificar si la anomalía de la pantalla se encuentra en el monitor o la tarjeta de video (GPU) en la computadora. Si observa anomalías en la pantalla como distorsión, claridad, líneas horizontales o verticales, o decoloración, siempre se recomienda aislar el monitor mediante la ejecución de los diagnósticos incorporados.

Obtenga información sobre cómo ejecutar una prueba de diagnóstico en el monitor Alienware AW3225QF.

En la sección de solución de problemas de este artículo, se proporciona información acerca de cómo solucionar problemas comunes con el monitor Alienware AW3225QF.

En esta sección, se proporcionan los pasos para la solución de problemas de alimentación, video, color y claridad, distorsión, líneas horizontales o verticales, brillo o píxeles, entre otros.

Obtenga información sobre cómo acceder al menú de visualización en pantalla (OSD) en el monitor Alienware AW3225QF. Para obtener información específica del producto, consulte el manual del usuario del monitor Alienware AW3225QF.

Se puede acceder a la información del monitor, como el número de modelo, la versión del firmware y la etiqueta de servicio mediante el menú de visualización en pantalla (OSD) del monitor.

Obtenga información sobre cómo acceder al menú de visualización en pantalla (OSD) en el monitor Alienware AW3225QF. Para obtener información específica del producto, consulte el manual del usuario del monitor Alienware AW3225QF.

Alienware AW3225QF soporta la conectividad DisplayPort 1.4 y 1.2 con la computadora. Si la tarjeta gráfica o de video (GPU) en su computadora soporta DisplayPort 1.2, debe cambiar el monitor al modo DisplayPort 1.2.

NOTA: El ajuste predeterminado de fábrica del Alienware AW3225QF es DisplayPort 1.4 (DP1.4).
  1. Presione el joystick en el monitor para ingresar al menú de visualización en pantalla (OSD).
  2. Presione hacia arriba o abajo para resaltar la opción Input Source en el menú y presione el joystick para seleccionarla.
  3. Presione hacia arriba o hacia abajo para resaltar la opción DP en el menú.
  4. Mantenga presionado el joystick durante aproximadamente 10 segundos hasta que aparezca el mensaje de configuración de DisplayPort .

Alienware AW3225QF soporta la conectividad HDMI 2.0 y HDMI 1.4 con la computadora. Si la tarjeta gráfica o de video (GPU) en su computadora soporta HDMI 1.4, es necesario cambiar el monitor al modo HDMI 1.4.

NOTA: El ajuste predeterminado de fábrica del Alienware AW3225QF es HDMI 2.0.
  1. Presione el joystick en el monitor para ingresar al menú de visualización en pantalla (OSD).
  2. Presione hacia arriba o abajo para resaltar la opción Input Source en el menú y presione el joystick para seleccionarla.
  3. Presione hacia arriba o hacia abajo para resaltar la opción HDMI en el menú.
  4. Mantenga presionado el joystick durante aproximadamente 10 segundos hasta que aparezca el mensaje de configuración de HDMI .

Affected Products

Alienware 32 4K QD OLED Gaming Monitor AW3225QF
Article Properties
Article Number: 000221460
Article Type: How To
Last Modified: 18 Dec 2024
Version:  2
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