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Guida al sistema tablet Dell Latitude 7030 Rugged Extreme
Summary: Questo articolo fornisce informazioni su come configurare e utilizzare il tablet Dell Latitude 7030 Rugged Extreme. Sono disponibili informazioni su come eseguire un test di diagnostica dell'hardware, scaricare e installare i driver e altro ancora. È possibile ottenere risorse per la risoluzione dei problemi più comuni. ...
Article Content
Instructions
Specifiche tecniche
| Descrizione | Valori |
|---|---|
| Dimensioni |
|
| Chipset |
|
| Processore |
|
| Bus PCIe |
|
| Memoria di sistema (RAM) |
|
| Sistemi operativi supportati |
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Porte sul tablet Dell Latitude 7030 Rugged Extreme
| Descrizione | Valori |
|---|---|
| Porte audio |
|
| Porte video |
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| Porte di rete |
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| Porte USB |
|
| Slot per scheda di espansione PCIe (interni) |
|
| Porte SATA |
|
| Porte mSATA |
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| Porte M.2 |
|
| Porte nVME |
|
| Porte opzionali |
|
- Collegare il cavo di alimentazione all'adattatore CA.
- Collegare l'adattatore CA a una presa a muro.
- Collegare l'adattatore CA al tablet.
- Premere il pulsante di alimentazione e accendere il tablet.
- Seguire le istruzioni visualizzate sullo schermo per completare la procedura di installazione.
Eseguire un test di diagnostica dell'hardware può aiutare a identificare i problemi correlati all'hardware e fornire la relativa procedura per risolverli.
Per determinare se il tablet Dell presenta un problema hardware, si consiglia di eseguire prima un test di diagnostica dell'hardware.
Come eseguire un test di diagnostica hardware mediante Dell SupportAssist?
Se il tablet è in grado di avviare il sistema operativo, eseguire il test di diagnostica dell'hardware utilizzando Dell SupportAssist.
NOTA: SupportAssist è disponibile solo per i dispositivi Windows. Se SupportAssist non è disponibile sul tablet Dell, scaricare e installare l'app SupportAssist.
- Cliccare su Start.
- Aprire SupportAssist.
- Cliccare su Start Now.
- Il test predefinito esegue la scansione del tablet alla ricerca di eventuali guasti hardware.
Come eseguire un test Pre-boot System Assessment?
Se il tablet non riesce ad avviare il sistema operativo, eseguire il test di valutazione del sistema di preavvio.
NOTA: Alcuni test di diagnostica sono interattivi e richiedono una risposta. Se non viene fornita una risposta, i risultati del test potrebbero essere inesatti.
- Riavviare il tablet.
- Quando viene visualizzato il logo Dell, premere più volte il tasto F12 fino a quando non viene visualizzato il menu di avvio temporaneo.
- Utilizzare i tasti freccia per selezionare Diagnostics e premere il tasto INVIO.
- Seguire le istruzioni visualizzate e rispondere in modo appropriato per completare la diagnostica.
- Se il test ha esito positivo, i componenti hardware funzionano correttamente.
- Se il test ha esito negativo, prendere nota del codice errore, del codice di convalida e del codice di matricola, quindi cercare il codice errore.
Come eseguire la diagnostica al preavvio su un computer Dell
Guarda questo video per scoprire come utilizzare la diagnostica di preavvio integrata per identificare i problemi hardware sul tablet Dell.
Durata: 00:01:34 (hh:mm:ss)
Sottotitoli: I sottotitoli sono disponibili in più lingue. Cliccare sull'icona dei sottotitoli, quindi selezionare la lingua preferita.
NOTA: Dell offre driver testati e convalidati, sviluppati per i prodotti Dell. Questi driver sono forniti per i sistemi operativi che Dell convalida e supporta per ciascun prodotto. Dell Technologies consiglia di scaricare i driver per dispositivi di terze parti dal sito web del produttore del dispositivo.
Download dei driver tramite SupportAssist
NOTA: SupportAssist è disponibile solo per i dispositivi Windows. Se SupportAssist non è disponibile sul tablet Dell, scaricare e installare l'app SupportAssist.
- Cliccare su Start e digitare
SupportAssist. - Cliccare sull'app SupportAssist nei risultati della ricerca.
- Nella finestra SupportAssist cliccare su Start now.
- SupportAssist esegue automaticamente la scansione del tablet, verifica la presenza di aggiornamenti dei driver, scarica e installa i driver più recenti (se disponibili).
- SupportAssist esegue anche altre attività automatizzate, come la scansione dell'hardware, l'ottimizzazione delle prestazioni e della rete e così via.
Download dei driver dal sito web di supporto Dell
- Accedere alla pagina dei driver per il tablet Dell Latitude 7030 Rugged Extreme .
- Cliccare su Verifica la disponibilità di aggiornamenti per consentire a Dell di trovare automaticamente gli aggiornamenti dei driver.
- In alternativa, cliccare su Trova driver per individuare e scaricare manualmente i driver utilizzando:
- Casella di ricerca per parola chiave: inserire una parola chiave del driver che si sta cercando, Ad esempio, BIOS, chipset, audio, video e così via.
- Filtri Sistema operativo e Categoria - Selezionare il sistema operativo installato sul tablet Dell. Scegliere una categoria di driver.
- Cliccare sul pulsante Scarica accanto al driver scelto e salvare il file. Cliccare su Mostra tutti per visualizzare i driver rimanenti.
- Mediante Esplora risorse di Windows passare alla posizione in cui è stato salvato il file scaricato.
- Cliccare due volte sul file di installazione del driver scaricato e seguire le istruzioni visualizzate per completare il processo di installazione.
- Ripetere i passaggi da cinque a sette per altri driver (se richiesto).
- Al termine dell'installazione dei driver, riavviare il tablet.
Dell Digital Locker
Dell Digital Locker consente di visualizzare e gestire prodotti, software, abbonamenti e informazioni sulle licenze in un'unica posizione. È possibile:
- Scaricare il software acquistato
- Accedere ai prodotti software concessi in licenza
- Scaricare aggiornamenti e patch
- Gestire gruppi di utenti e prodotti
- Visualizzare diritti di licenza software
- Gestire abbonamenti con garanzia
Per accedere a Dell Digital Locker, visitare la pagina all'indirizzo https://www.dell.com/support/software. Per ulteriori informazioni, consultare le domande frequenti su Dell Digital Locker.
Dell Digital Delivery
Dell Digital Delivery è un modo semplice e nuovo di acquistare software quando si acquista un tablet Dell. È possibile scaricare e installare automaticamente i software disponibili su determinati dispositivi.
Per ulteriori informazioni, visitare il sito web di Dell Digital Delivery.
Immagine di ripristino del sistema operativo
Reinstallare il sistema operativo a causa di un arresto anomalo, di una sostituzione del disco rigido o di altri gravi problemi software con il tablet Dell?
Dell Operating System Recovery Tool fornisce un'interfaccia per scaricare e creare rapidamente un'unità USB di avvio per reinstallare il sistema operativo. È possibile scaricare l'immagine di ripristino del sistema operativo personalizzata per il tablet Dell.
NOTA: L'immagine di ripristino è disponibile per il sistema operativo originale fornito con il tablet Dell.
Per scaricare Dell Operating System Recovery Tool, accedere a: https://www.dell.com/support/home/drivers/osiso/recoverytool
App di terze parti
È richiesta assistenza per scaricare e installare app di terze parti come Microsoft Teams, Skype, Adobe Reader e altro ancora?
È possibile scaricare e installare app di terze parti dal Microsoft Store o dal sito web del produttore del software.
Se il tablet non è in grado di avviare il sistema operativo anche dopo ripetuti tentativi, avvia automaticamente SupportAssist OS Recovery.
SupportAssist OS Recovery è uno strumento standalone preinstallato in tutti i tablet Dell forniti con il sistema operativo Windows. Si compone di strumenti per diagnosticare e risolvere i problemi che possono verificarsi prima che il tablet avvii il sistema operativo. Consente di diagnosticare i problemi hardware, riparare il tablet, eseguire il backup dei file o ripristinare il tablet allo stato di fabbrica.
ATTENZIONE: Dell Technologies consiglia di eseguire il backup dei dati prima di iniziare il processo di ripristino del sistema.
ATTENZIONE: La formattazione del disco rigido del tablet elimina l'ambiente SupportAssist OS Recovery.
Avviare manualmente SupportAssist OS Recovery.
NOTA: se l'interfaccia utente di SupportAssist OS Recovery viene visualizzata per la prima volta, cliccare su APPROVE per accettare l'Informativa sulla privacy. Viene inoltre visualizzata una procedura dettagliata. Cliccare su START WALKTHROUGH per informazioni sulle varie opzioni disponibili nello strumento oppure su SKIP per ignorare il processo.
- Accendere o riavviare il tablet.
- Quando viene visualizzato il logo Dell, premere più volte il tasto F12 fino a quando non viene visualizzato il menu di avvio temporaneo.
NOTA: Se il tablet avvia il sistema operativo, attendere la visualizzazione del notebook Windows, riavviarlo e riprovare.
- Selezionare SupportAssist OS Recovery, quindi premere INVIO.
- Seguire le istruzioni visualizzate per eseguire la scansione, la riparazione, il backup dei file o il ripristino del tablet.
Sono disponibili ulteriori informazioni nell'articolo Ripristino del computer tramite SupportAssist OS Recovery.
Adattatore CA
Si verificano i seguenti problemi relativi all'adattatore CA sul tablet Dell?
- Viene visualizzato un messaggio di errore come "The AC adapter type cannot be determined".
- L'adattatore CA non si accende sul tablet.
- Il tablet si accende ma non carica la batteria.
Seguire la procedura rapida suggerita per risolvere i problemi relativi all'adattatore CA.
Batteria
Si verificano i seguenti problemi della batteria sul tablet Dell?
- La batteria del notebook non si ricarica o non mantiene la carica.
- Il notebook non riconosce la batteria.
- La batteria si scarica rapidamente o non dura a lungo.
- La carica della batteria è bloccata in una determinata percentuale.
Seguire la procedura rapida suggerita per risolvere i problemi relativi alla batteria.
Errori di schermata blu o irreversibili
Ci sono molti motivi per cui un tablet non si avvia. Non si avvia nel sistema operativo Windows. Viene visualizzata una schermata blu o un errore STOP durante il funzionamento.
Sono disponibili informazioni nell'articolo Come risolvere i problemi di schermata blu o un codice errore di arresto su un computer Dell.
Bluetooth
Si verificano i seguenti problemi Bluetooth sul tablet Dell?
- Impossibile ascoltare musica su cuffie Bluetooth.
- Non è possibile trasferire i file su dispositivi abilitati per Bluetooth, come telefoni cellulari o altri tablet.
Seguire la procedura rapida suggerita per risolvere i problemi relativi al Bluetooth.
Ventola e caratteristiche termiche
Si verificano i seguenti problemi termici sul tablet Dell?
- Le ventole del tablet funzionano troppo velocemente o emettono un forte rumore.
- Il tablet si riavvia o si arresta a intermittenza.
- Viene visualizzato un messaggio di errore relativo alla ventola, alla temperatura o al dissipatore di calore.
- Le prestazioni dei tablet si riducono in modo imprevisto.
Seguire la procedura rapida suggerita per risolvere i problemi relativi alla ventola sul notebook Dell.
Tastiera
Si verificano i seguenti problemi della tastiera sul tablet Dell?
- Uno o più tasti non rispondono.
- I tasti rispondono lentamente.
- Le pressioni sui tasti determinano la digitazione di caratteri a intermittenza o caratteri errati.
Seguire la procedura rapida suggerita per risolvere i problemi relativi alla tastiera.
Microfono
Si verificano i seguenti problemi di registrazione audio o audio sul tablet Dell?
- Altre persone non possono udire le chiamate Microsoft Teams, Skype o Zoom.
- L'audio del microfono è attutito, distorto, gracchiante, simile a uno scoppiettio, instabile o intermittente.
- Il volume del microfono è troppo basso o non è disponibile.
Seguire la procedura rapida suggerita per risolvere i problemi relativi al microfono.
Monitor e schermi
Si verificano i seguenti problemi di visualizzazione sul tablet Dell?
- Lo schermo non si accende, appare una schermata vuota o nera.
- L'immagine sullo schermo è confusa, sfocata, distorta o sbiadita.
- Sullo schermo appaiono righe orizzontali o verticali.
Seguire la procedura rapida suggerita per risolvere i problemi relativi al display sul computer Dell.
Mouse
Si verificano i seguenti problemi relativi al mouse o al touchpad sul tablet Dell?
- Il cursore del mouse si muove troppo lentamente o in modo irregolare.
- I pulsanti del mouse non rispondono.
- Il cursore del mouse scompare.
Seguire la procedura rapida suggerita per risolvere i problemi relativi al mouse o al trackpad.
Prestazioni ridotte
Si verificano i seguenti problemi di prestazioni sul tablet Dell?
- L'avvio del tablet richiede molto tempo.
- Le app si caricano lentamente o smettono di rispondere.
- I browser e altre app smettono di rispondere.
Sono disponibili informazioni nell'articolo Risoluzione dei problemi di prestazioni rallentate.
Altoparlanti o cuffie
Si verificano i seguenti problemi di riproduzione audio o audio sul tablet Dell?
- Nessun suono proveniente dagli altoparlanti o dalle cuffie.
- L'audio è attutito, distorto, gracchiante, simile a uno scoppiettio, instabile o intermittente.
- Il volume è troppo basso o assente.
Seguire la procedura rapida suggerita per risolvere i problemi relativi agli altoparlanti o alle cuffie.
Touchscreen
Si verificano i seguenti problemi del touch-screen sul tablet Dell?
- Il touch-screen non funziona.
- Il touch-screen risponde in modo impreciso o smette di rispondere.
Sono disponibili informazioni su come risolvere i problemi relativi al touch-screen/pannello touch.
Webcam
Si verificano i seguenti problemi relativi alla webcam sul tablet Dell?
- La webcam non funziona.
- La webcam non viene rilevata in app quali Microsoft Teams, Skype o Zoom.
- L'immagine della webcam è sfocata, oscurata o sgranata.
Seguire la procedura rapida suggerita per risolvere i problemi relativi alla webcam.
Reti cablate
Si verificano i seguenti problemi della rete cablata (Ethernet) sul tablet Dell?
- Internet non disponibile tramite rete cablata o connessione Ethernet.
- Connessione lenta.
Seguire la procedura rapida suggerita per risolvere i problemi relativi alla rete cablata.
Rete wireless
Si verificano i seguenti problemi wi-fi sul tablet Dell?
- Impossibile connettersi alle reti Wi-Fi vicine.
- Connessione lenta.
- La connessione Wi-Fi è intermittente o la connessione si interrompe.
- Nessuna connessione Internet tramite Wi-Fi.
Seguire la procedura rapida suggerita per risolvere i problemi relativi alla rete senza fili.
Sono disponibili informazioni su come visualizzare o scaricare manuali e documentazione per il prodotto Dell.
- Tablet Dell Latitude 7030 Rugged Extreme - Guida per l'utente
- Tablet Dell Latitude 7030 Rugged Extreme - Manuale di servizio
- Tablet Dell Latitude 7030 Rugged Extreme : configurazione e specifiche
Additional Information
Domande frequenti
Per ulteriori informazioni, cliccare per espandere una sezione di seguito.
Una docking station è un modo semplice e veloce per rendere disponibili porte aggiuntive e funzioni per il notebook.
Identificare la docking station ideale per il notebook Dell è importante per garantire un'esperienza ottimale durante l'utilizzo di una docking station.
Consultare la guida alle Docking Station Dell.
Eseguire la manutenzione del computer significa mantenere il notebook in buone condizioni sia internamente che esternamente. Un tablet ben mantenuto ha un aspetto ottimale, dura più a lungo e funziona in modo affidabile. La manutenzione regolare consente di aumentare la durata del tablet e proteggere la privacy e la sicurezza dei dati.
Consultare le nostre Best practice sulla cura e sull'utilizzo dei notebook Dell e le Linee guida generali per la manutenzione di un computer Dell.
Se il tablet Dell non si accende o non si avvia nel sistema operativo, si consiglia di eseguire prima un hard reset. L'esecuzione di un hard reset risolve molti problemi scaricando inoltre l'energia residua che potrebbe essere causa del problema.
- Spegnere il tablet.
- Scollegare l'adattatore CA o il cavo di alimentazione dal tablet e rimuovere la batteria.
- Per i tablet Dell con batteria rimovibile, consultare la guida utente del notebook Dell per istruzioni dettagliate.
- Per i tablet Dell con batteria non rimovibile, informazioni su come reimpostare l'orologio in tempo reale (RTC) per ripristinare il notebook Dell o come utilizzare l'ePSA forzata per eseguire il ripristino in caso di errore del POST o di avvio sui PC Dell Latitude.
- Scollegare tutti i dispositivi come unità USB, stampanti, webcam e schede multimediali (SD o xD), ad eccezione di tastiera e mouse.
- Tenere premuto il pulsante di alimentazione per 15-20 secondi per scaricare l'eventuale energia residua.
- Collegare la batteria e l'adattatore CA.
- Accendere il tablet.
Eseguire un test di diagnostica dell'hardware può aiutare a identificare i problemi correlati all'hardware e fornire la relativa procedura per risolverli.
La sezione Dedicata alla diagnostica di questo articolo fornisce istruzioni dettagliate su come eseguire i test di diagnostica SupportAssist o di preavvio sul tablet.
AVVERTENZA: Dell Technologies consiglia di disconnettere eventuali dispositivi esterni, come le unità del disco rigido esterne, le stampanti e gli scanner, prima di eseguire l'aggiornamento del BIOS.
NOTA: sono disponibili informazioni sugli aggiornamenti del BIOS Dell.
NOTA: È necessario aver effettuato l'accesso come amministratore per installare la versione più recente del BIOS sul tablet Dell.
Prima di iniziare, sospendere temporaneamente la protezione BitLocker in Windows. Sono disponibili informazioni su come abilitare o disabilitare BitLocker con il TPM in Windows. La protezione BitLocker riprende automaticamente al riavvio del computer.
- Accedere alla pagina dei driver per il tablet Dell Latitude 7030 Rugged Extreme .
- Selezionare il sistema operativo installato sul tablet.
- In Categoria, selezionare BIOS.
- Individuare il BIOS di sistema più recente.
- Cliccare su Scarica e salvare il file sul tablet.
- Mediante Esplora risorse di Windows passare alla posizione in cui è stato salvato il file scaricato.
- Cliccare due volte sul file di installazione del BIOS scaricato e seguire le istruzioni visualizzate per completare il processo di installazione.
- Il tablet si riavvia e completa il processo di aggiornamento del BIOS
La sezione risoluzione dei problemi di questo articolo fornisce risorse di supporto automatico per la risoluzione dei problemi più comuni del tablet Dell Latitude 7030 Rugged Extreme.
Se l'argomento che si sta cercando non è disponibile, utilizzare la barra di ricerca nella parte superiore della pagina.
Article Properties
Affected Product
Latitude 7030 Rugged Extreme Tablet
Last Published Date
15 Jan 2024
Version
1
Article Type
How To