Descripción | Valores |
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Dimensión |
NOTA: El peso del escritorio depende de la configuración que se solicitó.
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Chipset |
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Procesador |
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Bus PCIe. |
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Memoria del sistema (RAM) |
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Sistemas operativos soportados |
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Descripción | Valores |
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Puertos de audio |
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Puertos de video |
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Puertos de red |
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Puertos USB | Frente
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Ranuras para tarjetas de expansión PCIe (interna) |
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Puertos SATA |
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Puertos mSATA |
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Puertos M.2 |
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Puertos nVME |
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Figura 1: Ilustración animada de la configuración de una computadora de escritorio
La ejecución de una prueba de diagnóstico de hardware puede ayudarlo a identificar problemas relacionados con hardware y proporcionar los pasos de la solución de problemas para resolverlos.
Para determinar si su equipo de escritorio Dell está experimentando un problema de hardware, se recomienda que primero ejecute una prueba de diagnóstico de hardware.
Si el equipo de escritorio puede arrancar en el sistema operativo, ejecute la prueba de diagnóstico de hardware mediante Dell SupportAssist.
Si el escritorio no puede arrancar en el sistema operativo, ejecute la prueba de evaluación del sistema previa al arranque.
Vea este video para obtener información sobre cómo utilizar los diagnósticos integrados previos al arranque con el fin de identificar problemas de hardware en su computadora de escritorio Dell.
Duración: 00:01:34 (hh:mm:ss)
Subtítulos: Los subtítulos están disponibles en varios idiomas. Haga clic en el icono CC y, a continuación, seleccione el idioma que desee.
SupportAssist
.Dell Digital Locker permite ver y gestionar sus productos, software, suscripciones e información de licencia en una sola ubicación. Puede hacer lo siguiente:
Para acceder a Dell Digital Locker, vaya a https://www.dell.com/support/software. Para obtener más información, consulte las preguntas frecuentes sobre Dell Digital Locker.
Dell Digital Delivery es una forma fácil y nueva de comprar software cuando adquiere una computadora de escritorio Dell. Puede descargar e instalar automáticamente los títulos de software disponibles en computadoras de escritorio seleccionadas.
Para obtener más información, visite el sitio web de Dell Digital Delivery.
¿Desea reinstalar el sistema operativo debido a un bloqueo, un reemplazo del disco duro u otro problema grave de software de su equipo de escritorio Dell?
Dell Operating System Recovery Tool proporciona una interfaz para descargar y crear rápidamente una unidad USB de arranque a fin de reinstalar el sistema operativo. Puede descargar la imagen de recuperación del sistema operativo personalizada para su equipo de escritorio Dell.
Para descargar Dell Operating System Recovery Tool, vaya a: https://www.dell.com/support/home/drivers/osiso/recoverytool
¿Necesita ayuda con la descarga e instalación de aplicaciones de otros fabricantes, como Microsoft Teams, Skype, Adobe Reader u otros?
Puede descargar e instalar aplicaciones de otros fabricantes en Microsoft Store o el sitio web del fabricante del software.
Si la computadora de escritorio no puede arrancar el sistema operativo incluso después de varios intentos, SupportAssist OS Recovery se inicia automáticamente.
SupportAssist OS Recovery es una herramienta independiente que está preinstalada en todos los equipos de escritorio Dell enviados con el sistema operativo Windows. Consta de herramientas para diagnosticar y solucionar problemas que pueden ocurrir antes de que el escritorio arranque en el sistema operativo. Le permite diagnosticar problemas de hardware, reparar el escritorio, respaldar sus archivos o restaurar el escritorio a su estado de fábrica.
Obtenga más información sobre cómo: Restaurar el sistema mediante SupportAssist OS Recovery
Hay muchas razones por las que un equipo de escritorio no se inicia. Que no arranca en el sistema operativo Windows. Que muestre una pantalla azul o un error de DETENCIÓN cuando esté en funcionamiento.
¿Está experimentando los siguientes problemas de Bluetooth en su computadora de escritorio Dell?
Siga los pasos rápidos sugeridos para resolver problemas relacionados con Bluetooth.
¿Está experimentando los siguientes problemas térmicos en su computadora de escritorio Dell?
¿Está experimentando los siguientes problemas con el teclado en su computadora de escritorio Dell?
Siga los pasos rápidos sugeridos para resolver problemas relacionados con el teclado.
¿Está experimentando los siguientes problemas de grabación de sonido o audio en su computadora de escritorio Dell?
Siga los pasos rápidos sugeridos para resolver problemas relacionados con el micrófono.
¿Está experimentando los siguientes problemas de pantalla en su computadora de escritorio Dell?
¿Está experimentando los siguientes problemas con el mouse o el panel táctil en su computadora de escritorio Dell?
Siga los pasos rápidos sugeridos para resolver problemas relacionados con el mouse o el panel táctil.
¿Está experimentando los siguientes problemas de rendimiento en su computadora de escritorio Dell?
¿Está experimentando los siguientes problemas de reproducción de sonido o audio en su computadora de escritorio Dell?
Siga los pasos rápidos sugeridos para resolver problemas relacionados con los parlantes o los auriculares.
¿Está experimentando los siguientes problemas con la pantalla táctil en su computadora de escritorio Dell?
Aprenda: Cómo solucionar problemas del panel táctil o la pantalla táctil
¿Está experimentando los siguientes problemas con la cámara web en su computadora de escritorio Dell?
Siga los pasos rápidos sugeridos para resolver problemas relacionados con la cámara web.
¿Está experimentando los siguientes problemas de red cableada (Ethernet) en su computadora de escritorio Dell?
Siga los pasos rápidos sugeridos para resolver problemas de redes con cable.
¿Está experimentando los siguientes problemas de Wi-Fi en su computadora de escritorio Dell?
Siga los pasos rápidos sugeridos para resolver problemas de redes inalámbricas.
Conozca cómo ver o descargar los manuales y la documentación de un producto Dell.
A fin de obtener más información, haga clic para expandir una sección a continuación.
El mantenimiento de la computadora de escritorio implica mantener la computadora de escritorio o todo en uno en buenas condiciones, tanto interna como externamente. Un equipo de escritorio bien mantenido se ve bien, dura más tiempo y funciona de manera confiable. El mantenimiento regular ayuda a aumentar la vida útil del equipo de escritorio y a proteger la privacidad y la seguridad de sus datos.
Consulte nuestras Prácticas recomendadas de cuidado, uso y manejo de equipos de escritorio Dell y Pautas generales de mantenimiento de equipos de escritorio Dell.
Si la computadora de escritorio Dell no se enciende ni arranca en el sistema operativo, se recomienda que primero realice un restablecimiento completo. Mediante el restablecimiento completo, se corrigen varios problemas y también se descarga la energía residual que pueda estar provocando el problema.
La ejecución de una prueba de diagnóstico de hardware puede ayudarlo a identificar problemas relacionados con hardware y proporcionar los pasos de la solución de problemas para resolverlos.
En la sección Diagnósticos de este artículo , se proporcionan instrucciones paso a paso sobre cómo ejecutar SupportAssist o pruebas de diagnóstico previas al arranque en su computadora de escritorio Dell Inspiron 3030.
Antes de comenzar, suspenda temporalmente la protección de BitLocker en Windows. Aprenda: ¿Cómo activar o desactivar BitLocker con TPM en Windows? La protección de BitLocker se reanuda automáticamente cuando se reinicia el escritorio.
En la sección de solución de problemas de este artículo , se proporcionan recursos de autoayuda para solucionar problemas comunes de la computadora de escritorio Dell Inspiron 3030.
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