Dell Inspiron 16 7640 Kullanım ve Sorun Giderme Kılavuzu
Summary: Bu makalede, Dell Inspiron 16 Plus 7640 dizüstü bilgisayarınızı kurma ve kullanma hakkında bilgiler yer alır. Donanım tanılama testlerini çalıştırmayı, sürücüleri indirip yüklemeyi ve daha fazlasını öğrenin. Yaygın sorunları çözmek için sorun giderme kaynaklarını bulun. ...
Instructions
Hızlı Bağlantılar
Dell Inspiron 16 Plus 7640Dell Inspiron 16 Plus 7640 Kurulumu, Teknik Özellikleri ve Servis Kılavuzu Dell Sürücüler ve İndirmeler Garanti ve Destek Servislerini Kullanmaya Başlama Sık Sorulan SorularTeknik özellikler
| Açıklama | Değerler |
|---|---|
| Boyut
NOT: Dizüstü bilgisayarınızın ağırlığı sipariş edilen yapılandırmaya bağlıdır.
|
|
| Yonga Seti |
|
| İşlemci |
|
| PCIe veriyolu |
|
| Sistem Belleği (RAM) |
|
| Desteklenen işletim sistemleri |
|
Dell Inspiron 16 Plus 7640'ta Bağlantı Noktaları
| Açıklama | Değerler |
|---|---|
| Ses bağlantı noktaları |
|
| Video bağlantı noktaları |
|
| Ağ bağlantı noktaları |
|
| USB bağlantı noktaları |
|
| PCIe genişletme kartı yuvaları (dahili) |
|
| SATA bağlantı noktaları |
|
| mSATA bağlantı noktaları |
|
| M.2 bağlantı noktaları |
|
| nVME bağlantı noktaları |
|
- Güç kablosunu AC adaptöre bağlayın.
- AC adaptörü duvar prizine takın.
- AC adaptörünü Dizüstü Bilgisayara bağlayın.
- Güç düğmesine basın ve Dizüstü Bilgisayarı açın.
- Kurulum prosedürünü tamamlamak için ekrandaki talimatları izleyin.
Donanım tanılama testi çalıştırmak, donanımla ilgili sorunları tespit etmenize yardımcı olabilir ve sorunun çözümüne yardımcı olacak sorun giderme adımlarını sağlayabilir.
Dell Dizüstü Bilgisayarınızda bir donanım sorunu olup olmadığını belirlemek için öncelikle bir donanım tanılama testi çalıştırmanız önerilir.
Dell SupportAssist kullanarak donanım tanılama testi gerçekleştirme
Dizüstü bilgisayar işletim sistemine önyüklenebilirse Dell SupportAssist'i kullanarak donanım tanılama testini çalıştırın.
NOT: SupportAssist yalnızca Windows Dizüstü Bilgisayarlar için kullanılabilir. Dell Dizüstü Bilgisayarınızda SupportAssist mevcut değilse SupportAssist uygulamasını indirip yükleyin.
- Başlat öğesine tıklayın.
- SupportAssist'i açın.
- Start Now (Şimdi Başlat) öğesine tıklayın.
- Varsayılan test, Dizüstü Bilgisayarı donanım arızası için tarar.
Önyükleme öncesi sistem değerlendirmesi testi çalıştırma
Dizüstü bilgisayar işletim sistemine önyükleme yapmıyorsa önyükleme öncesi sistem değerlendirme testını çalıştırın.
NOT: Bazı tanılama testleri etkileşimlidir ve kullanıcının istemlere yanıt vermesini gerektirir. İstemlere yanıt sağlanmazsa test sonuçları yanlış olabilir.
- Dizüstü bilgisayarı yeniden başlatın.
- Dell logosunda, Tek Seferlik Önyükleme Menüsü görünene kadar F12 tuşuna birkaç kez basın.
- Ok tuşlarını kullanarak Diagnostics (Tanılama) öğesini seçin ve Enter tuşuna basın.
- Tanılamayı tamamlamak için ekrandaki komutları izleyin ve komutları uygun bir şekilde yanıtlayın.
- Test başarılı olursa donanım bileşenleri düzgün şekilde çalışıyor demektir.
- Test başarısız olursa hata kodunu, doğrulama kodunu ve servis etiketini not edin ve ardından hata kodunu arayın.
Dell Dizüstü Bilgisayarda Önyükleme Öncesi Tanılamayı Çalıştırma
Dell Dizüstü Bilgisayarınızda donanım sorunlarını belirlemek için entegre önyükleme öncesi tanılamanın nasıl kullanılacağı hakkında bilgi için bu videoyu izleyin.
Süre: 00:01:34 (ss:dd:ss)
Açıklamalı alt yazılar: Altyazı birden fazla dilde mevcuttur. CC simgesine tıklayıp tercih edilen dili seçin.
NOT: Dell, Dell ürünleri için geliştirilmiş ve test edilip onaylanmış sürücüler sunar. Bu sürücüler, her bir ürün için Dell'in onayladığı ve desteklediği işletim sistemlerine yönelik olarak sunulur. Dell Technologies, üçüncü taraf aygıtlara ait sürücülerin aygıt üreticisinin web sitesinden indirilmesini önerir.
SupportAssist'i kullanarak sürücü indirme
NOT: SupportAssist yalnızca Windows Dizüstü Bilgisayarlar için kullanılabilir. Dell Dizüstü Bilgisayarınızda SupportAssist mevcut değilse SupportAssist uygulamasını indirip yükleyin.
- Başlat'a tıklayın ve şunu yazın:
SupportAssist. - Arama sonuçlarında SupportAssist uygulamasına tıklayın.
- SupportAssist penceresinde Start now (Şimdi Başlat) öğesine tıklayın.
- SupportAssist, Dizüstü Bilgisayarınızı otomatik olarak tarar, sürücü güncelleştirmelerini, indirmeleri kontrol eder ve en son sürücüleri (varsa) yükler.
- SupportAssist ayrıca donanımı tarama, performansı ayarlama, ağı optimize etme gibi diğer otomatik görevleri de çalıştırır.
Dell Destek web sitesinden sürücü indirme
- Dell Inspiron 16 Plus 7640 sürücüleri sayfasına gidin.
- Dell'in sürücü güncelleştirmelerini sizin için otomatik olarak bulması için Check for Updates (Güncelleştirmeleri Denetle) öğesine tıklayın.
- Alternatif olarak, Find drivers (Sürücü bul) öğesine tıklayıp aşağıdakileri kullanarak sürücüleri manuel şekilde bulup indirebilirsiniz:
- Anahtar kelime arama kutusu: Aradığınız sürücünün anahtar kelimesini girin. (Örneğin: BIOS, Yonga Seti, Ses, Video vb.)
- operating System and Category filters (İşletim Sistemi ve Kategori filtreleri) - Dell Dizüstü Bilgisayarda çalışan işletim sistemini seçin ve bir sürücü kategorisi seçin.
- Seçtiğiniz sürücünün yanındaki Download (İndir) düğmesine tıklayın ve dosyayı kaydedin. Kalan sürücüleri görmek için Show All (Tümünü Göster) öğesine tıklayın.
- Dosya Gezgini'ni (Windows Gezgini olarak da bilinir) kullanarak indirilen dosyanın kaydedildiği konuma göz atın.
- İndirilen sürücü yükleme dosyasına çift tıklayın ve yükleme işlemini tamamlamak için ekrandaki talimatları uygulayın.
- Diğer sürücüler için beş ile yedi arasındaki adımları tekrarlayın (gerekirse).
- Sürücü yüklemesi tamamlandıktan sonra Dizüstü Bilgisayarı yeniden başlatın.
Dell Digital Locker
Dell Digital Locker; ürünlerinizi, yazılımınızı, aboneliklerinizi ve lisanslama bilgilerinizi tek bir yerden görüntüleyip yönetmenize olanak tanır. Şunları yapabilirsiniz:
- Satın alınan yazılımı indirme
- Lisanslı yazılım ürünlerine erişme
- Güncelleştirmeleri ve yamaları indirme
- Kullanıcı ve ürün gruplarını yönetme
- Yazılım lisans yetkilendirmelerini görüntüleme
- Garanti aboneliklerini yönetme
Dell Digital Locker'a erişmek için şu adrese gidin: https://www.dell.com/support/software. Daha fazla bilgi için bkz. Dell Digital Locker hakkında sık sorulan sorular.
Dell Digital Delivery
Dell Digital Delivery, Dell Dizüstü Bilgisayar satın almanızda yazılım satın almak için yeni bir işlemdir. Belirli Dizüstü Bilgisayarlarda mevcut yazılım başlıklarını otomatik olarak indirip yükleyabilirsiniz.
Daha fazla bilgi edinmek için Dell Digital Delivery web sitesini ziyaret edin.
İşletim Sistemi Kurtarma Görüntüsü
Dizüstü bilgisayarınızın çökmesi, sabit sürücü değişimi veya Dell Dizüstü Bilgisayarınızla ilgili ciddi bir yazılım sorunu nedeniyle işletim sistemini yeniden yüklemek mi istiyorsunuz?
Dell işletim sistemi Kurtarma aracı, işletim sistemini yeniden yüklemek için hızlı bir şekilde önyüklenebilir bir USB sürücüsü indirip oluşturmak için bir arabirim sağlar. Dell Dizüstü Bilgisayarınız için özelleştirilmiş işletim sistemi kurtarma görüntüsünü indirebilirsiniz.
NOT: Kurtarma görüntüsü, Dell Dizüstü Bilgisayarla birlikte gönderilen orijinal işletim sistemi için kullanılabilir.
Dell işletim sistemi Kurtarma Aracını indirmek için şu adrese gidin: https://www.dell.com/support/home/drivers/osiso/recoverytool
Üçüncü taraf uygulamalar
Microsoft Teams, Skype ve Adobe Reader gibi üçüncü taraf uygulamaları indirmek ve yüklemek için yardıma mı ihtiyacınız var?
Microsoft Store'dan veya yazılım üreticisinin web sitesinden üçüncü taraf uygulamaları indirip yükleyebilirsiniz.
Dizüstü bilgisayarınız tekrar tekrar denemenize rağmen işletim sistemine önyükleme yapamıyorsa SupportAssist OS Recovery'yi otomatik olarak başlatır.
SupportAssist OS Recovery, Windows işletim sistemiyle birlikte gönderilen tüm Dell Dizüstü Bilgisayarlarda önceden yüklenmiş olan bağımsız bir araçtır. Dizüstü bilgisayarınız işletim sistemine önyüklemeden önce oluşabilecek sorunları tanılamak ve gidermek için araçlardan oluşur. Donanım sorunlarını tanılamanızı, Dizüstü Bilgisayarınızı onarmanızı, dosyalarınızı yedeklemenizi veya Dizüstü Bilgisayarınızı fabrika ayarlarına geri yüklemenizi sağlar.
DİKKAT: Dell Technologies, kurtarma veya sıfırlama işlemine başlamadan önce verilerinizi yedeklemenizi önerir.
DİKKAT: Dizüstü bilgisayarınızın sabit sürücüsü biçimlendirildiğinde SupportAssist OS Recovery ortamı silinebilir.
SupportAssist OS Recovery'yi manuel olarak başlatma
NOT: SupportAssist OS Recovery kullanıcı arayüzü ilk kez görüntüleniyorsa gizlilik ilkesini kabul etmek için APPROVE (ONAYLA) öğesine tıklayın. Adım adım talimatlara ilişkin seçenek de görüntülenir. Araçtaki çeşitli seçenekler hakkında bilgi almak için START WALKTHROUGH (ADIM ADIM TALİMATLARI BAŞLAT) öğesine tıklayın veya talimatları atlamak için SKIP (ATLA) öğesine tıklayın.
- Dizüstü bilgisayarı açın veya yeniden başlatın.
- Dell logosu ekranında, Tek Seferlik Önyükleme menüsüne erişmek birkaç kez F12 tuşuna basın.
NOT: Dizüstü bilgisayar işletim sistemine önyükleme yaparsa Windows dizüstü bilgisayarı görene kadar bekleyin, Dizüstü Bilgisayarı yeniden başlatın ve tekrar deneyin.
- SupportAssist OS Recovery'yi seçin ve ardından Enter tuşuna basın.
- Dosyaları taramak, onarmak, yedeklemek veya Dizüstü Bilgisayarı sıfırlamak için ekrandaki talimatları izleyin.
SupportAssist OS Recovery'yi Kullanarak Sisteminizi Geri Yükleme süreci hakkında bilgi alın.
AC Adaptör
Dell Dizüstü Bilgisayarınızda aşağıdaki AC adaptör sorunlarıyla karşılaşıyor musunuz?
- "AC adapter type cannot be determined" (AC adaptörün türü belirlenemiyor) gibi bir hata mesajı.
- Dizüstü bilgisayar AC adaptörü takılıyken açılmaz.
- Dizüstü bilgisayar açılıyor ancak pili şarj olmuyor.
AC adaptörüyle ilgili sorunları çözmek için önerilen hızlı adımları izleyin.
Pil
Dell Dizüstü Bilgisayarınızda aşağıdaki pil sorunlarıyla karşılaşıyor musunuz?
- Dizüstü bilgisayar pili şarj olmuyor veya şarjı hemen tükeniyor.
- Dizüstü bilgisayar, pili tanımıyor.
- Pil hızlı bir şekilde boşalıyor veya uzun süre dayanmıyor.
- Pil şarjı belirli bir yüzde değerinde takılı kalıyor.
Pille ilgili sorunları çözmek için önerilen hızlı adımları izleyin.
Mavi Ekran veya STOP Hataları
Dizüstü bilgisayarın açılmama nedeninin çoğu vardır. Windows işletim sistemine önyükleme yapmıyor. Çalışırken mavi ekran veya STOP hatası görüntülebilirsiniz.
Şu makaleden bilgi edinebilirsiniz: Dell Dizüstü Bilgisayarlarda Mavi Ekran veya STOP Hata Kodu Sorunlarını Giderme.
Bluetooth
Dell Dizüstü Bilgisayarınızda aşağıdaki Bluetooth sorunlarıyla karşılaşıyor musunuz?
- Bluetooth kulaklıkla müzik dinleyemiyorsunuz.
- Dosyaları cep telefonları veya diğer Dizüstü Bilgisayarlar gibi Bluetooth özellikli aygıtlara aktaramazsiniz.
Bluetooth ile ilgili sorunları çözmek için önerilen hızlı adımları izleyin.
Fan ve termaller
Dell Dizüstü Bilgisayarınızda aşağıdaki termal sorunları yaşıyor musunuz?
- Dizüstü bilgisayar fanları çok hızlı çalışıyor veya yüksek gürültü çıkarıyor.
- Dizüstü bilgisayar aralıklı olarak yeniden başlatılır veya kapanır.
- Fan, sıcaklık veya ısı alıcı ile ilgili bir hata mesajı alıyorsunuz.
- Dizüstü bilgisayar performansı beklenmedik şekilde azalır.
Dell dizüstü bilgisayarınızda fanla ilgili sorunları çözmek için önerilen hızlı adımları izleyin.
Klavye
Dell Dizüstü Bilgisayarınızda aşağıdaki klavye sorunlarıyla karşılaşıyor musunuz?
- Bir veya daha fazla tuş yanıt vermiyor.
- Tuşlar yavaş yanıt veriyor.
- Tuşa basan tuşlar, karakterleri aralıklı olarak yazmak veya yanlış karakterler yazmaktır.
Klavyeyle ilgili sorunları çözmek için önerilen hızlı adımları izleyin.
Mikrofon
Dell Dizüstü Bilgisayarınızda aşağıdaki ses veya ses kaydı sorunlarıyla karşılaşıyor musunuz?
- Diğer kullanıcılar sizi Microsoft Teams, Skype veya Zoom aramalarında duyamıyor.
- Mikrofondan boğuk, bozuk, cızırtılı, kesik veya aralıklı ses ya da pat sesi geliyor.
- Mikrofonun ses düzeyi çok düşük veya ses yok.
Mikrofonla ilgili sorunlar için önerilen hızlı adımları izleyin.
Monitörler ve ekranlar
Dell Dizüstü Bilgisayarınızda aşağıdaki ekran sorunlarıyla karşılaşıyor musunuz?
- Ekran açılmıyor veya ekran boş ya da siyah.
- Ekrandaki görüntü donuk, bulanık, bozuk veya soluk.
- Ekranda yatay veya dikey çizgiler var.
Dell Dizüstü Bilgisayarlarda ekranla ilgili sorunları çözmek için önerilen hızlı adımları izleyin.
Fare
Dell Dizüstü Bilgisayarınızda aşağıdaki fare veya dokunmatik yüzey sorunlarıyla karşılaşıyor musunuz?
- Fare imleci çok yavaş veya düzensiz hareket ediyor.
- Fare düğmeleri yanıt vermiyor.
- Fare imleci kayboluyor.
Fare veya dokunmatik yüzeyle ilgili sorunları çözmek için önerilen hızlı adımları izleyin.
Yavaş Performans
Dell Dizüstü Bilgisayarınızda aşağıdaki performans sorunlarıyla karşılaşıyor musunuz?
- Dizüstü bilgisayarın önyüklemesi uzun zaman alır.
- Uygulamalar yavaş yükleniyor veya yanıt vermiyor.
- Tarayıcılar veya diğer uygulamalar yanıt vermiyor.
Yavaş Performans Sorunlarını Giderme hakkında bilgi edinin.
Hoparlörler veya Kulaklıklar
Dell Dizüstü Bilgisayarınızda aşağıdaki ses çalma sorunlarıyla karşılaşıyor musunuz?
- Hoparlörlerden veya kulaklıktan ses gelmiyor.
- Boğuk, bozuk, cızırtılı, kesik veya aralıklı ses ya da pat sesi geliyor.
- Ses düzeyi çok düşük veya ses yok.
Hoparlör veya kulaklıkla ilgili sorunları çözmek için önerilen hızlı adımları izleyin.
Touchscreen (Dokunmatik Ekran)
Dell Dizüstü Bilgisayarınızda aşağıdaki dokunmatik ekran sorunlarıyla karşılaşıyor musunuz?
- Dokunmatik ekran çalışmıyor.
- Dokunmatik ekran yanlış yanıt veriyor veya yanıt vermiyor.
Dokunmatik Ekran veya Dokunmatik Panel Sorunlarını Giderme hakkında bilgi edinin.
Webcam
Dell Dizüstü Bilgisayarınızda aşağıdaki web kamerası sorunlarıyla karşılaşıyor musunuz?
- Web kamerası çalışmıyor.
- Web kamerası; Microsoft Teams, Skype veya Zoom gibi uygulamalarda algılanmıyor.
- Web kamerası görüntüsü donuk, karanlık veya bulanık.
Web kamerasıyla ilgili sorunları çözmek için önerilen hızlı adımları izleyin.
Kablolu ağ oluşturma
Dell Dizüstü Bilgisayarınızda aşağıdaki kablolu ağ (Ethernet) sorunlarıyla karşılaşıyor musunuz?
- Kablolu ağ veya Ethernet bağlantısı kullanıldığında internet yok.
- Bağlantı yavaş.
Kablolu ağ sorunlarını çözmek için önerilen hızlı adımları izleyin.
Kablosuz ağ bağlantısı kurma
Dell Dizüstü Bilgisayarınızda aşağıdaki Wi-Fi sorunlarıyla karşılaşıyor musunuz?
- Yakındaki Wi-Fi ağlarına bağlanamıyorsunuz.
- Bağlantı yavaş.
- Wi-Fi bağlantısı kesintili veya bağlantı kesildiğinde.
- Wi-Fi kullanıldığında internet yok.
Kablosuz ağ sorunlarını çözmek için önerilen hızlı adımları izleyin.
Dell Ürününüz için Kılavuzlar ve Belgeleri sayfasından bunları görüntülemeyi veya indirmeyi öğrenin.
- Dell Inspiron 16 Plus 7640 - Kullanıcı Rehberi
- Dell Inspiron 16 Plus 7640 - Servis Kılavuzu
- Dell Inspiron 16 Plus 7640 - Kurulum ve Teknik Özellikler
Additional Information
Sık Sorulan Sorular
Daha fazla bilgi için aşağıdaki bölümü genişletmek üzere tıklayın.
Dizüstü bilgisayar bakımı, dizüstü bilgisayarınızı dahili ve harici olarak iyi durumda tutmak anlamına gelir. Bakımlı bir dizüstü bilgisayar iyi görünüyor, daha uzun süre dayanır ve güvenilir bir şekilde çalışır. Düzenli bakım, dizüstü bilgisayarın kullanım ömrünü artırmaya ve verilerinizin gizliliği ile güvenliğini korumanıza yardımcı olur.
Şu makalelerimizi inceleyin: Dell Dizüstü Bilgisayarlar için Bakım, Kullanım ve Kullanım ve Genel Bakım Yönergeleri için En İyi Dell Dizüstü Bilgisayar Uygulamaları.
Dell dizüstü bilgisayarınız açılmıyorsa veya işletim sistemine önyükleme yapmıyorsa öncelikle donanımdan sıfırlama işlemi yapmanız önerilir. Donanım sıfırlaması birçok sorunu düzeltir ve sorunun kaynağı olabilecek kalan gücü de boşaltır.
- Dizüstü bilgisayarı kapatın.
- AC adaptörünün veya güç kablosunun dizüstü bilgisayarla bağlantısını kesin ve pili çıkarın.
- Çıkarılabilir pile sahip Dell dizüstü bilgisayarlarda adım adım talimatlar için Dell dizüstü bilgisayarınızın kullanıcı rehberine bakın.
- Çıkarılamaz pile sahip Dell dizüstü bilgisayarlar için: Dell Dizüstü Bilgisayarınızı Kurtarmak İçin Gerçek Zamanlı Saati (RTC) Sıfırlama veya Dell Latitude Bilgisayarlarda POST veya Önyükleme Hatasından Kurtarma İçin Zorlamalı ePSA Kullanma başlıklı makalelerden bilgi edinebilirsiniz.
- Klavye ve fare dışında USB sürücüleri, yazıcılar, web kameraları ve ortam kartları (SD veya xD) gibi tüm aygıtları çıkarın.
- Kalan gücü boşaltmak için güç düğmesini 15-20 saniye basılı tutun.
- Pili ve AC adaptörü bağlayın.
- Dizüstü bilgisayarı açın.
Donanım tanılama testi çalıştırmak, donanımla ilgili sorunları tespit etmenize yardımcı olabilir ve sorunun çözümüne yardımcı olacak sorun giderme adımlarını sağlayabilir.
Bu makalenin tanılama bölümünde adım adım talimatlar yer almaktadır. Dell Inspiron 16 Plus 7640 dizüstü bilgisayarınızda SupportAssist veya önyükleme öncesi tanılama testlerini çalıştırma talimatları.
UYARI: Dell Technologies, BIOS'u güncelleştirmeden önce harici sabit disk sürücüleri, yazıcılar, tarayıcılar gibi harici aygıtların bağlantısını kesmenizi önerir.
NOT: Aşağıdakiler hakkında daha fazla bilgi edinin: Dell BIOS Güncelleştirmeleri
NOT: Dell dizüstü bilgisayarınıza en son BIOS'u yüklemek için yönetici olarak oturum açmanız gerekir.
Başlamadan önce Windows'da BitLocker korumasını geçici olarak askıya alın. Şu makaleden bilgi edinebilirsiniz: Windows'da TPM ile BitLocker'ı Etkinleştirme veya Devre Dışı Bırakma. BitLocker koruması, dizüstü bilgisayar yeniden başlatıldığında otomatik olarak devam eder.
- Dell Inspiron 16 Plus 7640 sürücüleri sayfasına gidin.
- Dizüstü bilgisayarda yüklü olan İşletim Sistemini seçin.
- Category (Kategori) öğesi altından BIOS öğesini seçin.
- En yeni System BIOS (Sistem BIOS'u) öğesini bulun.
- Download (İndir ) öğesine tıklayın ve dosyayı dizüstü bilgisayarınıza kaydedin.
- Dosya Gezgini'ni (Windows Gezgini olarak da bilinir) kullanarak indirilen dosyanın kaydedildiği konuma göz atın.
- İndirilen BIOS kurulum dosyasına çift tıklayın ve yükleme işlemini tamamlamak için ekrandaki talimatları izleyin.
- Dizüstü bilgisayar yeniden başlatılır ve BIOS güncelleme işlemini tamamlar
Bu makalenin sorun giderme bölümünde , Dell Inspiron 16 Plus 7640 dizüstü bilgisayarınızda en sık görülen sorunları gidermek ve çözmek için kendi kendine yardım kaynakları yer almaktadır.
Aradığınız konu mevcut değilse bu sayfanın üst kısmındaki arama çubuğunu kullanın.