- Det här finns i lådan med Dells trådlösa headset WL3024
- Funktioner för Dells trådlösa headset WL3024
- Konfigurera dells trådlösa headset WL3024
- Felsökning
(Bild 1 Arbeta snabbare och smartare med Dells trådlösa headset WL3024)
(Bild 2 Innehållet i lådan med Dells trådlösa headset WL3024)
1 |
Dells trådlösa headset WL3024 |
2 |
USB-C trådlös ljud mottagare |
3 |
USB-A-adapter |
4 |
Användardokumentation |
5 |
Typ C-laddningskabel |
6 |
Mjuk bärväska |
Överst på sidan
Egenskaper
(Bild 3 : Produktfunktioner för Dells trådlösa headset WL3024)
1 |
Knapp för Teams |
2 |
Ljudavstängning |
3 |
Strömbrytare (på/av/BT-parkoppling) |
4 |
Knapp för att höja volymen |
5 |
Multimedia |
6 |
Knapp för att sänka volymen |
7 |
USB-C-laddningsport |
8 |
Strömlampa |
9 |
Led-lampa för upptagen |
10 |
Led-lampa för upptagen |
Tillbehör
(Bild 4 Dells trådlösa headset WL3024 produkttillbehör)
1 |
Type-C-laddningskabel |
2 |
USB-C trådlös ljud mottagare |
3 |
USB-A-adapter |
|
|
Överst på sidan
Slå på eller stänga av headsetet
Du måste ladda headsetet innan du använder det. Tryck på strömbrytaren för att slå på eller stänga av headsetet.
(Bild 5 Slå på eller stänga av headsetet)
Ladda headsetet
Om du vill ladda headsetet ansluter du USB-C-laddningskabeln till USB-C-porten på headsetet och ansluter sedan den andra änden av USB-C-porten till datorn.
(Bild 6 Ladda headsetet)
Justera headsetet
Justera huvudbandet och öronkuddarna så att de passar ditt huvud optimalt. Öronkåporna kan roteras både framåt och bakåt med 90 grader.
(Bild 7 Justera headsetet)
Bommikrofonen kan roteras upp till 260°.
Manualerna finns på vår supportwebbplats:
Överst på sidan
Problem |
Möjliga lösningar |
Dell Pair-meddelande öppnas inte när en Bluetooth-enhet slås på för första gången. |
-
Windows 10 (version 19041) är den äldsta versionen som stöder Dell Pair.
-
Bluetooth version 5.0 eller senare är tillgänglig.
-
Bluetooth stöds på datorn. Den har slagits på under Windows-inställningar.
-
Bluetooth-enheten stöder identifiering av Dell Pair.
-
Om Bluetooth-enheten är inom datorns identifieringsområde, och om kringutrustningen som ansluts är en mus eller ett tangentbord, tar du upp enheten och flyttar den närmare datorn.
-
Kontrollera att datorn och Bluetooth-enheterna har tillräckligt med batteriladdning för att fungera.
-
Bluetooth-enheten måste uppdateras till den senaste fasta programvaran.
-
Bluetooth-styrenheten på datorn kommer från Intel.
-
Starta om Bluetooth-enheten.
|
Dell Pair rapporterar ett parkopplingsfel |
|
Inget ljud i headsetet. |
-
Kontrollera att headsetet är påslaget och anslutet via den trådlösa ljudmottagaren eller Bluetooth.
-
Kontrollera att du inte använder headsetet med inlineljudanslutning under laddning.
-
Kontrollera att datorns volym och mediespelaren inte är avstängda medan ljudspelaren spelar musik.
-
Klicka på volymikonen på datorn och justera volymnivån i volymfältet.
-
Kontrollera uppspelningsinställningen på datorn och kontrollera att standardenheten är inställd på ett Dell Headset WL3024.
-
Håll headsetet inom räckvidden (30 m) för den trådlösa ljudmottagaren eller anslutna mobila enheter (om det är anslutet via den trådlösa ljudmottagaren eller Bluetooth).
-
Kontrollera om den trådlösa anslutningen fungerar.
-
Kontrollera att headsetet är anslutet till en trådlös ljudmottagare (rekommenderat läge) på datorn.
|
Ljudet fungerar inte. |
-
Kontrollera att mikrofonen är rätt placerad.
-
Kontrollera att mikrofonen inte är avstängd. Tryck på mikrofonavstängningsknappen när bommikrofonen sänks.
-
Kontrollera uppspelningsinställningen på datorn och kontrollera att standardenheten är inställd på ett Dell Headset WL3024.
-
Håll headsetet inom räckvidden (30 m) för den trådlösa ljudmottagaren eller anslutna mobila enheter (om det är anslutet via den trådlösa ljudmottagaren eller Bluetooth).
|
Onormalt ljud kommer ur headsetet. |
-
Kontrollera om något blockerar headsetet.
-
Justera ljudnivån upp och ned och se om det onormala ljudet ändras.
-
Håll headsetet inom räckvidden (30 m) för den trådlösa ljudmottagaren eller anslutna mobila enheter (om det är anslutet via den trådlösa ljudmottagaren eller Bluetooth).
|
Obalanserat ljud i headsetet |
Kontrollera att datorns volymbalans är korrekt inställd.
-
Högerklicka på headset-ikonen.
-
Välj uppspelningsenheter.
-
Högerklicka på standarduppspelningsenheterna och välj Egenskaper.
-
Välj Nivåer och klicka på Balans.
|
Headset-lamporna tänds inte |
|
Räckvidden för trådlös kommunikation är för kort. |
-
Se till att inga metallobjekt eller elektroniska föremål blockerar eller täcker den trådlösa ljudmottagaren eller de länkade enheterna.
-
Anslut den trådlösa ljudmottagaren till USB-porten på sidan av datorn.
-
Se till att ingen annan USB-enhet är ansluten nära den trådlösa ljudmottagaren.
|
Medietangenten eller volymkontrollen fungerar inte. |
|
Headsetknapparna fungerar inte |
|
Obalans eller monoljud under kanaltestet |
|
Ljud av-knappen synkroniseras inte mellan systemet och headsetet. |
-
Kontrollera headsetets anslutningsläge – ljudmottagare eller Bluetooth.
-
Anslut med hjälp av ljudmottagaren eftersom headsetets ljudavstängningsknapp inte synkroniseras med systemet när det är anslutet via Bluetooth.
|
Flera enheter hittades vid manuellt anslutning via Bluetooth |
|
Överst på sidan